В теме 1 804 сообщения

@alser
Как вариант для начала сменить сервер. У вас такая проблема как при просмотре по одним настройкам с нескольких устройств

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@alser скорость к серверам смотрите или куда-то рядом?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Именно к серверам - вернее сейчас ко второму серверу. Из биллинга проверяю.

Перешел на 1 сервер - то же самое  - черный экран

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
2 минуты назад, alser сказал:

Перешел на 1 сервер - то же самое  - черный экран

Вы дождались активации на нем, на сайте плеера удалили плейлист, загрузили наново новый и перегрузили приложение?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
7 минут назад, Navigator сказал:

Вы дождались активации на нем, на сайте плеера удалили плейлист, загрузили наново новый и перегрузили приложение?

Все сделал - только я ставлю ссылку на автообновляемый плейлист с архивом. И еще - непонятки у меня с мак адресом. Раньше был один адрес, сейчас другой - хотя само приложение активировано(пишет это зеленым) 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@alser

Адрес не должен меняться в устройстве, может устанавливали на тесте еще куда-то и в кеше адрес сохранился

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
12 минут назад, Navigator сказал:

@alser

Адрес не должен меняться в устройстве, может устанавливали на тесте еще куда-то и в кеше адрес сохранился

Прежний адрес есть у меня - поменял на него - все равно не показывает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@alser

Пакет попробуйте удалить и купить наново, будет плейлист с другим токеном, обновите его потом на сайте плеера

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
14 минут назад, Navigator сказал:

@alser

Пакет попробуйте удалить и купить наново, будет плейлист с другим токеном, обновите его потом на сайте плеера

Сделал все так, как написали - нет, не помогает

Показывает несколько секунд - и вырубается

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Уважаемая администрация, так турецкий язык ещё сколько изучать придётся? :-)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Только у меня буферизация при попытке смотреть архив на Discovery HD ???

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@alser

проверят ваш логин.

@kkirill2000

Я вам выше написал, проблема не решается простым переключением дорожек, как вы думаете. Ну нужно через каждый час об этом писать.

@prizrac

Вы за какое время смотрите архив? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
39 минут назад, Geroy сказал:

@prizrac какой именно дискавери?

Который только добавили) Discovery channel HD. Пытаюсь смотреть все что угодно. Например дороги России в 20:00. Идет буферизация и потом ошибка пишет. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@prizrac так бы сразу и писали )) Не работает у меня вообще на нем архив и нет значка возле канала что на нем есть архив, это в сип тв.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
54 минуты назад, Navigator сказал:

@kkirill2000

Я вам выше написал, проблема не решается простым переключением дорожек, как вы думаете. Ну нужно через каждый час об этом писать.

Ну вы так писали выше как-будто это быстро исправите. Странно что исправление звука на одном из самых популярных каналов занимает почти день. Ждём 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@kkirill2000 вы в каждом сообщении должны отметится или это у вас такой тонкий троллинг? Если вам так интересна передача то можно включит СД версию канала и посмотреть!

 Не хочется, но наверное скоро нужно будет выдать вам предупреждение и дать возможность просто читать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
8 часов назад, Geroy сказал:

@prizrac так бы сразу и писали )) Не работает у меня вообще на нем архив и нет значка возле канала что на нем есть архив, это в сип тв.

https://m.imgur.com/a/3WIV9

так рядом же есть R !!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

С сегодняшнего дня невозможно смотреть, через 5 секунд зависание каналов, менял сервера не помогло, скорость до серверов 20 мбс, пробовал на Vu+Duo2 и Smart TV, результата тот же. 34406db

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@satdemand как вариант попробуйте остановить пакет, удалить настройки, подождать минут 10, купить наново пакет, прописать плейлист в одно из устройств и проверить еще минут через 10.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
2 часа назад, Navigator сказал:

@prizrac

Нет пока на этом канале архива

Понял. Прошу по быстрее добавить архив)) спасибо. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
58 минут назад, Geroy сказал:

@satdemand как вариант попробуйте остановить пакет, удалить настройки, подождать минут 10, купить наново пакет, прописать плейлист в одно из устройств и проверить еще минут через 10.

Остановил пакет, но купить не получается, требует доплату до 6,0 хотя на балансе 5,0215, неужели нельзя после вынужденной остановки оплатить пакет в пределах оставшегося баланса.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Проблема осталась у меня до сих пор - проверил на ott player - та же хрень, что и на siptv. Когда примерно ждать решения проблемы?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@satdemand

Остановите пакет, зачем вы купили только SD, мы добавим вам баланс, но учтите, что вы пополнили на 6 и покупали на один ТВ, а не на два!

