Качество и зависание каналов

[Navigator]

@archa @bik2

По вашим логинам админ посмотрит логи на сервере.

@archa

Может глюк у вас как и у товарища @Павел1805  выше? Имею ввиду может стоит ребутнуть оборудование

[Polarnik]

Жёстко фризит НТВ и НТВ ХД, 2 сервер, плееры в подписи

[Navigator]

@Polarnik

Проверят пакет

[Polarnik]

Что-то странное, буферит и Россия 1. Девайсы перезагружал.

Пинг 2 сервер

Спойлер

Download

70.97

Mbit/s

Upload

90.66

Mbit/s

Ping

77.81

ms

Jitter

2.13

ms

 

[Navigator]

@Polarnik

Да, я вижу что есть проблемы, проверят

[kkirill2000]

А сегодня какая-то авария? Буфферят и разваливается картинка почти на всех каналах

[strannik77]

Добрый день . Вчера подключил iptv и было всё норм . Сегодня с 10утра зависают все каналы которые есть . Интернет по лан проводу . На канале Zik HD нет звука и почему то армянские каналы не кажут : вместо изображения сетка . Телевизор Самсунг H серии . Буду признателен за ответ . 

[bik2]

5 минут назад, kkirill2000 сказал:

А сегодня какая-то авария? Буфферят и разваливается картинка почти на всех каналах

подтверждаю... пощелкал несколько каналов... везде затыки....время от времени...

[Navigator]

Есть проблема, мы видим, занимаются устранением.

[kkirill2000]

Эх, получается и вами пользоваться без резервного провайдера IPTV не получится, а я так надеялся. Очень жду восстановления, спасибо

[Navigator]

@kkirill2000

Уже должно быть нормально все

[bik2]

да... все ок на данный момент.

[kkirill2000]

Спасибо, есть редкие подвисания, но уже реже. Но вот SET Россия HD в данный момент вообще не открывается

[Navigator]

@kkirill2000

Есть несколько каналов на данный момент, каких нет на спутнике, на каких мы не можем гарантировать беспроблемный просмотр. Так же могут быть проблемы и с узбекскими, например, каналами из-за интернета из этой страны к серверам, с каких смотрите

[Павел1805]

@Navigator Здравствуйте хочу на ip tv докупить плейлист на еще одно устройство,как это сделать?

[Navigator]

@Павел1805

Если на такой же пакет, то вам нужно пакет остановить ( остаток вернется на баланс), после чего купить наново пакет и указать на сколько устройств вы хотите его купить

[Павел1805]

@Navigator Напомните,если у меня всего будет 3 тв,то сколько мне дополнительных устройств выбирать?

[Geroy]

@Павел1805 к основному пакету + два девайса в итоге получаете три.

[Navigator]

@Павел1805

Там не дополнительно, а выбирается просто количество устройств, в вашем случае это будет  3 устройства

[Павел1805]

@Navigator Кол-во дополнителных устройств (мультирум):

нужно выбирать 3?,просто я думал что там сам пакет дает на 1 устройство и еще 2 до устр я выбираю дополнительно и в сумме получается 3

Изменено 12 ноября, 2017 пользователем Павел1805

[Navigator]

@Павел1805

Если указывать дополнительные устройства, то да, как вы написали 

6 минут назад, Павел1805 сказал:

сам пакет дает на 1 устройство и еще 2 до устр я выбираю дополнительно и в сумме получается 3

Настройки должны быть после этого на 3 устройства разные у вас

[kkirill2000]

29 минут назад, Navigator сказал:

@kkirill2000

Есть несколько каналов на данный момент, каких нет на спутнике, на каких мы не можем гарантировать беспроблемный просмотр. Так же могут быть проблемы и с узбекскими, например, каналами из-за интернета из этой страны к серверам, с каких смотрите

Спасибо за разъяснение. А надолго это?

[Navigator]

51 минуту назад, kkirill2000 сказал:

А надолго это?

По узбекским каналам сказать сложно, по другим ( на какие возможно ) постараемся сделать резерв

[strannik77]

Добрый вечер . Пентхаус 1,2 зависает только у меня или эта проблема у всех , второй день . Спасибо за ответ .

[sdtu2008]

34 минуты назад, Navigator сказал:

Что именно? Покупка на несколько устройств? Надеюсь навсегда)

вы немного ошиблись в ответах пользователям

[Navigator]

@sdtu2008

Да, был невнимателен.

 

[bik2]

висит планета hd...

 

следующий канал - живая природа hd показывает без проблем

 

 

отвис через пару минут - сейчас пока показывает

Изменено 12 ноября, 2017 пользователем bik2

[Navigator]

@bik2

По этому каналу я не вижу проблем

[strannik77]

Добрый день . Зависают каналы Пентхаус 1,2   . Постоянно и уже третий день . Это у всех? Спасибо за ответ .

[Navigator]

@strannik77

Посмотрят эти каналы.