Качество и зависание каналов

[kkirill2000]

Viasat Nature/History HD замедленный видеоряд и соответственно звук опережает видео, второй день так, остальные каналы ОК

Видимо это дефект источника, посмотрел другой сервис - такая же проблема

Это проблема плеера, SIP TV показывает нормально, Uniplayer нет, видимо из-за нестандартного битрейта

Заколдованный канал

Изменено 6 ноября, 2017 пользователем kkirill2000

[Satuser]

@kkirill2000 у битрейтов разве есть стандарт?)

[kkirill2000]

7 часов назад, Satuser сказал:

@kkirill2000 у битрейтов разве есть стандарт?)

Не уверен, но что-то же не так с этим каналом, чудес же не бывает:

SIP TV не воспроизводит его от вас, но воспроизводит с другого ott сервиса

Uniplayer некорректно (замедленное видео) воспроизводит его и от вас, и от того же другого ott сервиса

Только с этим каналом проблема

[olegars]

Логин: 41bca00.  При просмотре всех каналов из пакета SD-HD идет постоянная буферизация, затем ошибка, скорость проверял 25 мбс, достаточная. 
До сегодняшнего дня все шло нормально. В начале тестирования IPTV такого не было. В данное время пакет смотреть невозможно. 

Download

23.73

Mbit/s

Upload

26.31

Mbit/s

Ping

106.04

ms

Jitter

20.08

ms

[Navigator]

@olegars

ВЫ пробовали сделать хоть что-то из того, что выше предлагали пользователям? Я уверен, что нет. Я, например, на данный момент не наблюдаю никаких проблем

[olegars]

Как вариант для начала сменил сервер. Без изменений. Удалил плейлист, загрузил заново новый. Пока также без изменений (постоянная буферизация, затем ошибка). 

[Navigator]

@olegars

Вы точно сделали, что написали? В биллинге еще есть вариант смены ключа доступа

[olegars]

Ключ доступа не менял, после исключения категории прописал по новой автообновляемый плейлист с архивом.

[Navigator]

@olegars

Нужно дождаться активации на сервере, обязательно удалить прежний плейлист с сайта, загрузить новый, перегрузить приложение. Выше жалобы были, но например с токеном пользователя alser  админ проверял с первого  сервера и у него работало все без проблем, хотя он тоже пытался менять сервера. Как вариант попробуйте проверить на другом приложении или на компе

[olegars]

Спасибо, попробую другие варианты

[Игрик_76]

Ребят ,ничего не понимаю, опять началось полное зависание каналов что hd, что cd , пинг к 1 ому серверу вроде в норме 

Download

139.76

Mbit/s

Upload

35.85

Mbit/s

Ping

71.65

ms

Jitter

6.15

ms

Но смотреть не возможно идёт все как по кадрового с большой тормознутостью

Мой логин 704d233, проверьте пжл

[Игрик_76]

В 30.10.2017 в 19:16, Navigator сказал:

 

Остановил пакет, купил заново,правда уже не тот период ибо теперь не хватает денег, и все тоже самое, я что то совсем ничего не понимаю,блин ничего посмотреть не могу

 

[Navigator]

@Игрик_76

После покупки плейлист удалили, загрузили новый?

[Игрик_76]

Да, конечно

Все сделал как и в прошлый раз, везде все очистил, но проблема не решилась

[Navigator]

@Игрик_76

Проверит админ ваш логин

[Игрик_76]

А как долго ждать?

[Navigator]

@Игрик_76

Будет на месте, проверит. 

[krysy1972]

Вопрс по количеству устройств- можно использовать только одно устройство или только  одно одновременно?

[Geroy]

@krysy1972 одно устройство, если одновременно несколько с одним плейлистом то банить будет.

[Игрик_76]

Не знаю что вы сделали, но сегодня пакет работает без сбоев, спасибо вам за работу, ещё бы вернули epg на каналы vip

[Navigator]

@Игрик_76

Ничего не делали и судя по логу вы вчера смотрели Первый канал после 22-х часов. EPG на каком приложении у вас нет?

[Игрик_76]

Да смотрел но только sd канал, а сегодня и все hd каналы заработали, смотрю на ss iptv для смарт ТВ , и я вам написал просьбу в Скайп, хотел узнать есть вообще такая возможность, а то не смотрю спутник уже мин месяца три

[Navigator]

@Игрик_76

По EPG только такой вариант- это использовать не автообновляемую ссылку, а файл M3U и в нем прописать старые названия каналов ( отредактировать самостоятельно ). Потому как названия каналов на OTTPlayer  и SIPTV на сайтах не совпадают, а список редактировали под OTTPlayer

[Игрик_76]

Понятно

[bik2]

очень часто виснут hd каналы... вот сейчас завис в очередной раз тнт... логин f454bcd7

Изменено 8 ноября, 2017 пользователем bik2

[Geroy]

@bik2 скорость к серверам вы смотрели через биллинг или тот же спидтест?

[bik2]

Изменено 8 ноября, 2017 пользователем bik2

[Navigator]

@bik2

У вас проблемы только с РЕН ТВ HD ?

[bik2]

нет... вообще hd каналы часто виснут... смотришь час... иногда два... иногда три и виснет... иногда переключишь туда-сюда - заработает... иногда не помогает... приходиться переключать на другие каналы... они как ни странно показывают...

сейчас висит тнт hd....

до этого были проблемы и с discovery sience hd... h2... и др...

[Navigator]

@bik2

Я включил после вашей жалобы РЕН ТВ HD, у меня работает сейчас без проблем, хотя и интернет дохлый вообще. А вы можете ( просто ради эксперимента ) проверить на другом устройстве или софте?