@alser

У меня прописаны настройки на один ТВ во все устройства, что у меня есть и меня никогда еще не банил сервер, а вы постоянно пишите о подобных проблемах и смена токена в любом случае должна была помочь, если вы опять не прописали и не включили просмотр на двух устройствах

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
5 минут назад, Navigator сказал:

@satdemand

Остановите пакет, зачем вы купили только SD, мы добавим вам баланс, но учтите, что вы пополнили на 6 и покупали на один ТВ, а не на два!

@alser

У меня прописаны настройки на один ТВ во все устройства, что у меня есть и меня никогда еще не банил сервер, а вы постоянно пишите о подобных проблемах и смена токена в любом случае должна была помочь, если вы опять не прописали и не включили просмотр на двух устройствах

Во первых, я не пишу постоянно о проблемах - а если и пишу, то всегда оговариваю, что возможно, проблема на моей стороне. Во вторых - НИКОГДА я не подключался с нескольких устройств. В третьих - я смотрю почти весь день - и я имею право на это, потому как заплатил полную цену. В четвертых - наладьте сначала работу биллинга - деньги на баланс так и не вернулись после удаления пакета. И в  пятых - научитесь вежливо разговаривать с вашими постоянными клиентами - который год я с вами - я уже и счет потерял. И в конце концов могу послать ваш сервис и куда подальше!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@alser

Во-первых посмотрите статистику платежей в биллинге есть ли там возврат или нет, если его нет- пишите в биллинге по системе сообщений, указывайте в какое время какой пакет удаляли. Я например вижу у вас возврат после удаления пакета.

2017-11-04 22:51:16 4.2179 moneyback for IPTV СНГ HD+SD 127.0.0.1 78.72$
2017-09-22 21:57:11 0.0200 moneyback for channel Duck (DVB-S2) for 19 days 127.0.0.1 0.00$
2017-02-01 12:56:04 0.0400 moneyback for channel ATV (DVB-S2) for 43 days 127.0.0.1 0.00$

Во-вторых я вам не грубил, а написал то, что я думаю по таким проблемам. Вы не могли определиться на сайте плеера со своим мак адресом и я ПРЕДПОЛАГАЮ!! что вы прописали одинаковые настройки в разные устройства,  возможно по ошибке

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Ладно, проехали вопрос об отношениях. Давайте по делу. Сегодня в первый раз на ТОМ же устройстве установил ott player. До этого сбрасывал на заводские настройки приставку - и кроме siptv никаких плееров не было. На другие устройства вообще ничего не ставил - и не смотрю с других устройств. Проблема же началась вчера - когда вообще был установлен на ОДНОМ устройстве ТОЛЬКО siptv. Причем с утра все работало - плеер был включен - все показывало - и вдруг - ничего. Я никаких настроек не менял - вообще ничего не трогал. Единственное, что могу предположить - что часто переключаю каналы(ну относительно часто - вообще сам считаю это нормой для любого нормального человека). Возможно, что сервер из-за постоянного просмотра и забанил меня. И вот только что прочитал в теме, что после удаления пакета надо ждать. Я же сделал все быстро. Вот прямо сейчас попробую сделать с ожиданием.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Похожий контент

