Качество и зависание каналов (часть 3)

[Navigator]

27 минут назад, alex190373 сказал:

Ну вот сейчас, например, на Первом новости, на экране время 09:17

Вы точно таймшифт не используете? Логин ваш какой в биллинге?

[vershko]

2 часа назад, Navigator сказал:

Что значит "время отстает? Программа передач не соответствует?

Да реально эфир с задержкой идёт. По Россия НД во всяком случае. Может в этом причина и моей проблемы. Выше писал что зависает периодически эфир.

[vershko]

Вот сейчас в 11-00 должны вести идти по каналу Россия НД. А там доктор Мясников ещё минут 10 точно будет. Кстати, это только на канале с оригинаным качеством.

Тоже самое и первый НД и НТВ НД. Отстают каналы в оригинальном качестве. Это только на 6 сервере так? Есть смысл менять сервер?

[vatb]

Подтверждаю проблему со Вторым каналом в оригинальном качестве. Сейчас вроде прямой эфир, но постоянные затыки. Сервер 6, скорость к нему отличная, почти 300 мбит

[vershko]

Соответственно отставание эфира опять начнет нарастать

[Navigator]

13 минут назад, vershko сказал:

Это только на 6 сервере так? Есть смысл менять сервер?

Можете проверить, вам не запрещает никто это сделать

[vershko]

32 минуты назад, Navigator сказал:

Можете проверить, вам не запрещает никто это сделать

А вы ответить не можете? Явно существует проблема, оригинальные каналы тормозят, а вы предлагаете экспериментировать с переключением серверов. Решение какое-то предполагается в ближайшее время? У меня только к 6 серверу стабильная скорость круглосуточно.

[Navigator]

4 минуты назад, vershko сказал:

А вы ответить не можете?

Я проверил в это время с 1 сервера и никаких проблем не вижу, к 6 у меня низкая скорость, но мы и с него проверим. На 6 сервере эти стримы перегрузили. Вы проверили после этого просмотр указанных вами каналов?

[vershko]

21 минуту назад, Navigator сказал:

Я проверил в это время с 1 сервера и никаких проблем не вижу, к 6 у меня низкая скорость, но мы и с него проверим. На 6 сервере эти стримы перегрузили. Вы проверили после этого просмотр указанных вами каналов?

Да, проверил, как минимум на 3 каналах - Первый, Россия, НТВ продолжаются зависания и отставание эфира на оригинальных каналах. Это легко проверить - включите оригинальный канал и пережатый - эфиры не совпадают. И это несвпадение не несколько секунд.

[Navigator]

1 минуту назад, vershko сказал:

Да, проверил,

Смените сервер временно, с 6 будем разбираться с саппортом дц, низкая скорость к нему от нас

[vershko]

8 минут назад, Navigator сказал:

Смените сервер временно, с 6 будем разбираться с саппортом дц, низкая скорость к нему от нас

Да, с 1 сервера все нормально. Значит явно проблема с 6 сервером.

Большая просьба, сообщите пожалуйста, когда на 6 сервере оригинальные каналы нормально заработают.

[vatb]

Да да, ждем по 6-ому сообщения, как все заработает

[vitaliknt]

 526848f, подтверждаю, затыки первый хд, россия хд, нтв хд. плеер любой

[vitaliknt]

 526848f, здравствуйте, сейчас постоянно буферит love nature 4к,  с какого сервера я сейчас смотрю ?

[nema]

1 минуту назад, vitaliknt сказал:

с какого сервера я сейчас смотрю ?

с сервера no-ru, хотя в биллинге выставлен 1й, значит Вы не обновили лист в приложении, после любых изменений лист надо обновлять в приложении, сейчас включил канал, работает более пяти минут, проблем нет

[vitaliknt]

да сейчас нормально кажет, скажите , а что с шестым сервером ? наладили его работу ?

[vitaliknt]

33 минуты назад, nema сказал:

с сервера no-ru, хотя в биллинге выставлен 1й, значит Вы не обновили лист в приложении, после любых изменений лист надо обновлять в приложении, сейчас включил канал, работает более пяти минут, проблем нет

скажите , сменился на первый ?

[nema]

4 минуты назад, vitaliknt сказал:

сменился на первый ?

да

[Proksii]

Добрый день. Все каналы показывают нормально, кроме nickelodeon и Пятого...частая буферизация. Можно ли что-то сделать?

[Geroy]

8 минут назад, Proksii сказал:

Можно ли что-то сделать?

С какого сервера у вас просмотр, и логин свой напишите .

[vershko]

3 часа назад, vitaliknt сказал:

а что с шестым сервером ? наладили его работу ?

Присоединяюсь к вопросу 

[Proksii]

Логин  056bc22, сервер 6

[Geroy]

5 минут назад, vershko сказал:

Присоединяюсь к вопросу 

Проблема да была устранена, но было несколько провалов по скорости к нему, а так все ровно и проблем быть у вас не должно.

7 минут назад, Proksii сказал:

056bc22

не видим мы проблем по этим двум каналам, у вас как часто проблема возникает ?

[Proksii]

nickelodeon смотрим каждое утро с 6.30 до 7.30 , буферизация каждые 5 мин на 10-15 сек..пятый канал вечером, буферизация каждые 30 мин по 10 сек,

 

[nebo22]

На канале прямый нет звука смотрю с сервера Чехия на смарт тв

Изменено 18 февраля, 2023 пользователем nebo22

[xymax]

канал MTV 80 работает без звука, картинка норм звука нет

[Geroy]

22 минуты назад, xymax сказал:

MTV 80

исправили

 

[nebo22]

Добрый вечер не возможно смотреть Россия 1 HD почти всё время буферизация это глобально или нет сервер Чехия 

[Runner777]

Добрый вечер! Со вчерашнего вечера, наблюдаются частые зависание картинки и буферизация на каналах Россия1HD, Первый HD, Кино UHD, Cinema UHD, Insight UHD, зависания происходят как при просмотре прямого эфира, так и при просмотре записи. Серверы пробовал менять, мне подходят 03 и 04, даже менял ключ (на всякий случай) - не помогло, ещё заметил, что скорость на 03 и 04 сервере, раньше у меня была выше 300 Mbit/s, а сейчас выше 140 Mbit/s на 03 и 170 Mbit/s на 04 не поднимается. Подскажите пожалуйста, что ещё можно сделать? Смотрю на медиаплеере Dune, плагин от Zlostniy или через ClouDDy на ТВ Самсунг, зависает и тат и там.

[nema]

9 минут назад, nebo22 сказал:

не возможно смотреть Россия 1 HD почти всё время буферизация

проверил канал, нет с ним проблем, подберите себе сервер с наилучшими показателями и после смены обновите лист в приложении