Качество и зависание каналов (часть 3)

[nema]

6 минут назад, Didimann сказал:

переключил на S03

обратите внимание, что 2й и 3й листы по прежнему работают с 1го сервера, надо их обновить в приложениях, чтобы изменения вступили в силу.

[skystardream]

Так так, шо делается, все серваки лежат??!  Oт 4-19 Mbit/s на всех.... 

[Didimann]

2 минуты назад, nema сказал:

обратите внимание, что 2й и 3й листы по прежнему работают с 1го сервера, надо их обновить в приложениях, чтобы изменения вступили в силу.

Да, спасибо. 

На счёт низкой скорости это может сервер хромает, если смотрю нетфликс UHD проблем ни разу не было 

[nema]

1 минуту назад, Didimann сказал:

если смотрю нетфликс UHD проблем ни разу не было 

27 минут назад, nema сказал:

уже тысячу раз объясняли, что важна скорость до НАШИХ серверов

а не до серверов нетфликса, коих у него десятки тысяч по всему миру

5 минут назад, skystardream сказал:

все серваки лежат??!

это не серваки лежат, а трассы у Вашего провайдера до них

[vitaliknt]

8 часов назад, Navigator сказал:

По вашему плейлисту иногда есть включение одновременное с другого IP и ТВ Самсунг. Вы прописывали свои настройки где-то еще?

тааак , уже интересно. я друзьям сделал  подключение с вашего сервиса но у них пробный период со своего аккаунта, со своего я ничего не делал . как быть дальше ? сейчас они продлили на месяц платно подписку

[Geroy]

1 минуту назад, vitaliknt сказал:

пробный период со своего аккаунта

Сменить у себя ключ и обновить настройки, если у них пропадет просмотр, то явно прописали им свои настройки.

[vitaliknt]

1 минуту назад, Geroy сказал:

Сменить у себя ключ и обновить настройки, если у них пропадет просмотр, то явно прописали им свои настройки.

понял, пробую

[Aleksasha]

[Navigator]

Уже отвечали на этот вопрос, нет не могли

[Yerbolat]

11 часов назад, skystardream сказал:

Так так, шо делается, все серваки лежат??!  Oт 4-19 Mbit/s на всех.... 

У меня такая же проблема была. Именно вечером скорость падала очень заметно. Невозможно было смотреть матчи чм. Мне помогло подключение к cloudflare warp+. Сразу же скорость выросла до серверов. Попробуйте. Может поможет 

[Navigator]

3 минуты назад, Rimantas сказал:

Baltic: TV1 HD LT в списке каналов. Но за 3 месяца в HD так и не увидел. Надо переписать или запустить в HD. 

Проверим канал

[vit5421]

Смотреть футбол невозможно на 5м сервере и на футбол1hd и матчhd и премьер hd. Идут затыки и прямо сейчас и даже на Шилде. Скорость доступа к серверу 320мбс, пинг 40.

Перешёл временно на далекий 7й сервер, где скорость доступа к серверу хуже в 7 раз и пинг хуже в 4 раза, но пока работает.

Можете посмотреть, что не так стало с 5м сервером?

Изменено 5 декабря, 2022 пользователем vit5421

[Navigator]

5 минут назад, vit5421 сказал:

Можете посмотреть, что не так стало с 5м сервером?

Проверим в чем может быть проблема

[Ro8703]

Добрый вечер. Пропал пакет ОБЩЕРОССИЙСКОЕ. 

[Navigator]

4 минуты назад, Ro8703 сказал:

Добрый вечер. Пропал пакет ОБЩЕРОССИЙСКОЕ. 

Вы может фильтрами его исключили в биллинге в настройках пакета? Проверьте все внимательно и обновите плейлист

[Ro8703]

23 минуты назад, Navigator сказал:

Вы может фильтрами его исключили в биллинге в настройках пакета? Проверьте все внимательно и обновите плейлист

Да я его исключал, но примерно в 14.00 сегодня вернул обратно. Как обновить плейлист? 

