Первое, что я бы проверил, это прописал в ТВ DNS гугла 8.8.8.8 или вашего интернет провайдера и проверил на приложении SIPTV.. На других устройствах ( комп, например или смартфон) нормально каналы переключаются?
У вас установлен 6 сервер в биллинге. Если хотите смотреть с 1 смените сервер в биллинге, затем плейлист с сайта плеера удалите и загрузите наново. После чего нужно перегрузить приложение