Качество и зависание каналов (часть 3)

[asteroid1]

Просьба, если есть "иной" источник телепрограммы канала "доктор и доктор HD" то задействовать иной. Тот какой есть не соответствует. И именно не сдвинут по часам, а там совсем не то.  Мож конечно и нет иного.....

[Navigator]

2 минуты назад, asteroid1 сказал:

И именно не сдвинут по часам,

Уточните, что значит не сдвинут?

[asteroid1]

Не сдвинут, это я просматривал программу, и сперва думал, что программа передач правильная, а просто смещена там на +2 или + 4 GMT. Но в программе одни передачи, а в реалиях идут совершенно другие. Я дождался пока на самом телеканале покажут что будет идти дальше. (может телеканал сам переставил передачи в связи с какими то событиями) но нет. Так уже неделю.

[Navigator]

5 минут назад, asteroid1 сказал:

Так уже неделю.

Проверим.

[Dimin7]

Здравствуйте. Логин a0d92ef. Есть проблема с просмотром каналов. Началось это где то с декабря, но сейчас стало все чаще. До этого вообще проблем не было с просмотром. Каналы зависают, изображение пропадает, потом видимо подгружается и идет дальше. Вечером может быть каждые 5-10 мин. Пробовал плейлист и автообновляемый и текстовый. Разницы никакой.  Смотрю с 6 сервера. Тариф гигабит. Тест до 6 сервера такой: 

Download
282.98 Mbit/s

Ping
5.60 ms

Jitter
2.15 ms

[nema]

6 минут назад, Dimin7 сказал:

Тест до 6 сервера такой

а до 1го сервера у Вас какие результаты?

[Geroy]

5 минут назад, Dimin7 сказал:

Смотрю с 6 сервера.

В каком приложении у вас настроен просмотр, вы пробовали сменить сервер и проверить просмотр на другом устройстве ?

[Dimin7]

Смотрю на андроид приставке в приложении IP TV Pro. Сервер менять или смотреть на другом устройстве не пробовал. На других серверах скорость заметна меньше. Тест с 1 сервера: 

Download
113.47 Mbit/s

Ping
41.90 ms

Jitter
2.25 ms

[nema]

1 минуту назад, Dimin7 сказал:

Тест с 1 сервера

переключитесь в биллинге на этот сервер, после чего обновите лист в приложении и проверьте как будет работать

3 минуты назад, Dimin7 сказал:

Смотрю на андроид приставке в приложении IP TV Pro

и приложение советую сменить на одно из тех которые мы рекомендуем, по ссылке инструкции по настройке

[Dimin7]

Спасибо за ответ. Сервер сменил, лист обновил. Понаблюдаю пару дней. Если будут проблемы тогда попробую уже поменять на другое приложение. 

[nebo22]

Телеканал прямий нету звука 1 сервер Германии. Смотрю на тв LG 

[Navigator]

19 минут назад, nebo22 сказал:

Телеканал прямий нету звука 1 сервер Германии. Смотрю на тв LG 

Есть звуковая дорожка на канале

[Aleksasha]

Здравствуйте..Я не сказал бы что там Муз-ТВ HD ..Качество    в квадратиках.

[asteroid1]

Просьба проверить канал Eurosport1 (HD) (русский.) Кроме как буферизация 0% увы ничего.

При этом канал Eurosport1 (HD) DE показывает без проблем.

Так же все UHD без проблем. (проверял их ради теста)

Проверял так же сетевую часть, то не выявил ничего такого.  

[Navigator]

12 минут назад, asteroid1 сказал:

Просьба проверить канал Eurosport1 (HD) (русский.) Кроме как буферизация 0% увы ничего.

Сервер какой у вас? Проверил с 1 сервера в Tivimate, канал работает без проблем.

[asteroid1]

Сервер S01. Видать что то временно было. Потому как через минут 10 стал телеканал работать норм.  Но (на момент заявки) четко прослеживалось. 

P.S. Понимаю, что причин может (могло) быть много.  Всегда начинаю проверять с себя, потом прова, потом их магистрали, транспорт, и только напоследок пишу тут на форуме.

На данный момент все ок.

[d-i-m-o-n]

Пропали каналы, изображения нет, но деньги снимаются(

Iptv

f1fc40d

[Navigator]

10 минут назад, d-i-m-o-n сказал:

Пропали каналы, изображения нет, но деньги снимаются(

Что значит пропали каналы? Пишите подробно все

[d-i-m-o-n]

И так постоянно на всех каналах

[Navigator]

2 минуты назад, d-i-m-o-n сказал:

И так постоянно на всех каналах

В биллинге в настройках пакета тесты скорости к серверам, проверьте и подберите себе сервер. Затем плейлист с сайта плеера удалите, создайте наново с актуальным плейлистом из биллинга, перегрузите приложение

[naydenov_52]

5c530f2. проверте  пожайлуста  канал душевное НД постоянно зависает и останавливается.

[Navigator]

38 минут назад, naydenov_52 сказал:

5c530f2. проверте  пожайлуста  канал душевное НД постоянно зависает и останавливается.

Не вижу на данный момент никаких проблем с каналом. Но вы его последний раз смотрели вчера и судя по запросам могу предположить, что у вас была просадка по скорости к серверу

[naydenov_52]

сервер 1 скорость 270 мб.5c530f2.

но это не только вчера это наш любимый канал и это каждый день.

[Navigator]

5 минут назад, naydenov_52 сказал:

но это не только вчера это наш любимый канал и это каждый день.

Мы проверим его со спутника, т.к. это может быть у Триколора так. Ранее наблюдались микропаузы на других каналах этого пакета

[pitbog]

Добрый день.

Использую приставку Xiaomi Stick tv 4k. Плеер Televizo. Сервер 06. Скорость от 70 Мбит/с и выше. Сначала смотрел пакет IPTV LIVE HD+SD и все было отлично. 3-4 дня назад поменял на Премиум , нарадоваться не мог. И через пару дней начались затыки на HD каналах. Звук идет -  картинка стоит на месте. И сервера менял, и плейлист обновлял, не пойму, что случилось. SD каналы идут хорошо.  Login 6d53d3c

[hlopok]

4 минуты назад, pitbog сказал:

Плеер Televizo

В настройках этого приложения нажмите обновит плейлист

[pitbog]

обновляю,но ничего не меняется. Также останавливаю и перезапускаю приложение, но ничего

[hlopok]

3 минуты назад, pitbog сказал:

обновляю

Не знаю что вы обновляете, но просмотр у вас идет с 4-го сервера. Плейлист руками прописывали или файлом загружали?

[Navigator]

4 минуты назад, pitbog сказал:

обновляю,но ничего не меняется. Также останавливаю и перезапускаю приложение, но ничего

У вас в приставку загружен плейлист с сервером s04. Выйдите из приложения, очистите в нем кеш, затем обновите плейлист. Или вообще приложение удалите, установите наново и настройте просмотр в нем.

[pitbog]

Плейлист руками 

3 минуты назад, Navigator сказал:

У вас в приставку загружен плейлист с сервером s04. Выйдите из приложения, очистите в нем кеш, затем обновите плейлист. Или вообще приложение удалите, установите наново и настройте просмотр в нем.

ок, понял. сделаю все заново