Качество и зависание каналов

[Navigator]

@insider2

Я логи на сервере посмотреть не могу, вы в первую очередь настройки проверяйте внимательно.

[kkirill2000]

В 19.01.2018 в 12:16, Navigator сказал:

@kkirill2000

Ничего криминального пока не обнаружили, но вопрос ваш на контроле.

В общем опять та же ерунда, сейчас снова не работает ДОЖДЬ HD. Другие каналы работают

[Navigator]

@kkirill2000

Напишите подробнее после чего у вас возникла проблема. Сколько часов/дней вы смотрели этот канал или переключали каналы, или смотрели архив- потом включили канал перед появлением проблемы. С каналом проблем никаких нет

[nik01]

Что произошло с каналом Перец? Верните его в эфир.

[Navigator]

@nik01

Посмотрят канал

[kkirill2000]

23 часа назад, Navigator сказал:

@kkirill2000

Напишите подробнее после чего у вас возникла проблема. Сколько часов/дней вы смотрели этот канал или переключали каналы, или смотрели архив- потом включили канал перед появлением проблемы. С каналом проблем никаких нет

Смотришь канал более получаса и картинка исчезает и минуты 3 пишет попытка подключения. Переключаю на другой канал - все работает, если вернуться на не работающий - он так и не работает. Минуты через 3 все начинает работать. Естественно это не всегда. Смотрю через Uniplayer на Apple TV, не исключаю что проблема в плеере, но другие каналы то работают если переключить наугад

[Geroy]

А что мешает проверить после проблемы архив, есть эта же проблема или нет?

[Navigator]

@kkirill2000

Сервер просто может прибанить на канале ( например из-за запросов самого плеера), сейчас к сожалению нет админа на месте посмотреть, тогда канал не будет работать из-за бана. Бан снимается и канал начинает работать. Есть вариант, если можете, проверьте этот канал на компе или на другом устройстве/плеере

[kkirill2000]

46 минут назад, Geroy сказал:

А что мешает проверить после проблемы архив, есть эта же проблема или нет?

Если это мне, то не понял при чем здесь архив. В любом случае, uniplayer ваши архивы не поддерживает и проверить ничего нельзя

40 минут назад, Navigator сказал:

@kkirill2000

Сервер просто может прибанить на канале ( например из-за запросов самого плеера), сейчас к сожалению нет админа на месте посмотреть, тогда канал не будет работать из-за бана. Бан снимается и канал начинает работать. Есть вариант, если можете, проверьте этот канал на компе или на другом устройстве/плеере

А банить за что? Смотрю с одного устройства, каналы не переключаю. Нет возможности пока проверить на другом устройстве

[Navigator]

@kkirill2000

Я могу только предполагать.. Например на сервере стоит ограничение на количество запросов/переподключений за определенный промежуток времени. Если лимит превышен- бан. Плеер ( вот хочется ему так.. шутка) по какой-то причине отсылает кучу запросов или делает переподключения на канале и сервер банит. Подчеркиваю, без логов это только мои догадки. Будет админ на месте, посмотрит еще раз все внимательно по вашему логину.

[Proctor99]

19 часов назад, kkirill2000 сказал:

Если это мне, то не понял при чем здесь архив. В любом случае, uniplayer ваши архивы не поддерживает и проверить ничего нельзя

А банить за что? Смотрю с одного устройства, каналы не переключаю. Нет возможности пока проверить на другом устройстве

Кирилл, напишите через билинг по этому вопросу. Токен не меняйте.

[kkirill2000]

48 минут назад, Proctor99 сказал:

Кирилл, напишите через билинг по этому вопросу. Токен не меняйте.

