Качество и зависание каналов

[Алексей Алябьев]

канал rtvi звук опаздывает от изображения , на других каналах норм

[Navigator]

18 минут назад, dushik877 сказал:

Да

Варианта разделить настройки у вас два: либо на сайт оттплеера загружаете ( предварительно удалите плейлист с сайта)  плейлист для устройства 2, в настройках пакета будут настройки для устройства 1 и устройства 2, а в настройках Навигатор ОТТ укажите публичный ключ для плейлиста, либо на сайт оттплеер загрузите плейлист для устройства 1, а в настройках Навигатор ОТТ укажите публичный ключ и на конце добавьте _2 ( нижнее подчеркивание два)

18 минут назад, Алексей Алябьев сказал:

канал rtvi звук опаздывает от изображения , на других каналах норм

Проверят канал

PS. Со спутника у меня так же есть рассинхрон

[dushik877]

Спасибо, получилось!)

[Алексей Алябьев]

RTVI поправили

канал мотоспорт тв когда будет ?

Изменено 29 января, 2019 пользователем Алексей Алябьев

[Navigator]

Скорость к серверу смотрели в то время, когда у вас проблемы с просмотром?

[Navigator]

7 минут назад, halych2 сказал:

Обращаться к провайдеру?

Как минимум проверить к двум другим серверам. 

[Navigator]

Только с этим каналом проблема на этом сервере у вас?

[Divasi86]

Канал FAN поправьте пожалуйста, он не в HD качестве.

[Navigator]

15 минут назад, Divasi86 сказал:

Канал FAN поправьте пожалуйста, он не в HD качестве.

А где он заявлен как HD канал у нас?

[Divasi86]

53 минуты назад, Navigator сказал:

А где он заявлен как HD канал у нас?

Тогда уберите его из списка HD каналов. Иногда, он показывает в HD...

[Navigator]

5 минут назад, halych2 сказал:

один небольшой затык на каналу Футбол 1 HD Украина.

Какая у вас сейчас скорость к s03  серверу?

[makara]

Как я ранее говорил, с некоторых пор на телевизоре LG смотреть сервис невозможно, ни через плеер, ни через приставки. Постоянные зависания. Сейчас грешу на сам телевизор, т.к. через комп (IMac 27") все идет великолепно. Могу ли я для проверки подключиться с моими логин и паролем к другому телевизору, такой же LG , но, естественно, с другим IP ?

[Navigator]

6 минут назад, makara сказал:

Могу ли я для проверки подключиться с моими логин и паролем к другому телевизору, такой же LG , но, естественно, с другим IP ?

Конечно можете, только не одновременно на двух устройствах

[AndreyRus]

Весь вечер не возможно смотреть каналы HD (Остросюжетный, Пакет VIP, ACTION) 

Смотришь минут 30, потом зависон...но не всех каналов, а именно того, который смотрел.

Минут через 10 нормализуется.

Зависания на 2х устройствах и в разных плеерах: смотришь Остросюжетный - завис на одном телеке, та же картина на втором через другой плеер.

Качал плэйлист и загонял в плееры.

И такое бывает более чем редко..

[Navigator]

2 минуты назад, AndreyRus сказал:

И такое бывает более чем редко..

Смотрите скорость к серверам и джиттер и сервер себе подбирайте. Во время проблем с интернетом с устройства/приложения может быть по несколько запросов через очень малое количество времени ( как при включении одного и того же канала на нескольких устройствах одновременно )

[AndreyRus]

58 минут назад, Navigator сказал:

Смотрите скорость к серверам и джиттер и сервер себе подбирайте. Во время проблем с интернетом с устройства/приложения может быть по несколько запросов через очень малое количество времени ( как при включении одного и того же канала на нескольких устройствах одновременно )

При зависаниях мне надо следить за скоростью к серверам?!

Я скачал плэйлист (онлайн лист не использую) с учётом лучшего из тех серверов, что предлагаются у Вас.

Какое то время все нормально, какой то стабильности в зависаниях не наблюдается...может неделю нормально работать...

Инет у меня дома стабильный, к нему нет вопросов.

