Качество и зависание каналов (часть 4)

[Lukaskif]

Здравствуйте, последние 4 дня зависают все каналы, идёт воспроизведение в течении 4-5 минут, затем происходит зависание и пока не переключишь на другой канал воспроизведение не начинается. Причём на всех устройствах, плейлист перезагружал

[nema]

1 минуту назад, Lukaskif сказал:

последние 4 дня зависают все каналы

логин свой указывать надо при обращении 

[Alex_JUVE]

МЕГОГО СПОРТ HD - поправьте пож-та , с утра глючит

[Navigator]

8 минут назад, Alex_JUVE сказал:

МЕГОГО СПОРТ HD - поправьте пож-та , с утра глючит

Поправили

[Alex_JUVE]

1 минуту назад, Navigator сказал:

Поправили

спс

[vatb]

Последние несколько дней вечером, после 20 по Москве висеут на 6 сервере каналы. С самим интернетом все отлично. 

[Navigator]

2 минуты назад, vatb сказал:

Последние несколько дней вечером, после 20 по Москве висеут на 6 сервере каналы. С самим интернетом все отлично. 

Скорость у вас какая к нашим серверам?

[vatb]

Скорость к 6 серверу 180 мбит, только что нажал сделал тест на вашем сайте. Канал смотрю Россия, логин  3fec187 Ближе к 22 становится норм. Днем тоже норм. 

[Navigator]

4 минуты назад, vatb сказал:

Скорость к 6 серверу 180 мбит, только что нажал сделал тест на вашем сайте. Канал смотрю Россия, логин  3fec187 Ближе к 22 становится норм. Днем тоже норм. 

Покажите к другим серверам какая у вас скорость. На данный момент от нас к 6 серверу есть проблема и если у вас к другим серверам достаточная скорость смените временно 6 сервер на другой

[vatb]

К другим в районе 50-60, попробую. А то и другие каналы виснут. 

[linty]

Здравствуйте  Тоже подтверждаю как по расписанию с 20  00 начинаются  затыки  на 6 сервере  особенно на каналах  HD пак Премьер  скор   90  14    1.76

[Navigator]

6 минут назад, vatb сказал:

К другим в районе 50-60, попробую. А то и другие каналы виснут. 

Сервер временно смените

[Smotritel100]

National Geographic - телепрограмма не соответствует.

[Navigator]

42 минуты назад, Smotritel100 сказал:

National Geographic - телепрограмма не соответствует.

Какая передача не соответствует на канале по епг?

[Smotritel100]

59 минут назад, Navigator сказал:

Какая передача не соответствует на канале по епг?

Вручную обновил программу - вроде всё встало на свои места.

[Navigator]

Только что, Smotritel100 сказал:

Вручную обновил программу - вроде всё встало на свои места.

На канале есть иногда проблема, что передачи включаются с разницей в несколько минут по сравнению с анонсами в EPG на канале, но пока лучшего по совпадениям источника нам не удалось найти

[vitaliknt]

хренова работает 6 сервер, ушёл с него на 8 , работает хорошо

[Navigator]

1 час назад, vitaliknt сказал:

хренова работает 6 сервер, ушёл с него на 8 , работает хорошо

Где тесты скорости от вас к серверам, где ваш логин? Такие сообщения буду просто сносить, а вам пока устное предупреждение

[Geroy]

30 минут назад, old-boy77 сказал:

Подтверждаю проблему с 6 сервером,

Подтверждайте пожалуйста скринами с проверкой скорости.

7 минут назад, old-boy77 сказал:

И тишина)))))))))))))

Для вас тишина с баном как спамер, а как научитесь общаться то может и амнистия будет.

[zero555]

Добрый вечер! Есть какие-то предположения, сколько будут продолжаться вечерние затыки при просмотре при помощи ClouDDy? При просмотре с других приложений все отлично. Логин cc2f8ac

[solsystem]

Добрый день!

Наблюдаю бесконечную буфферизацию по всем каналам

9ab0948

s06 РФ

122.24

6.30

0.64

[Navigator]

11 минут назад, solsystem сказал:

Наблюдаю бесконечную буфферизацию по всем каналам

Вы только первый канал смотрите из архива. Какое приложение вы используете?

7 часов назад, zero555 сказал:

Добрый вечер! Есть какие-то предположения, сколько будут продолжаться вечерние затыки при просмотре при помощи ClouDDy? При просмотре с других приложений все отлично. Логин cc2f8ac

Вы проверили скорость, подобрали сервер себе? Точно 3 сервер для вас лучший по тестам вечером?

[katya050287]

Доброе утро, это только у меня не работает ни видеотека, ни онлайн тв.

При выборе канала грузится и выскакивает картинка плеера. 

Логин 72c6652

 

[Alex_JUVE]

не понятно ...какие сервера работают в эту минуту у вас , у меня , не получается , ни  на  1, ни на  6 измерить скорость вообще  /// опять что-то поломалось ..ведь  2 часа назад все работало хорошо ...

Изменено 26 марта, 2025 пользователем Alex_JUVE

[surick1]

40 minutes ago, Navigator said:

Вы только первый канал смотрите из архива. Какое приложение вы используете?

Вы проверили скорость, подобрали сервер себе? Точно 3 сервер для вас лучший по тестам вечером?

При проверке скорости "This domain has expired. Is this your domain?"

[Alex_JUVE]

может кто-то из админов ответ предоставит ? ... что случилось ?

[Navigator]

9 минут назад, katya050287 сказал:

Логин 72c6652

Роутер свой попробуйте перегрузить, а так же уточните какое устройство и приложение вы используете. 

Только что, Alex_JUVE сказал:

может кто-то из админов ответ предоставит ? ... что случилось ?

Ну здесь не чат, чтобы вам могли каждую секунду отвечать. В настройках сети устройства смените DNS  на 8.8.8.8 или 1.1.1.1, перегрузите свой роутер и проверьте скорость и просмотр

7 минут назад, surick1 сказал:

При проверке скорости "This domain has expired. Is this your domain?"

Вы так же это попробуйте

[katya050287]

4 минуты назад, Navigator сказал:

Роутер свой попробуйте перегрузить, а так же уточните какое устройство и приложение вы используете. 

Сделала 

Смотрю через Clouddy на тв Самсунг 

[Navigator]

Только что, katya050287 сказал:

Сделала 

Смотрю через Clouddy на тв Самсунг 

В настройках сети вашего ТВ пробуйте сменить DNS на указанные выше.

[Alex_JUVE]

ну т.е. вы что-то с утра у себя в настройках сменили ..если  2 часа все работало , а теперь мне надо будет что-там изменять в настройках ? ...