Качество и зависание каналов (часть 3)

[Ro8703]

7 часов назад, Navigator сказал:

Плейлист с сайта плеера удалите, загрузите наново, перегрузите приложение

Спасибо. Всё получилось

[reanon]

Здравствуйте. Смарт тв lg, роутер d-link 615, провайдер ТТК. Купил тест немецких каналов. Примерно с 18.00 до 0.00 по местному времени ( 14.00 -20.00 Москва) скорость загрузки на шестом сервере 5-9 мбит. Соответственно вечером смотреть не получится. У человека в соседнем доме ростелеком. В это же время - скорость загрузки 50 с лишним мбит, т.е. какая требуется. Ниже трассировка . 

Подскажите, что делать? Менять роутер или провайдера?

Спойлер

Трассировка маршрута к s06.wsbof.com [**************]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс    dlinkrouter.fl.zsttk.ru [192.168.0.1]
  2     1 ms     3 ms     3 ms     100.64.87.1
  3    11 ms    11 ms    11 ms  ns-nsk131rtl-vl2054.ll-nsk.zsttk.ru [81.1.247.33]
  4     *            12 ms    12 ms  host-94-251-24-18.bbcustomer.zsttk.net [94.251.24.18]
  5    13 ms    14 ms    14 ms  nsk06rb.transtelecom.net [188.43.201.142]
  6    52 ms          *       72 ms  mskn18-Lo1-gw.transtelecom.net [217.150.55.218]
  7    53 ms    53 ms    53 ms   Melbicom-gw.transtelecom.net [217.150.45.101]
  8    50 ms    49 ms    49 ms   **************

Трассировка завершена.

C:\Users\mark9>tracert s06.wsbof.com

Трассировка маршрута к s06.wsbof.com [**************]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  dlinkrouter.fl.zsttk.ru [192.168.0.1]
  2     6 ms     2 ms     2 ms  100.64.87.1
  3    17 ms    12 ms   11 ms  ns-nsk131rtl-vl2054.ll-nsk.zsttk.ru [81.1.247.33]
  4    12 ms         *       12 ms  host-94-251-24-18.bbcustomer.zsttk.net [94.251.24.18]
  5    13 ms    12 ms    12 ms  nsk06rb.transtelecom.net [188.43.201.142]
  6    53 ms    62 ms    52 ms  mskn18-Lo1-gw.transtelecom.net [217.150.55.218]
  7    53 ms    53 ms    53 ms  Melbicom-gw.transtelecom.net [217.150.45.101]
  8    50 ms    49 ms    49 ms  **************

Трассировка завершена.

C:\Users\mark9>tracert s06.wsbof.com

Трассировка маршрута к s06.wsbof.com [**************]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс     dlinkrouter.fl.zsttk.ru [192.168.0.1]
  2     3 ms     7 ms     1 ms      100.64.87.1
  3    12 ms    11 ms    11 ms   ns-nsk131rtl-vl2054.ll-nsk.zsttk.ru [81.1.247.33]
  4    12 ms    12 ms    12 ms   host-94-251-24-18.bbcustomer.zsttk.net [94.251.24.18]
  5    14 ms    13 ms    13 ms   nsk06rb.transtelecom.net [188.43.201.142]
  6    73 ms    68 ms    75 ms   mskn18-Lo1-gw.transtelecom.net [217.150.55.218]
  7    53 ms    57 ms        *       Melbicom-gw.transtelecom.net [217.150.45.101]
  8    49 ms    49 ms   49 ms   **************

Трассировка завершена.

C:\Users\mark9>tracert s06.wsbof.com

Трассировка маршрута к s06.wsbof.com [**************]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  dlinkrouter.fl.zsttk.ru [192.168.0.1]
  2     3 ms     1 ms     9 ms  100.64.87.1
  3    12 ms    12 ms    11 ms  ns-nsk131rtl-vl2054.ll-nsk.zsttk.ru [81.1.247.33]
  4    12 ms    12 ms    12 ms  host-94-251-24-18.bbcustomer.zsttk.net [94.251.24.18]
  5    13 ms    12 ms    12 ms  nsk06rb.transtelecom.net [188.43.201.142]
  6    53 ms    52 ms    53 ms  mskn18-Lo1-gw.transtelecom.net [217.150.55.218]
  7    54 ms    54 ms    53 ms  Melbicom-gw.transtelecom.net [217.150.45.101]
  8    50 ms    50 ms    50 ms  **************

 

[reanon]

Там, где строчки из звездочек в конце трассировки - в командной строке написан адрес  **************. Здесь почему то не отобразился

[Navigator]

14 минут назад, reanon сказал:

Менять роутер или провайдера?

