Качество и зависание каналов (часть 3)

[dhedonist]

В 14.02.2022 в 17:04, Navigator сказал:

 

Логин ваш указывайте и показывайте тесты скорости к серверам

 

Логин: 8dc7562  ;Скорость:

s01 download 34.90 Mbit/s  Ping 41.00 ms Jitter 11.61 ms 

s02 download 21.32 Mbit/s, Ping 44.00 ms, Jitter 7.61 ms

s03 Download 33.91 Mbit/s, Ping 57.00 ms, Jitter 10.08 ms

s04 Download 27.48 Mbit/s, Ping 53.00 ms, Jitter 3.75 ms

s05 Download 26.40 Mbit/s, Ping 121.00 ms, Jitter 1.86 ms

s06 Download 28.13 Mbit/s, Ping 13.00 ms, Jitter 4.39 ms

s07 Download 28.43 Mbit/s, Ping 65.00 ms, Jitter 16.44 ms

Прямой зависимости от смены сервера и зависаний не заметил. И там и там. иногда с разной периодичностью подвисает.

 

[nema]

2 минуты назад, dhedonist сказал:

Логин: 8dc7562

во-первых, скорости у Вас на пределе допустимых, так что изначально могут быть проблемы, во-вторых, в обязательном порядке в биллинге смените сервер с 5го на 1й и в-третьих, судя по логам у Вас неверно настроен плеер, т.к. просмотр идет с 3го, хотя в биллинге указан 5й. Если смотрите через плеер ott-play, то в настройках установите сервер "из биллинга".

[Geroy]

5 минут назад, dhedonist сказал:

s06 Download 28.13 Mbit/s, Ping 13.00 ms, Jitter 4.39 ms

 

5 минут назад, dhedonist сказал:

s04 Download 27.48 Mbit/s, Ping 53.00 ms, Jitter 3.75 ms

Эти два сервера вам наверное более приемлемы будут если скорость будет хотя бы всегда на таком уровне.  Не думаю что для вас лучший выбор просмотра с пятого сервера который в США.

[dhedonist]

12 часов назад, nema сказал:

во-первых, скорости у Вас на пределе допустимых, так что изначально могут быть проблемы, во-вторых, в обязательном порядке в биллинге смените сервер с 5го на 1й и в-третьих, судя по логам у Вас неверно настроен плеер, т.к. просмотр идет с 3го, хотя в биллинге указан 5й. Если смотрите через плеер ott-play, то в настройках установите сервер "из биллинга".

Спасибо,попробую! Но смотрю с приложухи IPTV, не помню чтобы там такая настройка была.

 

12 часов назад, Geroy сказал:

 

Эти два сервера вам наверное более приемлемы будут если скорость будет хотя бы всегда на таком уровне.  Не думаю что для вас лучший выбор просмотра с пятого сервера который в США.

А почему? соотношение jitter к пингу ? Ну про США понятно.

[Navigator]

6 минут назад, dhedonist сказал:

А почему? соотношение jitter к пингу ?

Да и проверьте еще в разное время суток и по несколько раз

[sanek93]

добрый вечер , с большими усилиями вроде разобрался в причине, мне бы понять сегодня с 13:00 были ли включения с другого ip? телек вроде показывает без затыков

[Pul]

20 часов назад, nema сказал:

по этой инструкции настраивали?
какие именно каналы не работают (пары примеров будет достаточно)?

да по этой,

первый канал HD, амедиа премиум HD, кино HD каналы, познавательные почти все не работают и HD и обычные.

[Geroy]

2 минуты назад, Pul сказал:

да по этой,

тип потока в настройках провайдера какой выбран? Пробовали его менять?

[Navigator]

35 минут назад, sanek93 сказал:

телек вроде показывает без затыков

С 14:14:46 просмотр с одного IP, до этого были с разных

[Pul]

40 минут назад, Geroy сказал:

тип потока в настройках провайдера какой выбран? Пробовали его менять?

спасибо за совет, поменяли тип потока и все заработало.

[Sukabl]

IPtv. Скорость инета 83Mbps. Каналы виснут. Скорость к серверам как проверить?

Логин 4b21622

[Navigator]

7 минут назад, Sukabl сказал:

Скорость к серверам как проверить?

Ответили вам уже, в настройках пакета в биллинге есть тесты скорости

[ввс]

Добрый вечер, стали виснуть все каналы 22a6d4f с01 на отт плей

Изменено 16 февраля, 2022 пользователем ввс

[Navigator]

6 минут назад, ввс сказал:

с01 на отт плей

Скорость к серверу у вас какая?

