Качество и зависание каналов (часть 4)

[nema]

Только что, zero555 сказал:

Гляньте, пожалуйста у себя, сервер 6-й у меня теперь?

да сменился, Вы и сами можете это проверять, в личном кабинете на главной странице есть кнопка Статистика

[zero555]

4 минуты назад, nema сказал:

да сменился, Вы и сами можете это проверять, в личном кабинете на главной странице есть кнопка Статистика

да, я это знаю, я же про что и говорил, сменил - у меня в кабинете 6-й, а у вас в системе остался 1-й

[Navigator]

3 минуты назад, zero555 сказал:

да, я это знаю, я же про что и говорил, сменил - у меня в кабинете 6-й, а у вас в системе остался 1-й

Остался потому, что в приложении не обновился плейлист. Вам это выше писали

[zero555]

Только что, Navigator сказал:

Остался потому, что в приложении не обновился плейлист. Вам это выше писали

да, теперь я уже знаю, как правильно все делать
спасибо!

[Suslik1978]

 Включил вечером ТВ, не работает, постоянная буферизация. Телек LG, приложение Clouddy,  логин 6a19bc8. Зашёл проверить подписку, все ок. Зашёл на сайт техподдержки, почитал, понял что проблема массовая. На ТВ в настройках сменил адрес dns на 1111, выключил роутер, телевизор, через пол часа включил, заработало, но буквально несколько минут. Попробовал просмотр на телефоне, от той же сети по WiFi, не работает. Подключил мобильный интернет, на телефоне начало показывать. Что делать? Менять сервер на 1111 в роутере? 

[Suslik1978]

И да, может как-то связано, ссылка, через которую проверяю скорость к серверам на домашнем интернете, через который идёт просмотр, недоступен. Через мобильный интернет есть возможность проверки. 

[Navigator]

1 минуту назад, Suslik1978 сказал:

И да, может как-то связано, ссылка, через которую проверяю скорость к серверам на домашнем интернете, через который идёт просмотр, недоступен. Через мобильный интернет есть возможность проверки. 

Вы с ТВ делаете проверку скорости?

[Suslik1978]

Нет, я на телефоне проверяю скорость. Если телефон подключён к вайфай, то ссылка не открывается. Если перехожу на мобильный интернет, то все работает. 

[Navigator]

9 минут назад, Suslik1978 сказал:

Нет, я на телефоне проверяю скорость. Если телефон подключён к вайфай, то ссылка не открывается. Если перехожу на мобильный интернет, то все работает. 

Возможно блокировка со стороны интернет провайдера. В телефоне днс же вы не изменяли?

[Suslik1978]

Нет, в телефоне ничего не делал. А есть возможность сменить адрес сервера, как ранее делали, для обхода блокировки от ркн?

[dmitr86]

Медиатека не грузит ничего. Нужно менять настройки?

Снимаю вопрос. Пошло все.

[Navigator]

19 минут назад, Suslik1978 сказал:

Нет, в телефоне ничего не делал. А есть возможность сменить адрес сервера, как ранее делали, для обхода блокировки от ркн?

Это только для биллинга. У вас какой провайдер интернета, с каким у вас проблемы?

[Suslik1978]

Только что, Navigator сказал:

Это только для биллинга. У вас какой провайдер интернета, с каким у вас проблемы?

М2 Connect, это местный провайдер в Северной Осетии. До сегодня проблем с ними не было, у меня даже Ютюб не переставал с ними работать. 

[Navigator]

2 минуты назад, Suslik1978 сказал:

М2 Connect, это местный провайдер в Северной Осетии. До сегодня проблем с ними не было, у меня даже Ютюб не переставал с ними работать. 

Я могу вам только предложить подождать, возможно временная проблема

[vitaliknt]

В 25.03.2025 в 21:48, Navigator сказал:

Где тесты скорости от вас к серверам, где ваш логин? Такие сообщения буду просто сносить, а вам пока устное предупреждение

а я что жалуюсь или претензии к вам предЪявляю ? просто высказался . а так . правила я знаю

[HorusRus]

Аккаунт f98f2e5

Последние несколько дней выкидывает при просмотре Онлайн кинотеатра.

