Качество и зависание каналов (часть 4)

[Geroy]

15 минут назад, tim716 сказал:

fd4f22b

У вас на два устройства пакет, на первом работает ? На втором видим попытки включения идут через каждые две минуты что совершенно неправильно и просмотра тут точно нормального не будет.

[Navigator]

17 минут назад, tim716 сказал:

Москва, провайдер 2kom, коробка Nvidia shield pro, Kodi с аддоном от Tamerlan, сервер 8.

Скорость у вас какая к нашим серверам?

9 минут назад, ewgecha сказал:

televizio

Попробуйте в приложении сменить кодеки

[ewgecha]

Пробовал не помагает

[tim716]

15 минут назад, Geroy сказал:

У вас на два устройства пакет, на первом работает ? На втором видим попытки включения идут через каждые две минуты что совершенно неправильно и просмотра тут точно нормального не будет.

На первом устройстве проверить не могу, оно сейчас недоступно. Каждые две минуты тыкаюсь я вручную, потому что пытаюсь что-то посмотреть. И не могу ни нормально ни ненормально, никак. По-моему вы чуть-чуть перепутали причину со следствием. Что это совершенно неправильно- полностью с вами согласен.

До сегодняшнего дня все работало. 
Скорость до S08 сейчас 150 мегабит по вашему тесту. Канал гигабит.

[ewgecha]

Скачал на телефон  приложение tivimate минуту идёт телеканал потом зависнет и опять идёт можете сами проверить

 

[Alex_JUVE]

не открываются сегодняшние передачи в архиве по каналу РЕН ТВ HD   // пробовал на  2 приложениях - tvmate + OTT Navigator

[Navigator]

6 минут назад, ewgecha сказал:

Пробовал не помагает

Что вы пробовали?

6 минут назад, ewgecha сказал:

можете сами проверить

Мы без проверки не отвечаем здесь

7 минут назад, tim716 сказал:

Скорость до S08 сейчас 150 мегабит по вашему тесту

Прямой эфир у вас работает?

[tim716]

Да, сейчас проверил, работает прямой эфир и SD каналы в архиве. Не работает все HD и 4K в архиве.

Просто я не смотрю ни SD ни прямой, поэтому не проверял. Сейчас проверил.

[Navigator]

2 минуты назад, tim716 сказал:

Не работает все HD и 4K в архиве.

Архивы на части каналов к сожалению утеряны,  наполняются с текущего времени.

[tim716]

Понятно, спасибо. Один вопрос остался. У вас есть целый телеграм-канал для важных уведомлений по работе сервиса. В котором я состою и постоянно мониторю.

Вы считаете, что вот эта ситуация- неважная, можно не уведомлять в канале?

[Alex_JUVE]

3 минуты назад, Navigator сказал:

Архивы на части каналов к сожалению утеряны,  наполняются с текущего времени.

и РЕНТ ТВ HD  видимо в числе этих каналов ?

[Navigator]

4 минуты назад, tim716 сказал:

Вы считаете, что вот эта ситуация- неважная, можно не уведомлять в канале?

Мы считаем, что эти новости нужно сделать когда будут работы закончены, а они еще проводятся

5 минут назад, Alex_JUVE сказал:

и РЕНТ ТВ HD  видимо в числе этих каналов ?

Да, каналов много с такой проблемой

[Alex_JUVE]

Только что, Navigator сказал:

Мы считаем, что эти новости нужно сделать когда будут работы закончены, а они еще проводятся

Да, каналов много с такой проблемой

спс за ответ

[tim716]

Такие новости нужно сообщать немедленно. Хотя бы для того, чтобы люди не тыкались и не мучались, пытаясь найти проблему на своей стороне. 
Я почти час потратил чтоб убедиться, что на моей стороне проблем нет перед тем, как сюда писать. Если бы вы сразу написали в канал что есть проблемы с архивом - этого бы не случилось. Подозреваю, что я далеко не один.

Это называется уважение к клиентам.

