Качество и зависание каналов (часть 4)

[Navigator]

10 минут назад, roman777 сказал:

bf3bb98. VIJU PREMIERE звук опаздывает от картинки. Торможения картинки уже 2-3 дня

 

У вас какая скорость к серверу при этом? Канал мы проверим

[roman777]

21 минуту назад, Navigator сказал:

У вас какая скорость к серверу при этом? Канал мы проверим

Все остальное идет... скорость норм

[svaps]

Добрый день!

В последнее время постоянно зависают каналы ТНТ и ТНТ HD  

Скорость в порядке. Остальные каналы работают без проблем  

Пользователь 02977ea

[Navigator]

2 минуты назад, svaps сказал:

Скорость в порядке. Остальные каналы работают без проблем  

Пользователь 02977ea

Показывайте результаты тестов скорости к нашим серверам

[Geroy]

В 17.09.2023 в 23:20, vit5421 сказал:

Тоже самое происходит у меня и моих знакомых с сервером 5.

Как у вас сейчас обстоят дела с просмотром и есть какие-то просадки, должны были изменить трассу к серверу.

[vit5421]

3 hours ago, Geroy said:

Как у вас сейчас обстоят дела с просмотром и есть какие-то просадки, должны были изменить трассу к серверу.

Пока реально все отлично, как раньше. Спасибо. Посмотрим еще как будет в выходнве

[Geroy]

9 часов назад, vit5421 сказал:

Пока реально все отлично,

Просьба понаблюдать и отписаться как будет у вас все обстоять с просмотром.

[UomoGentile]

Добрый день. Канал sky sport mix hd ошибка декодирования. OTT navigator

Изменено 24 сентября, 2023 пользователем UomoGentile

[Navigator]

16 минут назад, UomoGentile сказал:

sky sport mix hd

Проверим канал

[gin_sh]

Всем привет.

Пропали каналы ТНТ и СТС. Обычные, НД, +2 и т.д

Никакой ошибки нет. Проста как будто не подгружается. 

Пакет каналов IPTV HD+SD , пользователь 7fdf9e0  Сервер s01

Сервер	Download (Mb/s)	Ping (ms)	Jitter (ms)
s01 Германия	212.56	66.80	1.88
s02 Польша	221.43	81.00	64.31
s03 Чехия	193.92	67.30	56.92
s04 Швеция	54.90	89.00	51.49
s05 США	130.85	146.30	0.92
s06 РФ	86.71	98.10	2.13
s07 Англия	128.31	78.10	14.90
s08 Германия	214.78	57.80	0.37

 

Спасибо за помощь

[Navigator]

Только что, gin_sh сказал:

Проста как будто не подгружается. 

Устройство и приложение вы какое используете? Как его настраивали?

[gin_sh]

3 минуты назад, Navigator сказал:

Устройство и приложение вы какое используете? Как его настраивали?

Телевизор LG , OTT плейер. Никаких изменений минимум пол года. 

[Geroy]

11 минут назад, gin_sh сказал:

OTT плейер.

Удалить плейлист на сайте плеера и создать новый с новым именем, перезапустить плеер в тв после этого.

[gin_sh]

Спасибо большое. Помогло . 

[vit5421]

On 9/23/2023 at 1:36 AM, Geroy said:

Просьба понаблюдать и отписаться как будет у вас все обстоять с просмотром.

К сожалению проблемы остановок видео не пропали.  Вчера был у приятеля и у него старая Дюна с плагином Злостного и оптический супер 1 гб интернет со скоростью доступа к 5му серверу до 800 мбс и идут остановки по всем каналам,  даже не на hd.  Тоже сейчас наблюдается у меня с другим провайдером и скоростью доступа к 5му 850 мбс и пинг 40 млс.  Отдельные постоянные проблемы остановок на футбольном Сетанта 1hd .  Правда это вообще проблемный и низкого качества 25гц канал. 

[asteroid1]

Доброго времени.

Я фиксирую такую проблему. Она касается только архивов. Прямые эфиры (всего, в том числе и UHD ) идут без затыков и нареканий.

Проблема только у архивов. К примеру смотрю вечером телепередачу какая шла утром, по времени полтора часа.  То при просмотре точно в одном месте стоп, и буферизация 40% и висит, после, несколько попыток с этой же точки продолжить, и "сброс" в прямой эфир.  Если успеть промотать, то дальше ок. Если вернуться "до" то в том же месте затык. Но это ладно, промотал и ок. Но если смотреть архив за "вчера" то таких точек с ошибками уже две - три. Если архив за позавчера, или за-позавчера, то таких точек уже пять - семь.  А бывает еще в начале точек пять с ошибкой раз в минуту, после, пол часа ок, и опять надо проматывать мин 20 архива.  Это уже сурово раздражает. 

