Качество и зависание каналов (часть 4)

[Борис65]

18 минут назад, Navigator сказал:

Если вы в биллинге в настройках пакета изменяли фильтры- плейлист на сайте плеера обновите и перегрузите приложение в ТВ

Ок,спасибо.Ссылку не грузит clouddy,загрузил m3u8 лист,как файл-заработало.

[Aleksasha]

Вообщим удалось  моему коллеге поставить каналы.. он довольный .радости... но у него заблокировано интернетом провайдера каналы,я сделал такие выводы... если через WIFI каналы в плеере CLOUDDY смотреть то не работают а если кабель с рутера и в телевизор тоже каналы не работают..вот если в телевизоре в настройках  интернета при кабельном подключение   прописать сервер DNS то тогда работают...я не знаю на долго ли это всё. Может опять чего заблокируют.

Изменено 6 января пользователем Aleksasha

[romarius]

Есть ли возможность показывать BBC ONE HD из категории UK снова в качестве Full HD? 

[Navigator]

1 минуту назад, romarius сказал:

Есть ли возможность показывать BBC ONE HD из категории UK снова в качестве Full HD? 

Посмотрим канал

[vitaliknt]

здравствуйте,  526848f, пообщался с провайдером на тему падения скорости до сервера, трассировку прикладываю, получается на их стороне нет проблем

[Geroy]

18 минут назад, vitaliknt сказал:

получается на их стороне нет проблем

А где же тогда проблема по вашему ?

[Navigator]

16 минут назад, vitaliknt сказал:

получается на их стороне нет проблем

У вас с мобильного интернета нет же проблем. В этом случае тогда получается у кого проблема? Вы скорость проверили на Speedtest  при одинарном соединении к серверам в Москве при проблеме у вас с s06 сервером?

[Radiator]

Здравствуйте! Есть 2 устройства, на одном всё прекрасно показывает, на втором после 10 секунд останавливается просмотр. Пробовал менять сервер не помогло. Логин d97b7a7

[Navigator]

25 минут назад, Radiator сказал:

на втором после 10 секунд останавливается просмотр.

Вы с плейлиста 1 смотрите с 1 сервера, со второго с 6-го. Скорость у вас какая к серверам?

[Radiator]

10 минут назад, Navigator сказал:

Вы с плейлиста 1 смотрите с 1 сервера, со второго с 6-го. Скорость у вас какая к серверам?

Это я эксперименты ставил.

Сейчас всё заново настроил вроде всё ок, спасибо.

[Борис65]

95328a1.Добрый день,телепрограмма на Матч тв-не соответствует.

[Navigator]

2 минуты назад, Борис65 сказал:

95328a1.Добрый день,телепрограмма на Матч тв-не соответствует.

Устройство и приложение вы какое используете?

[Борис65]

3 часа назад, Navigator сказал:

Устройство и приложение вы какое используете?

Clouddy,tv samsung

[Navigator]

4 минуты назад, Борис65 сказал:

Clouddy,tv samsung

Я проверил, из двух источников так, возможно были изменения на канале в трансляциях 

[ewgecha]

Здравствуйте подтормаживает телеканал НТВ мир.Когда будут добавлять новые телеканалы кто уже много каналов убрали

[Navigator]

5 минут назад, ewgecha сказал:

подтормаживает телеканал НТВ мир.

Логин ваш какой и какая скорость к серверу от вас?

[ewgecha]

Вот мой логин 9e4ac0f

[Navigator]

15 минут назад, ewgecha сказал:

Вот мой логин 9e4ac0f

Тесты скорости показывайте к серверу, я после вашей жалобы час смотрел канал, никаких проблем на нем не видел. Так же указывайте на чем вы смотрите

[vit5421]

Удасться ли наконец восстановить работу 5го сервера? Вы писали о проблемах стриминга из Европы, но уже пол года нет стабильности при скорости доступа к серверу 5 от 500 до 900 мбс и пинг 40-50. Смотреть, особенно примиум, совсем невозможно стало. 1й сервер лучше сейчас, но он очень далеко и часто и он затыкается. 

Есть ли надежда?

[Борис65]

95328a1.Добрый день.Телепрограмма  на хит hd и остросюжетное-одна и та же...Clouddy,tv samsung

Изменено 15 января пользователем Борис65

[Navigator]

12 часов назад, vit5421 сказал:

восстановить работу 5го сервера?

От нас к нему была исправлена трасса, от нас последнее время не видим к нему просадок.

2 часа назад, Борис65 сказал:

.Телепрограмма  на хит hd и остросюжетное-одна и та же...

Проверим

[ewgecha]

Здравствуйте подскажите когда добавят новые ТВ каналы ато много телеканалов убрали 

[vit5421]

6 hours ago, Navigator said:

От нас к нему была исправлена трасса, от нас последнее время не видим к нему просадок.

Просадки идут постоянные,  особенно по премиум спорту.  Смотрю на Тиви и Шилд ТВ про. На 1м пока ок,  но нельзя же все время переключать и искать,  где работает. Прошу еще раз проверить трассу

[Navigator]

6 минут назад, ewgecha сказал:

одскажите когда добавят новые ТВ каналы

У нас есть отдельная тема для пожеланий по добавлению каналов, вот там подробно и напишите какие каналы вы бы хотели увидеть и где их получить на спутнике

2 минуты назад, vit5421 сказал:

Просадки идут постоянные,  особенно по премиум спорту.

Просадки чего именно? Какой логин ваш?

[Aleksasha]

Здравствуйте!

А можно как нибудь  подключить  в пакет каналов IPTV HD+SD   каналы Baltic:.

Дело в том что каналы Baltic:  есть только в пакете IPTV Premium.А пакет IPTV Premium у меня интернет не тянет...каналы в оригинальном качестве  без сжатия зависают.. 4к каналы подвисают.А каналы   Baltic хотелось бы смотреть и особенно Латвия.

[Navigator]

24 минуты назад, Aleksasha сказал:

.каналы в оригинальном качестве  без сжатия зависают.

В пакете Baltic сейчас все каналы, за исключением SD, идут без перекода

[vit5421]

On 1/15/2024 at 9:48 AM, Navigator said:

Просадки чего именно? Какой логин ваш?

Логин 946f384. Просадки это имеется в виду зависания потока, буферизация с 5го сервера, особенно примиум каналов спорта. С 1го сейчас хорошо идет, но 1й для нас не всегда стабилен

[Navigator]

По пакету Baltic проводятся  работы, в течение пары часов по нему будут изменения и нужно будет после этого обновить плейлисты в ваших устройствах

[asteroid1]

При попытке просмотра "Eurosport1 DE" и Eurosport2 DE Сразу получаю надпись "ошибка потока" . Другие телеканалы все, в том числе UHD показывают норм.

Пакет Премиум приложение Ott navigator. 

[Navigator]

34 минуты назад, asteroid1 сказал:

"Eurosport1 DE" и Eurosport2 DE Сразу получаю надпись "ошибка потока"

В каком устройстве и приложении у вас такая ошибка и с какого сервера вы смотрите?