Navigator

Я вас просил логин из биллинга. Если вы в сообщении указали ключ, идите в биллинге и меняйте его, затем прописывайте новый в приложении

Логин свой указывайте и показывайте тест ко 2-му серверу от вас

Сейчас нет проблем с каналами. Когда они есть, мы пишет об этом

Скорость проверьте на Speedtest и затем эти тесты вы можете показать своему интернет провайдеру. Сервера вас интернетом не обеспечивают, это делает интернет провайдер. Если ваш интернет провайдер к серверам в Европе не может вам скорость по тарифному плану обеспечить, то сервера этого за него сделать не смогут в любом случае. В теме по израильским каналам пользователи обсуждали, что только несколько провайдеров интернета в Израиле более менее держат ту скорость к Европе, какую заявляют пользователям.

Логин какой? Скорость к серверам какая?

На этой же странице отвечали.

Настройки в файлах server, user und dvbapi обновите и перегрузите эмулятор

Пакет давно работает по другому каиду. Настройки свои приведите в порядок

На данный момент есть проблема с частью немецких каналов из пакета SKY ( Animal Planet, Sky Nature HD, Sky One HD, Sky Crime HD, Sky Comedy HD, Sky Sport F1 HD, Sky Replay HD, Sky Thriller HD) . Проблемой занимаются. Приносим свои извинения за неудобства.

Сервер подбирайте по максимальной скорости и минимальному пингу и джиттеру

Вы не поняли, с сервером никаких проблем нет, у вас проблема со скоростью к нему

К другим нашим серверам какая скорость у вас? Я понимаю что вы показываете лучшие тесты со спидтеста. Я вам могу показать скорость ( скрин ) к серверу s02 на текущее время от меня

У нас не один сервер, не обязательно смотреть с сервера в Варшаве

В этой теме, да и в других так же, обсуждалось неоднократно. Вы не к серверу по умолчанию проверяйте скорость на Speedtest, а выбирайте опцию сменить сервер и проверьте скорость к разным серверам в Москве, Праге, Варшаве, Стокгольме, Франкфурте.

Логин ваш какой и какая скорость к серверу, с какого вы смотрите?

В плагине будет работать пакет, какой куплен первым. Остановите позапросный пакет, затем купите его наново

Вы со второго сервера смотрите, я посмотрел ваши логи. Сделайте как я вам выше написал, на сайте оттплеера не всегда обновление срабатывает

Вы смотрите сейчас со 2-го сервера, а скорость к нему у вас низкая. Смените сервер на 1, затем плейлист с сайта плеера удалите, загрузите наново и перегрузите приложение

Логин свой напишите ( только логин) уточните на чем смотрите и тесты скорости покажите

В данный момент наблюдается проблема со скоростью от нас к s06 серверу. Из-за этого у пользователей будут проблемы с просмотром даже при достаточной скорости к нему. Поэтому советуем сменить временно сервер на другой, к какому у вас скорость достаточная для комфортного просмотра. Со своей стороны мы поставили в известность саппорт дата центра, но причины пока не знаем.

Dolfseda Зачем вы на форуме засветили свой ключ? Идите в биллинг и смените ключ в настройках пакета, затем во всех устройствах обновите настройки

Вы настроили верно медиатеку? Нужно при настройке к логину добавить _2 если это устройство у вас используется как Устройство 2, так же и ссылку на плейлист с каналами нужно прописать для устройства 2

В данный момент есть проблема с частью израильских каналов. Поставщик поставлен в известность, решением занимаются. Приносим свои извинения за неудобства

Вы пробовали другое приложение? Еще есть вариант в этом приложении поставить тип потоков HLS(v), но пробовать тип плеера изменять. Настройки- Настройки устройства- Тип плеера для воспроизведения

Плагин какой именно вы ставили?