Написал. Спасибо

[remmers]

Телевизор Samsung 7 серии подключен по wi-fi к гигабитному маршрутизатору (порты тоже гигабитные). Скорость по wi-fi 113 Mbps, по кабелю - 107 Mbps, то есть одинаковая. Плейлист загружен в OTT player. Тарифный план - позапросная тарификация. Сначала все было замечательно, но уже месяц, как постоянная буферизация по всем каналам (HD и SD). Загрузка канала происходит за 15-20 сек, после чего буферизация с интервалом 5 сек. В общем смотреть невозможно. Общался с провайдером ByFly - у них все хорошо. Подключал по кабелю - без изменений. Все манипуляции делал при одном подключенном устройстве (это по поводу банов). Картина одинаковая и на приставке Android и на Kodi Windows. Менял сервера. В конце концов на тот же OTT player добавил плейлист от другого провайдера. Все летает уже вторую неделю. Может все-таки что-то с серверами? Хотелось бы получать услугу по спутнику и IPTV от одного провайдера.

[Navigator]

@remmers

Вы скорость к серверу смотрели от себя? Сервер в биллинге для IPTV пробовали  сменить? У меня скорость более чем в 10 раз меньше, чем у вас, и работает что на OTT плеере, что на приставке MAG. 

[remmers]

7 минут назад, Navigator сказал:

@remmers

Вы скорость к серверу смотрели от себя? Сервер в биллинге для IPTV пробовали  сменить? У меня скорость более чем в 10 раз меньше, чем у вас, и работает что на OTT плеере, что на приставке MAG. 

Сервер менял. Скорость с сервера 1 на момент написания сообщения - 1,7 Mbit/s, с сервера 2 - 2,13 Mbit/s. Проверил сейчас: 1 сервер - 21,72 Mbit/s, со 2-го - 25,76 Mbit/s. Трансляция пошла. Если Вы что-то подшаманили - респект.

[Navigator]

@remmers

Нет, абсолютно ничего не делал ( да и доступа у меня нет на сервера). Проблема на трассе вероятнее всего от вас к серверу. Что работает с другого сервиса здесь мало что скажет, размещение серверов разное, вот и все объяснение. 

[Lsmus]

11 часов назад, remmers сказал:

Телевизор Samsung 7 серии подключен по wi-fi к гигабитному маршрутизатору (порты тоже гигабитные). Скорость по wi-fi 113 Mbps, по кабелю - 107 Mbps, то есть одинаковая. Плейлист загружен в OTT player. Тарифный план - позапросная тарификация. Сначала все было замечательно, но уже месяц, как постоянная буферизация по всем каналам (HD и SD). Загрузка канала происходит за 15-20 сек, после чего буферизация с интервалом 5 сек. В общем смотреть невозможно. Общался с провайдером ByFly - у них все хорошо. Подключал по кабелю - без изменений. Все манипуляции делал при одном подключенном устройстве (это по поводу банов). Картина одинаковая и на приставке Android и на Kodi Windows. Менял сервера. В конце концов на тот же OTT player добавил плейлист от другого провайдера. Все летает уже вторую неделю. Может все-таки что-то с серверами? Хотелось бы получать услугу по спутнику и IPTV от одного провайдера.

Привет, та же самая проблема ,уже 2 дня постоянная буферизация ,примерно раз в 3 мин на 5 -20 сек. потом снова работает. В архиве тоже самое. Интернет  проверял ,скорость как обычно 60 - 80 мбит. Сервер менял .Смотрю на телевизоре Smart IPTV , OTTPlayer,проблемы за два месяца первый раз.Самое главное ,что другой сервис IPTV, не ваш , работает без проблем , как и работал хорошо без затыков. Спасибо

[Navigator]

@Lsmus

Вы к серверам, с каких смотрите скорость проверяли?

[yurch]

13 часов назад, remmers сказал:

Телевизор Samsung 7 серии подключен по wi-fi к гигабитному маршрутизатору (порты тоже гигабитные). Скорость по wi-fi 113 Mbps, по кабелю - 107 Mbps, то есть одинаковая. Плейлист загружен в OTT player. Тарифный план - позапросная тарификация. Сначала все было замечательно, но уже месяц, как постоянная буферизация по всем каналам (HD и SD). Загрузка канала происходит за 15-20 сек, после чего буферизация с интервалом 5 сек. В общем смотреть невозможно. Общался с провайдером ByFly - у них все хорошо. Подключал по кабелю - без изменений. Все манипуляции делал при одном подключенном устройстве (это по поводу банов). Картина одинаковая и на приставке Android и на Kodi Windows. Менял сервера. В конце концов на тот же OTT player добавил плейлист от другого провайдера. Все летает уже вторую неделю. Может все-таки что-то с серверами? Хотелось бы получать услугу по спутнику и IPTV от одного провайдера.