    • От душман
      Оператор скандинавской спутниковой платформы Viasat завершил следующий этап отключения каналов MPEG-2 SD на транспондерах DVB-S/QPSK. Изменения затронули прежде всего абонентов в Швеции, Норвегии и Дании. Часть услуг была перемещена на мультиплексы DVB-S2/8PSK в MPEG-4. Viasat доступен с орбитальной позиции 4,8°E.
      После последнего сокращения услуг в устаревшем стандарте DVB-S, каналы шведской общественной телекомпании SVT и датской DR транслируются только с транспондеров DVB-S2. Норвежский NRK сделал этот шаг еще в 2016 году, но свои основные каналы NRK1, NRK2 и NRK3/Super оставил в DVB-S до следующего года.
      Viasat готовится освободить большинство транспондеров DVB-S/QPSK на спутнике Astra 4A (4,8°E). В настоящее время на них транслируются только несколько программ в MPEG-2/SD, которые закодированы в Videoguard:
      tp. B1 (11,727 GHz, pol. H, SR: 27500, FEC: 5/6) – количество каналов: 1
      tp. B5 (11,804 GHz, pol. H, SR: 27500, FEC: 5/6) – количество каналов: 5
      tp. B6 (11,823 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 5/6) – количество каналов: 3
      tp. B7 (11,843 GHz, pol. H, SR: 27500, FEC: 3/4) – количество каналов: 4
      tp. B8 (11,862 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 3/4) – количество каналов: 1
      tp. B14 (11,977 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 5/6) – количество каналов: 6
      tp. B17 (12,034 GHz, pol. H, SR: 27500, FEC: 5/6) – количество каналов: 5
      tp. B18 (12,054 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 3/4) – количество каналов: 2
      Транспондеры выключены после оптимизации емкости:
      tp. B4 (11,785 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 5/6; DVB-S/QPSK)
      tp. B12 (11,938 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 5/6; DVB-S/QPSK)
    • От душман
      Абонентская база спутникового ТВ увеличилась на 3,6%, тогда как у кабельного ТВ наблюдалось снижение числа абонентов на 0,8%. При этом на кабельное ТВ приходится 43% аудитории, на спутниковое — 39%, на IPTV — 18%.
      Суточный охват тематических каналов он остается стабильным и с 2013 года варьируется в пределах +/-1-2 п.п. Несмотря на то что охват тематических каналов в 4 раза ниже национальных, его невысокие значения компенсируются более низким уровнем рекламного шума, и это положительно влияет на заметность рекламы.
      Последние три года доля тематического ТВ в общем телесмотрении растет. В 2017 году она достигла 16%. При этом тенденцию роста можно назвать стабильной (+1-2 п.п. ежегодно). «На сегодняшний день по своему охвату тематическое ТВ близко к онлайн-видеоплощадкам, лишь немного уступая в процентах. Возможно, в дальнейшем их ждёт параллельное развитие, например, через платформу Smart TV», — отмечает Анна Мазурина, гендиректор Initiative, CEO Mediabrands Russia.
      Аудитория тематического ТВ отличается своей разнообразностью, здесь шире представлены дети младше 17 лет, взрослые в возрасте 25-54 лет и мужчины. Именно возможность охвата труднодостижимых узких аудиторий и более точное попадание в нужную целевую аудиторию является весомым преимуществом тематического ТВ как рекламоносителя. По итогам 2017 года суммарный рекламный бюджет тематического ТВ достиг 5,3 млрд. рублей. В 2018 году эксперты АДВ прогнозируют, что расходы рекламодателей увеличатся до 6,6 млрд. рублей.
      Стабильными остаются предпочтения аудитории тематического ТВ по жанрам. Наибольший интерес у зрителей по-прежнему вызывают сериалы, кино и познавательные программы. TOP 10 тематических каналов по суточному охвату (все 12-64, 100000+) выглядит следующим образом: ОТР (7,9%), «Мир» (7,8%), «Дом Кино» (6,2%), «ТВ 1000 Русское Кино» (5,3%), «ТВ 1000» (4,2%), «Мульт» (4%), «Русский роман» (3,7%), Discovery (3,4%), «ТВ 1000 Action» (3,1%), РБК ТВ (2,9%). Наиболее заметное снижение охвата наблюдалось у новостных каналов: с 6,8% до 5,3%. Среди музыкальных каналов наибольший рост охвата зафиксирован у ТНТ Music (+133%).
      «Рекламный рынок тематического ТВ продолжает свое восстановление после кризисного периода и запрета рекламы в 2015 году. В прошлом году рост составил 36%. Однако динамика роста замедлилась по сравнению с 2016 годом. Мы ожидаем, что в текущем году рекламный рынок тематического ТВ вырастет на 25%», — добавляет Анна Мазурина.
    • От romius2015
      После последней профилактике на спутнике  Eutelsat 36B/36C (36°E) 18.04.2018 перестали раскодироваться некоторые каналы (Матч HD, VIP HD все, Матч Футбол HD 1,2,3 и др.).
      С месяц назад перестали показывать каналы +2. Ресивер у меня Skyway nano2. Неужели пора выкидывать? Кстати плагин у меня XcamClient2 (пробовал wicard, ни вкакую не хочет раскодировать.
    • От душман
      Подпишитесь на пакет «Познавательный» до 31 мая и смотрите входящие в него телеканалы в течение двух месяцев совершенно бесплатно*!
      Кто может принять участие в акции
      Любой абонент (физическое лицо) НТВ‑ПЛЮС, получающий услуги на территории РФ в зоне вещания спутников «Eutelsat 36B» и «Экспресс — АМУ 1».
      Как принять участие
      Быть абонентом НТВ‑ПЛЮС и получать услуги компании на западной территории вещания. Оформить подписку на дополнительный пакет «Познавательный», который по состоянию на 16 апреля 2018 года не был включен в подписку абонента. Подключение к акции происходит автоматически при выполнении условий участия в ней.
      Куда обратиться
      оформить подписку в Личном кабинете абонента; в Центры абонентского обслуживания НТВ‑ПЛЮС в г. Москве или филиалы Оператора; оформить подписку по телефону (495)755–67–89 — для жителей Москвы, 8 800 555 67 89 – для жителей остальной части России; в фирменные салоны НТВ‑ПЛЮС или территориальные центры; к партнерам Телекомпании (Установщикам), участникам Программы поддержки партнеров «Коннект‑ПЛЮС».   Подробные условия участия в акции "Пакет Познавательный на два месяца бесплатно!" * Ввиду технических особенностей расчетной системы НТВ‑ПЛЮС, предоставление бесплатного доступа к пакету каналов реализуется как скидка на общую подписку абонента.