[ввс]

проверить не получается пишет ошибку, но на отт навигатор показывает ровно

[77тосика77]

 

Спойлер

 

[Navigator]

14 минут назад, ввс сказал:

проверить не получается пишет ошибку, но на отт навигатор показывает ровно

Скорость важна. Какая у вас шибка при проверке скорости?

[ввс]

сори, проблема в роутере вай фай что-то выделывается, попробовал мобильный раздать и пошло

спасибо

[nema]

77тосика77

в адресной строке не https, а http пропишите

[77тосика77]

 

Спойлер

 

[nema]

77тосика77

у Вас какая-то постоянная чехарда с листами, то 1й на одном устр-ве, то 2й, потом меняются листы и плеера, при это Вы каналы вообще не смотрите, а просто клацаете их подряд, без разбора, так у Вас ничего работать не будет, к тому же джиттер не лучший, пройдите с приставки тесты ко всем серверам и выберите тот, до которого будет наибольшая скорость и наименьшие пинг и джиттер

[77тосика77]

одновремено смотреть и проверять как можно

[nema]

2 минуты назад, 77тосика77 сказал:

одновремено смотреть и проверять как можно

никак, Вы или выделите время на настройку или смотрите

[77тосика77]

наверно с утра спасибо большое вам за уделенное время

9 минут назад, nema сказал:

77тосика77

у Вас какая-то постоянная чехарда с листами, то 1й на одном устр-ве, то 2й, потом меняются листы и плеера, при это Вы каналы вообще не смотрите, а просто клацаете их подряд, без разбора, так у Вас ничего работать не будет, к тому же джиттер не лучший, пройдите с приставки тесты ко всем серверам и выберите тот, до которого будет наибольшая скорость и наименьшие пинг и джиттер

есть на самсунге 1 работает на ура и есть на zte 2 глюки 

[Aleksej_s]

Добрый вечер. 

Не возможно смотреть, постоянная буферизация каждых 30с - 2 минуты.

Смотрю на Samsung Smart tv. Ottplayer 

ac8fc21

Помогите плизз.

[Navigator]

7 часов назад, Aleksej_s сказал:

Не возможно смотреть, постоянная буферизация каждых 30с - 2 минуты.

Смотрю на Samsung Smart tv. Ottplayer 

Другое приложение попробуйте на вашем ТВ

[Aleksej_s]

52 минуты назад, Navigator сказал:

Другое приложение попробуйте на вашем ТВ

Однако по утрам при схожих скорости, ping и jitter ничего не тормозит, не совсем понятно как время суток может влиять на работоспособность приложения, однако есть подозрение что нагрузка на ваши серверы по утрам в разы меньше.

посоветуйте пожалуйста альтернативное приложение которое можно скачать из магазина приложений в Самсунг тв если вы уверены что проблема в ottplayer. 

[nema]

9 минут назад, Aleksej_s сказал:

однако есть подозрение что нагрузка на ваши серверы по утрам в разы меньше.

нагрузок на наши сервера нет в любое время суток, а вот нагрузки на трассы Вашего провайдера по вечерам возрастают, как и у любого другого пользователя, в связи с этим могут быть просадки скорости

11 минут назад, Aleksej_s сказал:

посоветуйте пожалуйста альтернативное приложение которое можно скачать из магазина приложений в Самсунг

для того чтобы посоветовать надо знать год Вашего тв

[Aleksej_s]

1 минуту назад, nema сказал:

нагрузок на наши сервера нет в любое время суток, а вот нагрузки на трассы Вашего провайдера по вечерам возрастают, как и у любого другого пользователя, в связи с этим могут быть просадки скорости

для того чтобы посоветовать надо знать год Вашего тв

просто смущает что в то же самое время Netflix в UHD качестве не тормозит и kartina.tv нормально работает. (но у них свои приложения)

да год тв забыл указать, извините 2021г. modellcode: GQ75Q80AATXZG 

 

[nema]

4 минуты назад, Aleksej_s сказал:

просто смущает что в то же самое время Netflix в UHD качестве не тормозит и kartina.tv нормально работает

это вообще не имеет значения, важна скорость именно до НАШИХ серверов, Вы же хотите от нас смотреть, а не от Netflix у которого тысячи серверов по всему миру и вполне возможно, что один из них находится на соседней с Вами улице.
Приведу пример в виде аналогии, представим, что мы это пекарня, т.е. мы отвечаем только за кач-во нашего хлеба и не несем никакой ответственности за то, как вы доберетесь до нашей пекарни, за это несет ответственность транспортная компания услугами которой вы воспользуетесь, в данном примере транспортная компания это ваш интернет-провайдер, надеюсь понятно объяснил
 

7 минут назад, Aleksej_s сказал:

год тв забыл указать, извините 2021г

тут инструкция для Вашего тв, этот плеер предпочтительней