Если вы используете OTT-Play, вы вероятнее всего редактировали список каналов в нем. Вам нужно в самом приложении удалить все категории и перегрузить приложение
Сделайте скрин с тестом скорости к серверу с того IP, с какого у вас проблемы, т.к. у вас запросы с разных IP есть ( желательно конечно тест с того устройства, на каком смотрите, т.к. проблема может быть в домашней сети )
По ссылке ипк пакет и ссылка на описание как установить https://gomel-sat.bz/topic/61718-настройка-шаринга-на-ax-opticum-hd-60-4k/?do=findComment&comment=868985
Из-за проблем c пакетом Sky в кардшаринге это отразилось на работу каналов пакета и в IPTV пакетах. Часть каналов недоступна к просмотру. Приносим свои извинения.
Я написал вам какая у вас подписка. Это разные пакеты. Купленный вами пакет не отображается в списке доступных к покупке. Остановите его и он там появится и сможете сравнить, если хотите