Программа Clouddy, плей-лист обновил.

[Navigator]

6 часов назад, HorusRus сказал:

f98f2e5

У вас IP разные при просмотре. На каком устройстве вы смотрите медиатеку?  

[HorusRus]

3 часа назад, Navigator сказал:

У вас IP разные при просмотре. На каком устройстве вы смотрите медиатеку?  

Устройство MacBook Pro, приложение Clouddy, ip x.x.224.105

Сейчас проверил, все нормально работает, у себя ничего не менял.

[nema]

10 минут назад, HorusRus сказал:

Сейчас проверил, все нормально работает, у себя ничего не менял.

ничего менять и не надо, просто не надо нарушать правила просмотра и проблем не будет, на момент написания о проблеме Вы смотрели на двух устр-вах с разными ip, второе устр-во тв LG c ip ****.224.20, сейчас смотрите только с одного, поэтому и проблем нет

Спойлер

 

[TDream]

Что-то второй день в это время (21-22 мск) совсем беда с просмотром:

Сервер	Download (Mb/s)	Ping (ms)	Jitter (ms)
s01 Германия	10.82	59.60	26.49
s02 Польша	8.48	45.00	0.59
s03 Чехия	6.30	42.30	2.14
s04 Швеция	4.90	57.40	3.12
s05 США	2.73	131.40	1.08
s06 РФ	3.54	62.00	0.78
s07 Англия	8.89	47.40	2.28
s08 Германия	6.31	58.20	3.53

 

При том, что Спидтестом скорость к немецким провайдерам приличная:

https://www.speedtest.net/result/17557928801

После 22 часов все нормализуется.

Пакет Премиум, логин a39a6fd.

[Navigator]

В одинарном соединении проверьте скорость к нескольким серверам во Франкфурте. Но у вас и по другим нашим серверам проблема

[TDream]

Сейчас уже все хорошо:

Сервер	Download (Mb/s)	Ping (ms)	Jitter (ms)
s01 Германия	148.55	40.50	2.10
s02 Польша	306.84	51.80	5.03
s03 Чехия	242.69	42.00	1.48
s04 Швеция	164.05	56.80	2.33
s05 США	115.55	130.40	0.44
s06 РФ	154.45	70.80	0.31
s07 Англия	260.55	47.00	2.08
s08 Германия	296.11	37.70	1.54

 

Речь шла о времени с 21 по 22 часа.

[Navigator]

2 минуты назад, TDream сказал:

Речь шла о времени с 21 по 22 часа.

Я понимаю, но с нашей стороны никаких проблем нет и нужно  смотреть что можно провайдеру интернета показать

[romarius]

В UK категории вместо Sky Sports News идет обычный новостной Sky News. Если возможно, поправьте пожалуйста.

[Navigator]

10 минут назад, romarius сказал:

В UK категории вместо Sky Sports News идет обычный новостной Sky News. Если возможно, поправьте пожалуйста.

Проверим

[linty]

Здравствуйте  Проверьте канал Патриот его смотреть невозможно постоянно зависает и пропадает звук и это практически постоянно с ним происходит когда на него встаешь  речь о пак Премьер

[Geroy]

4 минуты назад, linty сказал:

Проверьте канал Патриот

Как часто зависает, в каком устройстве и приложении, логин ваш какой ?

[linty]

Постоянно, см на тел lg прилож Cloddy, лог 1894ed2  он просто виснит и звук пропадает  и кач  изобр низкое все фильмы старые с чего он виснит может источник плохой

[Navigator]

16 минут назад, linty сказал:

Постоянно, см на тел lg прилож Cloddy, лог 1894ed2  он просто виснит и звук пропадает  и кач  изобр низкое все фильмы старые с чего он виснит может источник плохой

В другом устройстве и приложении проверьте

[Smotritel100]

National Geographic : по программе Домашняя кухня с Энтони Поровски. Показывают мумии. Оригинальный у него вкус :)