 

1 час назад, Lsmus сказал:

Привет, та же самая проблема ,уже 2 дня постоянная буферизация ,примерно раз в 3 мин на 5 -20 сек. потом снова работает. В архиве тоже самое. Интернет  проверял ,скорость как обычно 60 - 80 мбит. Сервер менял .Смотрю на телевизоре Smart IPTV , OTTPlayer,проблемы за два месяца первый раз.Самое главное ,что другой сервис IPTV, не ваш , работает без проблем , как и работал хорошо без затыков. Спасибо

на этой неделе (тьфу-тьфу-тьфу) никаких проблем, в т.ч. в час пик. Все идет стабильно, перематывается и без затыков. 

[Geroy]

Основная проблема при просмотре это качество интернет канала. Посмотрите какая скорость сейчас у вас когда нет проблем и какая она когда появляются.

 

[Lsmus]

19 часов назад, remmers сказал:

Телевизор Samsung 7 серии подключен по wi-fi к гигабитному маршрутизатору (порты тоже гигабитные). Скорость по wi-fi 113 Mbps, по кабелю - 107 Mbps, то есть одинаковая. Плейлист загружен в OTT player. Тарифный план - позапросная тарификация. Сначала все было замечательно, но уже месяц, как постоянная буферизация по всем каналам (HD и SD). Загрузка канала происходит за 15-20 сек, после чего буферизация с интервалом 5 сек. В общем смотреть невозможно. Общался с провайдером ByFly - у них все хорошо. Подключал по кабелю - без изменений. Все манипуляции делал при одном подключенном устройстве (это по поводу банов). Картина одинаковая и на приставке Android и на Kodi Windows. Менял сервера. В конце концов на тот же OTT player добавил плейлист от другого провайдера. Все летает уже вторую неделю. Может все-таки что-то с серверами? Хотелось бы получать услугу по спутнику и IPTV от одного провайдера.

Привет, та же самая проблема ,уже 2 дня постоянная буферизация ,примерно раз в 3 мин на 5 -20 сек. потом снова работает. В архиве тоже самое. Интернет  проверял ,скорость как обычно 60 - 80 мбит. Сервер менял .Смотрю на телевизоре 

 

Сейчас где-то 3 часа работает без затыков, спасибо.

[sa-sa69]

Добрый день.                                                                                                                                                                                                              112 Украина - идут одни квадратики

112UAHD- совсем не отрывается 

ЧП Info    - не открывается 

Тонис - крутит один и тот же кусок

Тонис HD - не открывается 

2+2 - неоткрывается

Короче украинский пакет работает ужасно. 

РТР Беларусь - не показывает

ОНТ Беларусь  - не показывает

Только начал к вам рефералов перетаскивать ,а тут такой сюрприз.

 

[Navigator]

@Lsmus

7 часов назад, Navigator сказал:

@Lsmus

Вы к серверам, с каких смотрите скорость проверяли?

@sa-sa69

Есть проблема с украинскими и казахскими каналами, об этом писали выше

[sa-sa69]

Как скоро планируете наладить украинский пакет ?

[Navigator]

@sa-sa69

Проблема у поставщика, о решении проблемы сообщим здесь же на форуме.

[Павел1805]

@Navigator Здравствуйте,отстает канал 1+1 звуковая дорожка от изображения,что это может быть?

[Navigator]

@Павел1805

Напомните на чем вы смотрите? Только на этом канале проблемы?

[70a5ef2]

С setanta sports только у меня проблема?

[Navigator]

@70a5ef2

О проблеме знаем, занимаемся восстановлением.

[sa-sa69]

Добрый день !

Я удалил пользователя но забыл отключить ему каналы , как мне сейчас остановить его пакет вот его логин 170889e