Качество и зависание каналов (часть 4)

[Navigator]

12 часов назад, vit5421 сказал:

восстановить работу 5го сервера?

От нас к нему была исправлена трасса, от нас последнее время не видим к нему просадок.

2 часа назад, Борис65 сказал:

.Телепрограмма  на хит hd и остросюжетное-одна и та же...

Проверим

[ewgecha]

Здравствуйте подскажите когда добавят новые ТВ каналы ато много телеканалов убрали 

[vit5421]

6 hours ago, Navigator said:

От нас к нему была исправлена трасса, от нас последнее время не видим к нему просадок.

Просадки идут постоянные,  особенно по премиум спорту.  Смотрю на Тиви и Шилд ТВ про. На 1м пока ок,  но нельзя же все время переключать и искать,  где работает. Прошу еще раз проверить трассу

[Navigator]

6 минут назад, ewgecha сказал:

одскажите когда добавят новые ТВ каналы

У нас есть отдельная тема для пожеланий по добавлению каналов, вот там подробно и напишите какие каналы вы бы хотели увидеть и где их получить на спутнике

2 минуты назад, vit5421 сказал:

Просадки идут постоянные,  особенно по премиум спорту.

Просадки чего именно? Какой логин ваш?

[Aleksasha]

Здравствуйте!

А можно как нибудь  подключить  в пакет каналов IPTV HD+SD   каналы Baltic:.

Дело в том что каналы Baltic:  есть только в пакете IPTV Premium.А пакет IPTV Premium у меня интернет не тянет...каналы в оригинальном качестве  без сжатия зависают.. 4к каналы подвисают.А каналы   Baltic хотелось бы смотреть и особенно Латвия.

[Navigator]

24 минуты назад, Aleksasha сказал:

.каналы в оригинальном качестве  без сжатия зависают.

В пакете Baltic сейчас все каналы, за исключением SD, идут без перекода

[vit5421]

On 1/15/2024 at 9:48 AM, Navigator said:

Просадки чего именно? Какой логин ваш?

Логин 946f384. Просадки это имеется в виду зависания потока, буферизация с 5го сервера, особенно примиум каналов спорта. С 1го сейчас хорошо идет, но 1й для нас не всегда стабилен

[Navigator]

По пакету Baltic проводятся  работы, в течение пары часов по нему будут изменения и нужно будет после этого обновить плейлисты в ваших устройствах

[asteroid1]

При попытке просмотра "Eurosport1 DE" и Eurosport2 DE Сразу получаю надпись "ошибка потока" . Другие телеканалы все, в том числе UHD показывают норм.

Пакет Премиум приложение Ott navigator. 

[Navigator]

34 минуты назад, asteroid1 сказал:

"Eurosport1 DE" и Eurosport2 DE Сразу получаю надпись "ошибка потока"

В каком устройстве и приложении у вас такая ошибка и с какого сервера вы смотрите?

[asteroid1]

5 часов назад, Navigator сказал:

В каком устройстве и приложении у вас такая ошибка и с какого сервера вы смотрите?

Уже появилась трансляция.  Днем не было. 

[Navigator]

1 минуту назад, asteroid1 сказал:

Уже появилась трансляция.  Днем не было. 

Я проверял каналы после вашей жалобы, они работали

[nihilo666]

Добрый день,

Не знаю куда написать, но уже больше месяца как появилась проблема с медиатекой. Все работало отлично до определенного момента. Потом внезапно стал пропадать видеопоток во время просмотра. На телевизоре Samsung в приложении ClouDDy это проявляется так: зависает картинка, и хотя время идет, перемотка/остановка ничего не меняет. Только полный перезапуск плеера помогает, но лишь на некоторое время, и через несколько минут просмотра начинается то же самое.

На Android в приложении Ott Navigator поток так же внезапно обрывается, с сообщением "это видео требует внешний плеер для просмотра". Переход на внешний плеер, увы, не помогает и видео не загружается.

При этом каналы из плейлиста IPTV работают, затрагивает именно медиатеку.