Второе. Если бы проблема была в вашем роутере, у вас бы в любое время были проблемы со скоростью, а их как я понимаю нет. Если ТВ и устройство , с какого скорость проверяете, по Wi-Fi подключены, можно еще допустить, что проблема в нем

[vit5421]

20 hours ago, Navigator said:

Была проблема с трассой от нас к серверу, поэтому у вас проявлялись проблемы при нормальной о вас скорости к серверу. Мы писали в ДЦ по этой проблеме

Большое спасибо. Реально второй день все отлично работает.

[reanon]

57 минут назад, Navigator сказал:

Второе. Если бы проблема была в вашем роутере, у вас бы в любое время были проблемы со скоростью, а их как я понимаю нет. Если ТВ и устройство , с какого скорость проверяете, по Wi-Fi подключены, можно еще допустить, что проблема в нем

Нет, всё по кабелю подключено.  

  3    17 ms    12 ms   11 ms  ns-nsk131rtl-vl2054.ll-nsk.zsttk.ru [81.1.247.33]
  4    12 ms         *       12 ms  host-94-251-24-18.bbcustomer.zsttk.net [94.251.24.18]

Вы не подскажите, почему, например здесь, звездочка вместо цифры?  Может быть это потеря трафика на этом узле?

[Satuser]

4 минуты назад, reanon сказал:

Нет, всё по кабелю подключено.  

  3    17 ms    12 ms   11 ms  ns-nsk131rtl-vl2054.ll-nsk.zsttk.ru [81.1.247.33]
  4    12 ms         *       12 ms  host-94-251-24-18.bbcustomer.zsttk.net [94.251.24.18]

Вы не подскажите, почему, например здесь, звездочка вместо цифры?  Может быть это потеря трафика на этом узле?

проверьте скорость на Москву через speedtest.net, только выставьте вот такие параметры

[makr9k]

Добрый вечер. Так же есть просадка по скорости на серверах в вечернее время. После теста как на картинке выше down 6Mb up 42Mb

Куда копать???

[Geroy]

Ко всем серверам у вас такие низкие скорости в вечернее время ?

[makr9k]

2 минуты назад, makr9k сказал:

Добрый вечер. Так же есть просадка по скорости на серверах в вечернее время. После теста как на картинке выше down 6Mb up 42Mb

Куда копать???

роутер keneetic (новый), все подключено по проводу, есть приставка Mi Box и Samsung smartTV, пробовал там и там смотреть (не одновременно) под вечер часов с 8 до 11-12 только буферизацию и наблюдаю

[Navigator]

6 минут назад, makr9k сказал:

под вечер часов с 8 до 11-12 только буферизацию и наблюдаю

Вы не уточнили, ко всем серверам у вас такая скорость? И еще уточните, на Speedtest в однопотоковом режиме какая у вас скорость к серверам в Москве, Франкфурте, Варшаве, Праге, Стокгольме

[makr9k]

3 минуты назад, Geroy сказал:

Ко всем серверам у вас такие низкие скорости в вечернее время ?

сейчас 

1 сервер 18-81-3

2 сервер 14-108-4

3 сервер 20-78-8

4 сервер 15-64-6

5 сервер 10-149-7

6 сервер 19-47-8

7 сервер 31-74-2

no сервер 35-70-10

ситуация немного улучшилась, в данный момент перешел на no-ru сервер с шифрованием

2 минуты назад, Navigator сказал:

Вы не уточнили, ко всем серверам у вас такая скорость? И еще уточните, на Speedtest в однопотоковом режиме какая у вас скорость к серверам в Москве, Франкфурте, Варшаве, Праге, Стокгольме

speedtest просто выбирать город, провайдер без разницы?

[Navigator]

3 минуты назад, makr9k сказал:

speedtest просто выбирать город, провайдер без разницы?

