Navigator

Проблемы провайдеров мы точно не можем решить, ночью была временная проблема.

Проблема не из-за обновлений на сервере, проблема с работой сетей вообще. Проблема ночью как раз и была из-за этого, изменилась маршрутизация и была проблема со скоростью от нас к 6 серверу

На текущий момент наблюдаются проблемы с сигналом с 36-го градуса ( провайдеры НТВ+ и Триколор), из-за чего на части каналов могут быть проблемы с просмотром.

Обращаем внимание пользователей, кто просматривает в IPTV пакетах белорусские каналы. На текущий момент есть проблема со стабильность в работе этих каналов. Приносим свои извинения за неудобства.

Вы темой явно ошиблись. Смотрите фильтры в настройках пакета в биллинге и обновите плейлист в приложении

Попробуйте, но не факт что будет работать

Я проверял с 6, 2 и 1 ( везде работало, но к 6 меня скорость низкая и были проблемы с просмотром 4к )

Не ответили, так как смоделировать проблему у себя не можем. У меня на всех приставках в Vimu работает

И не нужно было. Нужно было сразу написать, что использую ломанную версию приложения, оплачивать ничего не собираюсь из приложений, советы слушать никакие не буду. И додумывать ничего не нужно было, вам ясно написали, что никакие кодеки и источники на каналах не менялись.

Вообще, если у вас оплаченный Премиум, почему бы не написать разработчику оплаченного вами приложения и уточнить почему у вас возникла такая проблема именно в вашей версии приложения? На каналах ( хоть мы этого и не делали) могут меняться источники. Подчеркиваю, могут, но не менялись. Нам их не менять, потому как у всех остальных будут каналы работать, а у отдельно-взятого любителя IPTV будет проблема?. Выше вам давали рекомендации, а как вам поступать решайте сами.

В этой теме нужно как минимум указывать свой логин, устройство и приложение. Как по вашему вам отвечать, если непонятно на чем вы смотрите? Приложение обновите до актуальной версии, кодеки пробуйте менять в приложении. нет никаких проблем с аудиодорожками на этих каналах ( откройте в VLC плеере стримы и проверьте )

Может все же сразу нужно указать на чем вы смотрите, чтобы гадания не устраивать счас на 15 страниц ?

Вам остаток вернется по полной стоимости пакетов и соответственно купить вы его сможете на такой же срок

Пробуйте сделать вот что. В биллинге пакет остановите ( остаток вернется на баланс), затем купите наново. Плейлист с сайта оттплеера удалите вообще, затем добавьте наново ( обязательно включите поддержку архивов), перегрузите приложение в ТВ и проверьте

На сайте приложения в настройках плейлиста проверьте включена ли у вас поддержка архивов

Устройство и приложение вы какое используете?

Выше же отвечали

Сервер 6, приложение Tivimate. Медиатека работает во внешнем плеере Vimu как и работала ранее

Это не взаимосвязанные события. Выше уже отвечали, с самими серверами никто не делал ничего. Параметры у них остались прежними

Последние пару часов наблюдаются проблемы со скоростью у пользователей из Израиля к серверам в Европе. Рекомендуем временно сменить сервер на 6 и обновить плейлист в своем приложении тем пользователям, у кого скорость к нему достаточная.

Имеется ввиду менюшка, когда вы вызвали инфопанель и затем кнопка вниз на пульте. Или просто стоя на канале удерживание ОК

Есть в инфопанели, где разрешение вы видите

Скорость проверьте к серверу от вас

Я смотрел в это время Матч ТВ HD ориг и проблем не видел

Матч Футбол 1 ориГ?