Navigator

На сервере не было никаких проблем

Стабильные к серверам где? В Праге, Варшаве, Франкфурте, Стокгольме?

Да есть проблема у поставщика

Есть на канале звук, две дорожки стерео и ас3 5.1

DNS какой вы используете?

У вас пароль в браузере не сохраняется или какая именно проблема?

Есть еще один вариант, но я ничего вам не могу гарантировать. Сделайте трассировку к серверу днем и вечером во время проблем, скиньте результаты в личку или телеграм/скайп, передадим в саппорт дц

Мы вас понимаем, но вы напишите, что вы предлагаете сделать нам? Поставить отдельно сервер для вас в вашем городе мы не можем. Я могу вам предложить только пакет сменить пока у вас проблема к серверам со скоростью не решиться. Он стоит дешевле и менее требователен к скорости к серверу. Или же включите в вашем пакете отображение сжатых версий каналов и их смотрите в то время, когда у вас проблема с интернетом. Первый вариант дешевле будет для вас

Я вам выше написал уже проверить не только к одному серверу в той же Москве. Проблема с 6 серверов у вас, смените на любой другой. Или они тоже плохие? Не задумывались почему?

Сегодня на официальной трансляции канала есть проблемы с частотой кадров, картинка тормозит

Сейчас проверьте, нормально должно быть

Тесты скорости к серверу покажите, с какого вы смотрите и так же указывайте на чем вы смотрите

В этом приложении разработчики предоставляют прграмму передач для каналов, мы советуем использовать OTT-Play https://gomel-sat.bz/topic/53008-просмотр-iptv-через-плеер-ott-play-рекомендован/

Устройство и приложение вы какое используете?

Почему только к МТС. На тесте есть разные сервера, выбирайте однопотоковую загрузку. Так же проверьте скорость к тем локациям, что указаны выше и можете результаты обсудить со своим провайдером интернета, если они будут далеки от той, что они вам заявляют в оплаченном тарифном плане

Вам писали уже наверное, что вы ( как и любой другой пользователь ) может проверить скорость в это же время на Speedtest Speedtest от Ookla - Глобальный тест скорости широкополосного доступа к серверам в Москве, Варшаве, Праге, Стокгольме, Франкфурте. Там используются не наши сервера и эти тесты скорости вы можете обсудить как здесь, так и со своим интернет провайдером. Что касается ограничения скорости со стороны сервера. Ограничение скорости не работало бы только для вас, а работало бы для всех пользователей

Вы их меняли до теста скорости ( по времени я вижу). А означают они как смену типа протокола ( hls и mpegts ) так и работу плеера в устройстве с hls протоколом (hls(a), hls(v) )

Ну вы же не с устройства, на каком смотрите ее проверили. Еще раз, выше был просто один из вариантов причины проблемы. Вы, если смотрите с логина 2a70ec6, при просмотре пакета Премиум перед этим меняли несколько раз типы потоков, просмотр включали из архива и прямой эфир.

Например из-за просадки скорости с устройства к серверу в это время ( провайдер, ваша домашняя сеть). Это одна из возможных причин

Не вижу никаких проблем с этим каналом с 4 сервера

Проверим канал именно на этом сервере.

Проверим каналы

Отличие могут быть в интернет версии канала и что идет со спутника? Имею ввиду сдвиг по времени

Разбирается поставщик, написали ему

Актуальная. Купленные пакеты там не отображаются. Остановите свой пакет и увидите его в списке доступных к покупке