[Navigator]

1 минуту назад, Ro8703 сказал:

Как обновить плейлист? 

Приложение какое?

[Ro8703]

1 минуту назад, Navigator сказал:

Приложение какое?

OttPlayer

[Navigator]

1 минуту назад, Ro8703 сказал:

OttPlayer

Плейлист с сайта плеера удалите, загрузите наново, перегрузите приложение

[vit5421]

23 hours ago, Navigator said:

Проверим в чем может быть проблема

Я незнаю, сделали ли вы что-нибудь, но сегодня 5й сервер на футбольных примиум каналах идёт отлично.

[Navigator]

2 минуты назад, vit5421 сказал:

Я незнаю, сделали ли вы что-нибудь, но сегодня 5й сервер на футбольных примиум каналах идёт отлично.

Была проблема с трассой от нас к серверу, поэтому у вас проявлялись проблемы при нормальной о вас скорости к серверу. Мы писали в ДЦ по этой проблеме

[Ro8703]

7 часов назад, Navigator сказал:

Плейлист с сайта плеера удалите, загрузите наново, перегрузите приложение

Спасибо. Всё получилось

[reanon]

Здравствуйте. Смарт тв lg, роутер d-link 615, провайдер ТТК. Купил тест немецких каналов. Примерно с 18.00 до 0.00 по местному времени ( 14.00 -20.00 Москва) скорость загрузки на шестом сервере 5-9 мбит. Соответственно вечером смотреть не получится. У человека в соседнем доме ростелеком. В это же время - скорость загрузки 50 с лишним мбит, т.е. какая требуется. Ниже трассировка . 

Подскажите, что делать? Менять роутер или провайдера?

Спойлер

Трассировка маршрута к s06.wsbof.com [**************]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс    dlinkrouter.fl.zsttk.ru [192.168.0.1]
  2     1 ms     3 ms     3 ms     100.64.87.1
  3    11 ms    11 ms    11 ms  ns-nsk131rtl-vl2054.ll-nsk.zsttk.ru [81.1.247.33]
  4     *            12 ms    12 ms  host-94-251-24-18.bbcustomer.zsttk.net [94.251.24.18]
  5    13 ms    14 ms    14 ms  nsk06rb.transtelecom.net [188.43.201.142]
  6    52 ms          *       72 ms  mskn18-Lo1-gw.transtelecom.net [217.150.55.218]
  7    53 ms    53 ms    53 ms   Melbicom-gw.transtelecom.net [217.150.45.101]
  8    50 ms    49 ms    49 ms   **************

Трассировка завершена.

C:\Users\mark9>tracert s06.wsbof.com

Трассировка маршрута к s06.wsbof.com [**************]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  dlinkrouter.fl.zsttk.ru [192.168.0.1]
  2     6 ms     2 ms     2 ms  100.64.87.1
  3    17 ms    12 ms   11 ms  ns-nsk131rtl-vl2054.ll-nsk.zsttk.ru [81.1.247.33]
  4    12 ms         *       12 ms  host-94-251-24-18.bbcustomer.zsttk.net [94.251.24.18]
  5    13 ms    12 ms    12 ms  nsk06rb.transtelecom.net [188.43.201.142]
  6    53 ms    62 ms    52 ms  mskn18-Lo1-gw.transtelecom.net [217.150.55.218]
  7    53 ms    53 ms    53 ms  Melbicom-gw.transtelecom.net [217.150.45.101]
  8    50 ms    49 ms    49 ms  **************

Трассировка завершена.

