Качество и зависание каналов (часть 3)

[nebo22]

Телеканал прямий нету звука 1 сервер Германии. Смотрю на тв LG 

[Navigator]

19 минут назад, nebo22 сказал:

Телеканал прямий нету звука 1 сервер Германии. Смотрю на тв LG 

Есть звуковая дорожка на канале

[Aleksasha]

Здравствуйте..Я не сказал бы что там Муз-ТВ HD ..Качество    в квадратиках.

[asteroid1]

Просьба проверить канал Eurosport1 (HD) (русский.) Кроме как буферизация 0% увы ничего.

При этом канал Eurosport1 (HD) DE показывает без проблем.

Так же все UHD без проблем. (проверял их ради теста)

Проверял так же сетевую часть, то не выявил ничего такого.  

[Navigator]

12 минут назад, asteroid1 сказал:

Просьба проверить канал Eurosport1 (HD) (русский.) Кроме как буферизация 0% увы ничего.

Сервер какой у вас? Проверил с 1 сервера в Tivimate, канал работает без проблем.

[asteroid1]

Сервер S01. Видать что то временно было. Потому как через минут 10 стал телеканал работать норм.  Но (на момент заявки) четко прослеживалось. 

P.S. Понимаю, что причин может (могло) быть много.  Всегда начинаю проверять с себя, потом прова, потом их магистрали, транспорт, и только напоследок пишу тут на форуме.

На данный момент все ок.

[d-i-m-o-n]

Пропали каналы, изображения нет, но деньги снимаются(

Iptv

f1fc40d

[Navigator]

10 минут назад, d-i-m-o-n сказал:

Пропали каналы, изображения нет, но деньги снимаются(

Что значит пропали каналы? Пишите подробно все

[d-i-m-o-n]

И так постоянно на всех каналах

[Navigator]

2 минуты назад, d-i-m-o-n сказал:

И так постоянно на всех каналах

В биллинге в настройках пакета тесты скорости к серверам, проверьте и подберите себе сервер. Затем плейлист с сайта плеера удалите, создайте наново с актуальным плейлистом из биллинга, перегрузите приложение

[naydenov_52]

5c530f2. проверте  пожайлуста  канал душевное НД постоянно зависает и останавливается.

[Navigator]

38 минут назад, naydenov_52 сказал:

5c530f2. проверте  пожайлуста  канал душевное НД постоянно зависает и останавливается.

Не вижу на данный момент никаких проблем с каналом. Но вы его последний раз смотрели вчера и судя по запросам могу предположить, что у вас была просадка по скорости к серверу

[naydenov_52]

сервер 1 скорость 270 мб.5c530f2.

но это не только вчера это наш любимый канал и это каждый день.

[Navigator]

5 минут назад, naydenov_52 сказал:

но это не только вчера это наш любимый канал и это каждый день.

Мы проверим его со спутника, т.к. это может быть у Триколора так. Ранее наблюдались микропаузы на других каналах этого пакета

[pitbog]

Добрый день.

Использую приставку Xiaomi Stick tv 4k. Плеер Televizo. Сервер 06. Скорость от 70 Мбит/с и выше. Сначала смотрел пакет IPTV LIVE HD+SD и все было отлично. 3-4 дня назад поменял на Премиум , нарадоваться не мог. И через пару дней начались затыки на HD каналах. Звук идет -  картинка стоит на месте. И сервера менял, и плейлист обновлял, не пойму, что случилось. SD каналы идут хорошо.  Login 6d53d3c

[hlopok]

4 минуты назад, pitbog сказал:

Плеер Televizo

В настройках этого приложения нажмите обновит плейлист

[pitbog]

обновляю,но ничего не меняется. Также останавливаю и перезапускаю приложение, но ничего

[hlopok]

3 минуты назад, pitbog сказал:

обновляю

Не знаю что вы обновляете, но просмотр у вас идет с 4-го сервера. Плейлист руками прописывали или файлом загружали?

[Navigator]

4 минуты назад, pitbog сказал:

обновляю,но ничего не меняется. Также останавливаю и перезапускаю приложение, но ничего

У вас в приставку загружен плейлист с сервером s04. Выйдите из приложения, очистите в нем кеш, затем обновите плейлист. Или вообще приложение удалите, установите наново и настройте просмотр в нем.

[pitbog]

Плейлист руками 

3 минуты назад, Navigator сказал:

У вас в приставку загружен плейлист с сервером s04. Выйдите из приложения, очистите в нем кеш, затем обновите плейлист. Или вообще приложение удалите, установите наново и настройте просмотр в нем.

ок, понял. сделаю все заново

[Navigator]

1 минуту назад, pitbog сказал:

Плейлист руками 

 

Не важно что вы установили, пока вы не обновите плейлист в плеере у вас в нем будет тот сервер, какой вы ранее загрузили

[pitbog]

21 минуту назад, Navigator сказал:

Не важно что вы установили, пока вы не обновите плейлист в плеере у вас в нем будет тот сервер, какой вы ранее загрузили

Полностью все удалил и переустановил. Заново ввел плейлист. Ничего не изменилось

[Navigator]

2 минуты назад, pitbog сказал:

Ничего не изменилось

Попробуйте проверить в другом устройстве просмотр ( например в компе), только одновременно не включайте на двух устройствах просмотр

[Geroy]

8 минут назад, pitbog сказал:

Ничего не изменилось

А вы уверены что на приставке у вас скорость как вы проверили на ПК, может стоит изменить канал вай-фай или уменьшить мощность сигнала вай-фай если приставка близко к роутеру.

[pitbog]

6 минут назад, Navigator сказал:

Попробуйте проверить в другом устройстве просмотр ( например в компе), только одновременно не включайте на двух устройствах просмотр

на компе идет хорошо в ip-player. Получается может с приставкой что-то

2 минуты назад, Geroy сказал:

А вы уверены что на приставке у вас скорость как вы проверили на ПК, может стоит изменить канал вай-фай или уменьшить мощность сигнала вай-фай если приставка близко к роутеру.

Конечно же посмотрю. Но фильмовые приложения работают вообще без затыков (ОККО, Premier, кинопоиск)

[Navigator]

3 минуты назад, pitbog сказал:

на компе идет хорошо в ip-player. Получается может с приставкой что-то

Попробуйте в другом приложении на ней проверить

[pitbog]

5 минут назад, Navigator сказал:

Попробуйте в другом приложении на ней проверить

Перед Televizo работал Navigator OTT. С ним началось то же самое, поэтому установил Televizo

[pitbog]

Заново установил Navigator OTT и опять только звук и картинка стоячая. 

[Navigator]

9 минут назад, pitbog сказал:

Navigator OTT и опять только звук и картинка стоячая. 

Кодеки пробовали сменить на каналах в приложении?

[pitbog]

7 минут назад, Navigator сказал:

Кодеки пробовали сменить на каналах в приложении?

В общем ничего не успел сделать, оба приложения начали работать без затыков. Понаблюдаю еще некоторое время.