Качество и зависание каналов

[Geroy]

@valera_hh ну как понимаете проблема не в сервисе, вы пробовали удалить ссылки с ресурса ott, потом загрузить обычный плейлист, указать для какого устройства он разрешен и проверить еще раз.

[valera_hh]

Только что, Geroy сказал:

@valera_hh ну как понимаете проблема не в сервисе, вы пробовали удалить ссылки с ресурса ott, потом загрузить обычный плейлист, указать для какого устройства он разрешен и проверить еще раз.

да пробовал, скачивал все существующие листы и все не работают

[Geroy]

@valera_hh ну тогда другой плеер используйте, так как сложно к пониманию что именно у вас с ним произошло.

[valera_hh]

Только что, Geroy сказал:

@valera_hh ну тогда другой плеер используйте, так как сложно к пониманию что именно у вас с ним произошло.

уже сам к этому прихожу, что SIPTV самый оптимальный вариант?

[Geroy]

@valera_hh оптимальный вариант наверное для каждого свой, мне нравится смарт приложение, на телевизоре именно его и использую.

[valera_hh]

а можно поподробней?

попробовал через SS-IPTV плеер , тоже не показывает, у знакомого спросил который так же смотрит этот лист, через отт плеер со вчерашнего дня перестал показывать

Изменено 26 сентября, 2017 пользователем valera_hh

[Geroy]

@valera_hh тут же есть обсуждение

[valera_hh]

1 минуту назад, Geroy сказал:

@valera_hh тут же есть обсуждение

я его и имел ввиду, спасибо

[Geroy]

@valera_hh и давайте последующие посты по проблеме с ott именно в тему по ott, а так приходится чистить темы от того что пишите где захотелось.

[valera_hh]

может быть такое, что забанили просмотр с тв? так как пробовал и на втором телевизоре смотреть

Изменено 26 сентября, 2017 пользователем valera_hh

[Navigator]

@valera_hh

Если бы был забанен логин на сервере, вы на компе не смогли бы смотреть

[Geroy]

@valera_hh вы попробовали другой плеер?

[valera_hh]

18 минут назад, Geroy сказал:

@valera_hh вы попробовали другой плеер?

да попробовал, тоже не показывает

Smart IPTV не смог оплатить, 3D секюрити не дает оплатить, так как запрос на него не появляется

замкнутый круг )))

 

[Geroy]

@valera_hh Smart IPTV  бесплатно в течении 7-ми дней, зачем его оплачивать для проверки.

[valera_hh]

1 минуту назад, Geroy сказал:

@valera_hh Smart IPTV  бесплатно в течении 7-ми дней, зачем его оплачивать для проверки.

как только купил телевизор , по не знанию установил этот плеер и не пользовался, вот так тест 7 дней и профукал

[AngerEarl]

Sezam Marvel, EGAMI 7.2.16. Пинги до разных провайдеров в Берлине от 50 до 120 мс, скорости от 25 до 60 Мбит.

В теме про Енигму2 писал о проблеме уже неделю назад.

Ничего не изменилось - канал Hystory H2 смотреть невозможно. Постоянные зависания звука.

Иногда на секунду, иногда на минуты.

Зависания изображения сейчас реже, но все же случаются.

[Navigator]

@AngerEarl

Проверьте этот канал на компе

[AngerEarl]

1 час назад, Navigator сказал:

@AngerEarl

Проверьте этот канал на компе

Проверил. Такая же фигня. Более того, пробежался ещё по другим каналам HD (Первый, Россия) - тоже подвисания и звука, и изображения.

Тесты скорости с биллинга:

[Navigator]

@AngerEarl

Я не вижу никаких проблем на канале H2 HD смотрю на приставке MAG254  как и с другими каналами

[AngerEarl]

Только что, Navigator сказал:

@AngerEarl

Я не вижу никаких проблем на канале H2 HD смотрю на приставке MAG254  как и с другими каналами

Мне что, как говорил один президент, землю есть, чтобы доказать?

[Navigator]

@AngerEarl

Я вас не прошу ничего доказывать.

[AngerEarl]

Только что, Navigator сказал:

@AngerEarl

Я вас не прошу ничего доказывать.

Но и ответа на проблему я не вижу.

[Navigator]

@AngerEarl

Я вам ответил, что я проблем не вижу. Если мы выявим наличие таких проблем у себя, будем устранять. Это же тест

[AngerEarl]

15 минут назад, Navigator сказал:

@AngerEarl

Я вам ответил, что я проблем не вижу. Если мы выявим наличие таких проблем у себя, будем устранять. Это же тест

Но услугу-то предоставлять вы планируете не "у себя", а "удалённым" пользователям.

И ещё.

Когда поддержка ограничивается ответом "у себя проблем не вижу", и не обозначает хотя-бы даже возможной причины проблемы у клиента, хочется плюнуть и уйти в другое место...

Изменено 26 сентября, 2017 пользователем AngerEarl

[Navigator]

@AngerEarl

5 минут назад, AngerEarl сказал:

и не обозначает хотя-бы даже возможной причины проблемы у клиента,

Хочется чтобы вы тоже хоть немного читали, как в теме по энигме, так и в других темах. Здесь писали неоднократно что можно попробовать сделать ( как то отключить буферизацию в букете для энигмы, удалить переустановить приложение на тв, использовать другой плейлист, на компе попробовать использовать другой плеер), поэтому я так и отвечаю, что я проблем у себя не вижу в работе этих каналов, тем самым вам даю понять, что проблема у вас, а не на сервере. Услугу мы планируем предоставлять как устраним все недостатки, какие нас не устраивают

[AngerEarl]

Буферизацию на энигме отключал и писал вам об этом.

Тормоза везде - и на ресивере, и на компе, и на смарт ТВ (тоже об этом писал).

Больше писать не буду. Я это IPTV в принципе не рассматриваю как вариант просмотра ТВ. Качество со спутника существенно лучше, да и цена ниже.

Просто захотелось попробовать что-то новое, да и помочь в тестировании.

Видимо вам это не нужно.

Мне тем более :)

Удачи!

[Navigator]

@AngerEarl

Спасибо за помощь. 

[stalxaker]

Здравствуйте. Я вчера писал. Сейчас у меня такая скорость.

После 23.00 скорость увеличивается, это для Германии. Так у меня скорость и днём и вечером 50 мегабит. Как то странно это всё, у меня тариф 50 днём, а ночью 100 мегабит.

[Navigator]

@stalxaker

Если вы не доверяете тесту скорости в биллинге, есть же наконец speedtest, 2IP  можете выбрать сервера в Германии и проверить. А странного ничего нет, заявленная скорость вашего провайдера  будет в его сети, а канал на Европу, например, будет проседать при пиковых нагрузках

[stalxaker]

Доверяю. Но не понятно, почему до 23.00 скорость рубят, я сначала думал, что проблема с вашей стороны.