Сервера менять пробовал, скорость в порядке.

Логин 88f3e0a

Изменено 21 января, 2024 пользователем nihilo666

[Navigator]

6 минут назад, nihilo666 сказал:

Логин 88f3e0a

Логин верно напишите

[Aleksasha]

Может мне кто поможет.. Пакет Премиум  и  в плеере Clouddy  Кинозал и там фильмы 4К  и если перемотать фильм то не перематывает . Может есть какие методы чтоб исправить эту поломку?

А так я заметил   Пакет  Премиум  довольно  хорошо показывает  только единственный идёт  на плеере  Clouddy  а на других плеерах  помню подвисал у меня пакет Премиум ..

[Aleksasha]

5 минут назад, Aleksasha сказал:

Может мне кто поможет.. Пакет Премиум  и  в плеере Clouddy  Кинозал и там фильмы 4К  и если перемотать фильм то не перематывает . Может есть какие методы чтоб исправить эту поломку?

А так я заметил   Пакет  Премиум  довольно  хорошо показывает  только единственный идёт  на плеере  Clouddy  а на других плеерах  помню подвисал у меня пакет Премиум ..

Единственный канал 4к вот этот иногда  подвисает и идёт не долгая буферизация...Ultra HD Cinema

[Navigator]

1 час назад, Aleksasha сказал:

Может есть какие методы чтоб исправить эту поломку?

В каком устройстве у вас установлен плеер?

[Aleksasha]

20 минут назад, Navigator сказал:

В каком устройстве у вас установлен плеер?

LG 43'' UHD NanoCell Smart TV 43NANO773PA

[Navigator]

1 минуту назад, Aleksasha сказал:

LG 43'' UHD NanoCell Smart TV 43NANO773PA

Не работает перемотка в ТВ на фильмах в 4К в медиатеке. Корректно работает в андроид устройствах во внешних плеерах

[Aleksasha]

Понятно ..у меня есть Тв бокс Ugoos X4 PRO PLUS

Я там обычно смотрю  4К торренты ...Попробую там настроить...

Спасибо.

Изменено 21 января, 2024 пользователем Aleksasha

[nihilo666]

5 часов назад, Navigator сказал:

Логин верно напишите

Пардон, 1c7feb6

[Navigator]

2 минуты назад, nihilo666 сказал:

1c7feb6

Вы включаете медиатеку одновременно с просмотром канала с другого IP, это делать запрещено, у вас подписка на одно устройство

[joker-san]

Добрый вечер!

Логин e724274a, смотрю через ott play пропал гид и архив, что посоветуете телевизор lg через media station x

Спаибо

[Navigator]

6 минут назад, joker-san сказал:

Логин e724274a, смотрю через ott play пропал гид и архив, что посоветуете телевизор lg через media station x

Пробовали ваш ТВ перегрузить?

[joker-san]

Включал, включал несколько раз перегружал плеер -все одно

[Navigator]

8 минут назад, joker-san сказал:

Включал, включал несколько раз перегружал плеер -все одно

Можно попробовать еще полностью удалить Media Station X, установить наново и настроить. С нашей стороны проблем с EPG нет

[joker-san]

Спасибо, перестановка провайдера помогла

[nihilo666]

5 часов назад, Navigator сказал:

Вы включаете медиатеку одновременно с просмотром канала с другого IP, это делать запрещено, у вас подписка на одно устройство

Спасибо, сгенерировал новый ключ, больше нет проблем, видимо старый где-то скомпрометировался.

[Борис65]

Подскажите,пожалуйста,как поменять hd+sd на пакет премиум.Извиняюсь,если не туда написал.dbd0fe32

[Navigator]

29 минут назад, Борис65 сказал:

Подскажите,пожалуйста,как поменять hd+sd на пакет премиум.Извиняюсь,если не туда написал.dbd0fe32

В биллинге остановите свой пакет, купите Премиум. Из приложения удалите плейлист на отключенный пакет, новый плейлист добавьте