Качество и зависание каналов (часть 3)

[sanek93]

6 минут назад, nema сказал:

можно попоробовать хотя бы с мобильного интернета, там конечно будет другая проблема, не хватит скорости, но мы хотя бы по логам сможем увидеть пропадут ли "левые" ip

Я сегодня буду на даче там у меня мобильный инет. Установлю приложения и введу все Настройки которые у меня сейчас, а этот телек выключу. Так сможем проверить?

[nema]

Только что, sanek93 сказал:

Так сможем проверить?

да
тут варианты плееров для смартфонов на андроиде

[Navigator]

1 минуту назад, sanek93 сказал:

Так сможем проверить?

Да, пишите посмотрим

[sanek93]

1 час назад, nema сказал:

да
тут варианты плееров для смартфонов на андроиде

А есть для iOS?

[Navigator]

9 минут назад, sanek93 сказал:

А есть для iOS?

В веб плеере можете проверить https://gomel-sat.bz/topic/52812-просмотр-iptv-через-плеер-ott-play-рекомендован/

[sanek93]

сейчас включил через мобильный на компе, проверьте с вашей стороны

[Navigator]

4 минуты назад, sanek93 сказал:

сейчас включил через мобильный на компе, проверьте с вашей стороны

Так же.. Вы ключ и пароль в биллинге не меняли?

[sanek93]

1 минуту назад, Navigator сказал:

Так же.. Вы ключ и пароль в биллинге не меняли?

неменял 

[sanek93]

сейчас переключился с мобильного на основной инет

[Navigator]

10 минут назад, sanek93 сказал:

сейчас переключился с мобильного на основной инет

Меняйте пароль на почте, меняйте пароль в биллинге и смените ключ в настройках пакета, затем обновите настройки IPTV

[sanek93]

чёт я туплю, как сменить пароль на биллинге?

[Navigator]

5 минут назад, sanek93 сказал:

чёт я туплю, как сменить пароль на биллинге?

Перед входом в биллинг опция восстановления пароля, там есть возможность сгенерить новый

[sanek93]

42 минуты назад, Navigator сказал:

Меняйте пароль на почте, меняйте пароль в биллинге и смените ключ в настройках пакета, затем обновите настройки IPTV

всё сделал как написано в тоже последовательности и запустил на веб плеере на ПК. проверьте с вашей стороны

[Navigator]

6 минут назад, sanek93 сказал:

всё сделал как написано в тоже последовательности и запустил на веб плеере на ПК. проверьте с вашей стороны

Вы же опять через свой асус смотрите?

[sanek93]

5 минут назад, Navigator сказал:

Вы же опять через свой асус смотрите?

да, но когда смотрел через мобильный проблема была таже по вашим словам

[Navigator]

Только что, sanek93 сказал:

да, но когда смотрел через мобильный проблема была таже по вашим словам

Вы с этого же компа и браузера смотрели?

[sanek93]

Только что, Navigator сказал:

Вы с этого же компа и браузера смотрели?

да

[Navigator]

4 минуты назад, sanek93 сказал:

да

Нужно было проверить вообще на другом устройстве, отключив те, на каких смотрели и была проблема.

[sanek93]

вот опять завис, примерно каждые 10-15 минут.

[Navigator]

1 минуту назад, sanek93 сказал:

вот опять завис, примерно каждые 10-15 минут.

Зависает потому, что ситуация осталась прежней. Мы пытались исключить устройства, но вы этого не сделали. Проверяете на одном и то же

[sanek93]

2 минуты назад, Navigator сказал:

Нужно было проверить вообще на другом устройстве, отключив те, на каких смотрели и была проблема.

смотрел только на тв самсунг, потом когда вы сказали чтобы без асуса я выключил тв и подключил ПК к мобильному телефону и включил вэбплеер. вы сказали что проблема осталась таже. тогда я сменил все пороли и настройки IPTV и запустил опять на ПК веб плеер но через асус проблема осталась тяже. видимо проблема не у меня 

[Navigator]

6 минут назад, sanek93 сказал:

видимо проблема не у меня 

А где она тогда? Могу вам показать логи вашего просмотра в личку. Мы вместо вас не смотрим

[sanek93]

5 минут назад, Navigator сказал:

Могу вам показать логи вашего просмотра в личку

что я там увижу? IP адреса? или MAC адреса?

[Navigator]

1 минуту назад, sanek93 сказал:

что я там увижу? IP адреса? или MAC адреса?

IP адреса, каналы, время включения

[Geroy]

1 минуту назад, sanek93 сказал:

что я там увижу?

там много левых ip и включение каналов разных не тех что включаете вы как бы со своего ip

[sanek93]

скинь на почту

[Navigator]

3 минуты назад, sanek93 сказал:

скинь на почту

Только в личку

[sanek93]

1 минуту назад, Geroy сказал:

там много левых ip и включение каналов разных не тех что включаете вы как бы со своего ip

у меня к дому подходит оптика и провайдер даёт мне IPTV может это как то влиять? но тогда не понятно почему не работает через мобильный инет?

1 минуту назад, Navigator сказал:

Только в личку

ок

[sanek93]

в логах увидел что там заходят с винды, у меня только Apple и тв самсунг. 

[sanek93]

доброе утро, что мне делать? так и не работает тв.