Вы же для себя ( чтобы иметь представление) это должны сделать. Не важно выбрать лучшие тесты, чтобы нам показать. В идеале проверить в каждом городе несколько вариантов

[makr9k]

3 минуты назад, Navigator сказал:

Вы же для себя ( чтобы иметь представление) это должны сделать. Не важно выбрать лучшие тесты, чтобы нам показать. В идеале проверить в каждом городе несколько вариантов

Совпадение или нет но сейчас сервер 6 (на котором я постоянно) 43-13-2, значит в тот момент как все начнет тормозить (буферизироваться) сделать тесты на speedtest как вы предлагали выше и вам на проверку.

[Geroy]

1 минуту назад, makr9k сказал:

и вам на проверку.

ну мы то ничего не проверим по этим тестам, это что бы вы могли так же посмотреть что в это время по многим направлениям у вас скорость будет так же низкой.

[alexign]

Добрый день.  Со вчерашнего вечера на большинство каналов на maG250 перестали показывать.  Из того что показывает только некоторые новости.  При попытке посмотреть архив, открывает, показывает несколько секунд и показывает ошибку - файл отсутствует.  С телефона на эмуляторе stalker показывает всё.   логин 17c7010
Что то поменялось со вчера?  кодировки?
 

[Navigator]

1 минуту назад, alexign сказал:

Что то поменялось со вчера?  кодировки?

У нас ничего не менялось. Телефон и приставка у вас подключены к одному интернет провайдеру? Какой портам вы используете в MAG ? Пробовали в настройках сети устройства прописать DNS Гугла 8.8.8.8 ?

[alexign]

1 минуту назад, Navigator сказал:

У нас ничего не менялось. Телефон и приставка у вас подключены к одному интернет провайдеру? Какой портам вы используете в MAG ? Пробовали в настройках сети устройства прописать DNS Гугла 8.8.8.8 ?

На телефоне работает и с этого провайдера и с другого.  В приставке портал грузится. список каналов и программа передач тоже грузится. Показывает новостные каналы. не все.  С DNS всё нормально.

[Navigator]

2 минуты назад, alexign сказал:

Показывает новостные каналы. не все.  С DNS всё нормально.

Сегодня много жалоб из Латвии, не работают вообще каналы. Помогает смена DNS

[alexign]

10 минут назад, Navigator сказал:

Сегодня много жалоб из Латвии, не работают вообще каналы. Помогает смена DNS

Действительно помогла смена DNS.  Спасибо за совет. )

[Navigator]

2 минуты назад, alexign сказал:

Действительно помогла смена DNS. 

Я вас попрошу еще, если будет время, проверить просмотр с провайдеровским DNS с сервера no-ru, будет ли работать с него просмотр

[alexign]

1 минуту назад, Navigator сказал:

Я вас попрошу еще, если будет время, проверить просмотр с провайдеровским DNS с сервера no-ru, будет ли работать с него просмотр

Если только вечером.  Сейчас уезжаю.

[Navigator]

2 минуты назад, alexign сказал:

Если только вечером.

Без проблем, в любое удобное для вас время

[DiJego23]

Добрый день, пользуюсь iptv из Латвии. Крупнейший провайдер "TET", видимо что-то заблокировал, теперь поток не воспроизводится. Проверяли у разных людей в разных городах, "TET" не воспроизводит, на других провайдерах работает. Можно что-то сделать? Сервера меняли, плейлисты обновляли, ничего не помагает.   

[Navigator]

3 минуты назад, DiJego23 сказал:

пользуюсь iptv из Латвии. Крупнейший провайдер "TET", видимо что-то заблокировал,

DNS вы пробовали сменить? Выше же писали об этом

[DiJego23]

14 минут назад, Navigator сказал:

DNS вы пробовали сменить? Выше же писали об этом

проверил на компьютере. прописал DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 не помогло

[Navigator]

16 минут назад, DiJego23 сказал:

проверил на компьютере. прописал DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 не помогло

Кеш DNS попробуйте очистить в компе

[sa-sa69]

В телевизоре менял ДНС на 8888 8844 не помогло Оператор ТЕТ

[mrdragon]

тоже TET, идёт буферизация 60-70%  и потом внизу ошибка Connection reset

телевизор Philips на андроиде, ДНС поменял на гугл. тоже самое

 

[Navigator]

9 минут назад, sa-sa69 сказал:

В телевизоре менял ДНС на 8888 8844 не помогло Оператор ТЕТ

ТВ из розетки попробуйте отключить на несколько минут