C:\Users\mark9>tracert s06.wsbof.com

Трассировка маршрута к s06.wsbof.com [**************]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс     dlinkrouter.fl.zsttk.ru [192.168.0.1]
  2     3 ms     7 ms     1 ms      100.64.87.1
  3    12 ms    11 ms    11 ms   ns-nsk131rtl-vl2054.ll-nsk.zsttk.ru [81.1.247.33]
  4    12 ms    12 ms    12 ms   host-94-251-24-18.bbcustomer.zsttk.net [94.251.24.18]
  5    14 ms    13 ms    13 ms   nsk06rb.transtelecom.net [188.43.201.142]
  6    73 ms    68 ms    75 ms   mskn18-Lo1-gw.transtelecom.net [217.150.55.218]
  7    53 ms    57 ms        *       Melbicom-gw.transtelecom.net [217.150.45.101]
  8    49 ms    49 ms   49 ms   **************

Трассировка завершена.

C:\Users\mark9>tracert s06.wsbof.com

Трассировка маршрута к s06.wsbof.com [**************]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  dlinkrouter.fl.zsttk.ru [192.168.0.1]
  2     3 ms     1 ms     9 ms  100.64.87.1
  3    12 ms    12 ms    11 ms  ns-nsk131rtl-vl2054.ll-nsk.zsttk.ru [81.1.247.33]
  4    12 ms    12 ms    12 ms  host-94-251-24-18.bbcustomer.zsttk.net [94.251.24.18]
  5    13 ms    12 ms    12 ms  nsk06rb.transtelecom.net [188.43.201.142]
  6    53 ms    52 ms    53 ms  mskn18-Lo1-gw.transtelecom.net [217.150.55.218]
  7    54 ms    54 ms    53 ms  Melbicom-gw.transtelecom.net [217.150.45.101]
  8    50 ms    50 ms    50 ms  **************

 

[reanon]

Там, где строчки из звездочек в конце трассировки - в командной строке написан адрес  **************. Здесь почему то не отобразился

[Navigator]

14 минут назад, reanon сказал:

Менять роутер или провайдера?

Второе. Если бы проблема была в вашем роутере, у вас бы в любое время были проблемы со скоростью, а их как я понимаю нет. Если ТВ и устройство , с какого скорость проверяете, по Wi-Fi подключены, можно еще допустить, что проблема в нем

[vit5421]

20 hours ago, Navigator said:

Была проблема с трассой от нас к серверу, поэтому у вас проявлялись проблемы при нормальной о вас скорости к серверу. Мы писали в ДЦ по этой проблеме

Большое спасибо. Реально второй день все отлично работает.

[reanon]

57 минут назад, Navigator сказал:

Второе. Если бы проблема была в вашем роутере, у вас бы в любое время были проблемы со скоростью, а их как я понимаю нет. Если ТВ и устройство , с какого скорость проверяете, по Wi-Fi подключены, можно еще допустить, что проблема в нем

Нет, всё по кабелю подключено.  

  3    17 ms    12 ms   11 ms  ns-nsk131rtl-vl2054.ll-nsk.zsttk.ru [81.1.247.33]
  4    12 ms         *       12 ms  host-94-251-24-18.bbcustomer.zsttk.net [94.251.24.18]

Вы не подскажите, почему, например здесь, звездочка вместо цифры?  Может быть это потеря трафика на этом узле?

[Satuser]

4 минуты назад, reanon сказал:

Нет, всё по кабелю подключено.  

  3    17 ms    12 ms   11 ms  ns-nsk131rtl-vl2054.ll-nsk.zsttk.ru [81.1.247.33]
  4    12 ms         *       12 ms  host-94-251-24-18.bbcustomer.zsttk.net [94.251.24.18]

Вы не подскажите, почему, например здесь, звездочка вместо цифры?  Может быть это потеря трафика на этом узле?

проверьте скорость на Москву через speedtest.net, только выставьте вот такие параметры

[makr9k]

Добрый вечер. Так же есть просадка по скорости на серверах в вечернее время. После теста как на картинке выше down 6Mb up 42Mb

Куда копать???

[Geroy]

Ко всем серверам у вас такие низкие скорости в вечернее время ?