Просмотр через OTT Navigator. Может его можно настроить как то, что бы он битые "куски" пропускал? Но перетыкав все что интуитивно нашел, не помогает.

И вся прелесть тарифа премиум и возможности смотреть архивы нивелируется.

[Geroy]

9 минут назад, asteroid1 сказал:

Просмотр через OTT Navigator.

через другое приложение вы пробовали просмотр этих же эпизодов ?

9 минут назад, asteroid1 сказал:

тарифа премиум

можете купить обычный пакет без архивов если не найдется решение в вашей проблеме.

[asteroid1]

Нет. Через другое приложение не пробовал.

Я так понимаю, что проблема в архивах возможно из за ошибок какие появляются на дисках на каких организовано хранилище.

----

По второму я так понял Вы даете понять или смотрю как есть или не ныть и перейти на "прямой эфир".

----

P.S. Я то не с целью экономии денег, я предполагал может есть решение.  А нет решения то и довольствоваться тем как есть.

[Navigator]

2 минуты назад, asteroid1 сказал:

Нет. Через другое приложение не пробовал.

Я так понимаю, что проблема в архивах возможно из за ошибок какие появляются на дисках на каких организовано хранилище.

Вы дали мало информации. Ни логина, ни с какими каналами у вас такая проблема ( со всеми, с какими то конкретными ?). Так же и  сейчас, "я так понимаю".. Какую информацию это нам дает, кроме как вы свои догадки пытаетесь представить как истину?   Не нужно делать заявлений по тем вопросам, каких вы не можете знать. Лучше подробно описать проблему без своих догадок.

[asteroid1]

5 часов назад, Navigator сказал:

Вы дали мало информации. представить как истину?   Не нужно делать заявлений по тем вопросам, каких вы не можете знать. Лучше подробно описать проблему без своих догадок.

1) Ок я наберу статистику с конкретикой.  2) Подам заявку через Л.К.  тогда будут данные логина. 3) Заявлений не делал делал предположения, вероятность,  личные догадки. 

Если так уж раздражают такого стиля заявки то буду смотреть как есть.

[Geroy]

34 минуты назад, asteroid1 сказал:

Подам заявку через Л.К.

ав тут написать все сразу это великая тайна ?

 

34 минуты назад, asteroid1 сказал:

Заявлений не делал

и догадок делать не нужно, когда приходят, пишут просто так без конкретики получают ровно ответы своим тикетам.

[Navigator]

3 минуты назад, Cheerful163 сказал:

Премиальное HD

Исправили.

[Aleks150280]

Здравствуйте.Примиум не работает потоковое телевидение.Телевизор Самсунг отт плеер.

[Navigator]

2 часа назад, Aleks150280 сказал:

Здравствуйте.Примиум не работает потоковое телевидение.Телевизор Самсунг отт плеер.

Логин ваш какой? Какая скорость к нашим серверам?

[Aleks150280]

2 часа назад, Navigator сказал:

Логин ваш какой? Какая скорость к нашим серверам?

9018217.Скорость 95.Не загружает плейлист 

[Aleks150280]

35 минут назад, Aleks150280 сказал:

9018217.Скорость 95.Не загружает плейлист 

Спойлер

 

29 минут назад, Aleks150280 сказал:

 

Медиатека работает 

[nema]

35 минут назад, Aleks150280 сказал:

Не загружает плейлист 

у ottplayera в очередной раз проблемы, ждите пока они их решат или настройте в другом приложении, учитывая то как часто они стали возникать рекомендую перейти на другое приложение на постоянной основе

[Aleks150280]

1 минуту назад, nema сказал:

у ottplayera в очередной раз проблемы, ждите пока они их решат или настройте в другом приложении, учитывая то как часто они стали возникать рекомендую перейти на другое приложение на постоянной основе

Спасибо.Сейчас всё работает.

[linty]

Здравствуйте Проверьте кан День Победы в пак Премиум идут сплошные затыки с пропаданием звука лог 1894ed2 OttPlayer

[Navigator]

3 минуты назад, linty сказал:

Проверьте кан День Победы

Посмотрю дольше его, но пока я не вижу на нем проблем никаких