[Navigator]

14 минут назад, tim716 сказал:

Я почти час потратил чтоб убедиться, что на моей стороне проблем нет перед тем, как сюда писать

Не нужно было тратить, а написать в тот же телеграм поддержке, это не дольше, чем канал почитать. Повторюсь, работы еще не закончены. Мы рассчитывали сохранить хотя бы за последние три дня архивы, но не получилось и этого, только на SD каналах архивы где-то с понедельника сохранились

[Alex_JUVE]

Premier Sport 2 HD -  виснет в статич. положении картинка

[Navigator]

34 минуты назад, Alex_JUVE сказал:

Premier Sport 2 HD -  виснет в статич. положении картинка

Проверим.

[Navigator]

6 минут назад, Cheerful163 сказал:

Live HD+SD

Канал Curiosity: 404 поток недоступен.

Поправим в течение часа

[asteroid1]

В 01.12.2023 в 09:37, Geroy сказал:

Проверьте пожалуйста сейчас у вас канал заработал ?

Да, спасибо. Заработал.  (сорри, что быстро не ответил)  Я ТВ  не смотрю, но мои там "почти живут". И скулить что не работает перестали.  Все работает все ок. 

[linty]

Здравствуйте проверте два канала не показывают Беларусь 3 HD и Русский иллюзион HD см на прил OTTPlayer  и ClouDDy на обоих всё одинаково

[Navigator]

5 минут назад, linty сказал:

Здравствуйте проверте два канала не показывают Беларусь 3 HD и Русский иллюзион HD см на прил OTTPlayer  и ClouDDy на обоих всё одинаково

Проверим

[sashik20]

Доброй ночи! А у вас опять изменился источник Первого HD и НТВ HD?  Вчера еще на HTB HD была хорошая видеодорожка со стабильной динамикой, а сегодня все поплыло. Вместо ресниц на крупном плане просто пятно. Картинка двоится в динамике.

[Navigator]

7 часов назад, sashik20 сказал:

А у вас опять изменился источник Первого HD и НТВ HD? 

Ошиблись при проведении работ, источник сменили 

[alb2102]

Добрый день . Пропала скорость подключения к серверам . Так как я из Латвии то могу смотреть только через 7-ой или 8-ой сервер .

Ваш IP: 84.237.153.141

Сервер	Download (Mb/s)	Ping (ms)	Jitter (ms)
s01 Германия	3.15	44.00	199.40
s02 Польша	141.03	44.00	1.94
s03 Чехия	2.59	51.00	161.04
s04 Швеция	194.21	16.00	1.28
s05 США	283.81	115.00	1.36
s06 РФ	72.71	53.00	3.12
s07 Англия	2.33	57.00	0.00
s08 Германия	2.82	43.00	3.40

[Navigator]

12 минут назад, alb2102 сказал:

Пропала скорость подключения к серверам .

Вероятнее всего авария на трассе от вас к серверам, такое было уже ранее

[alb2102]

16 минут назад, Navigator сказал:

Вероятнее всего авария на трассе от вас к серверам, такое было уже ранее

Как долго это может продолжаться ? 

[Geroy]

1 минуту назад, alb2102 сказал:

Как долго это может продолжаться ?

Мы увы не знаем и не можем знать таких нюансов.

[CruxH]

36 minutes ago, alb2102 said:

Добрый день . Пропала скорость подключения к серверам . Так как я из Латвии то могу смотреть только через 7-ой или 8-ой сервер .

Похожая ситуация - я из Израиля, наблюдаю большую просадку скорости на всех серверах.

Изменено 3 декабря, 2023 пользователем CruxH

[Geroy]

3 минуты назад, CruxH сказал:

я из Израиля

Для вашей страны это очень частое явление и особенно в вечернее время у вас мало провайдеров которые могут вообще обеспечить заявленную скорость за пределами страны.

[mr_ENZO]

Добрый день. А получится что то сделать с каналом Channel 4 из пакета UK, а то как то или совсем не работает или показывает только часть изображения при этом вопринять картинку не возможно

Только что, Geroy сказал:

Для вашей страны это очень частое явление и особенно в вечернее время у вас мало провайдеров которые могут вообще обеспечить заявленную скорость за пределами страны.

Ну, кстати, в Польше на этой неделе с  четверга где то тоже просела скорость доступа, причем что интересно нынче скорость доступа к немецким серверам выше чем к польскому