 

[Navigator]

Только что, AndreyRus сказал:

При зависаниях мне надо следить за скоростью к серверам?!

А как вы хотите причину проблемы выяснить? 

 

1 минуту назад, AndreyRus сказал:

Инет у меня дома стабильный, к нему нет вопросов.

Я вам то же самое могу ответить. Сервера все у нас стоят в премиум сети и проблем с ними никаких нет. Но я вам так не ответил, я предложил вам разобраться в причине проблемы, вы же почему-то это воспринимаете в штыки.

[makara]

1 час назад, Navigator сказал:

9 часов назад, Navigator сказал:

Могу ли я для проверки подключиться с моими логин и паролем к другому телевизору, такой же LG , но, естественно, с другим IP ?

  Конечно можете, только не одновременно на двух устройствах

•  

Проверил, провайдер тот же, зависания те же. Постоянные и на всех каналах. На компе идет отлично.

 

9 часов назад, Navigator сказал:

 

 

 

Изменено 1 февраля, 2019 пользователем makara

[Geroy]

9 часов назад, makara сказал:

на телевизоре LG смотреть сервис невозможно

А вы смотрели скорость к серверу с телевизора? Была подобная проблема у пользователя, у него скорость на телевизоре именно была ужасной а вот с компа и с телефона все отлично и соответственно проблем с просмотром не было, а на телевизоре проблемы.

[makara]

1 час назад, Geroy сказал:

А вы смотрели скорость к серверу с телевизора? Была подобная проблема у пользователя, у него скорость на телевизоре именно была ужасной а вот с компа и с телефона все отлично и соответственно проблем с просмотром не было, а на телевизоре проблемы.

Надо будет посмотреть..

[AndreyRus]

3 часа назад, Navigator сказал:

А как вы хотите причину проблемы выяснить? 

 

Я вам то же самое могу ответить. Сервера все у нас стоят в премиум сети и проблем с ними никаких нет. Но я вам так не ответил, я предложил вам разобраться в причине проблемы, вы же почему-то это воспринимаете в штыки.

Это не штыки, это нервы видимо...

Проблемы только с определенными каналами (разными абсолютно: кино, детские и т.п.)...

Очень похоже на то, что у меня было с другим подобным сервисом: когда много пользователей смотрит именно этот канал, он начинает виснуть..хотя там вообще наглухо висло. Сейчас как сбои какие то: смотрел "Поймай меня если сможешь" по Кинопремьера HD (вроде), раз - ошибка воспроизведения, через 1-5 (может и дольше длиться) минут включаешь и показывает, минут через 10-20 снова ошибка. При этом можно любой другой канал включить и смотреть. На одном телевизоре IPTV использую, на другом OTT, одновременно происходит ошибка, на одном и том же канале. В какие то дни все отлично показывает.

Инет работает нормально, на телеке 80 мегабит.

 

[Navigator]

Еще раз повторюсь. Из-за интернета такое тоже возможно. На ТВ вы же скорость не к серверу проверяете, с какого смотрите я так понимаю. Если бы проблема была с перегрузкой на сервере, как вы предполагаете, она бы была у всех. Поэтому и предлагаю на том же смартфоне или планшете ( если имеются) сохранить три ссылки на проверку скорости из биллинга и посмотреть какая она и какой джиттер в то время, когда у вас начинаются сбои. Второй момент- напишите свой логин и когда будете дома что-то смотреть укажите канал и сервер, мы включим с того же сервера канал и проверим как работу канала, так и по вашему логину посмотрим статистику

[AndreyRus]

1 час назад, Navigator сказал:

сохранить три ссылки на проверку скорости из биллинга и посмотреть какая она и какой джиттер в то время,

Можно ссылки

[Geroy]

Ссылки для проверки скорости есть в биллинге.

[sa-sa69]

Помогите разобраться ,плеер Smart IPTV, загружаю прямую ссылку архив есть, а если загрузить скаченный лист m3u то архива нет, раньше был.

[Geroy]

А перед тем как загружаете файл плейлиста, ссылку удаляете?

[Navigator]

8 минут назад, sa-sa69 сказал:

Помогите разобраться ,плеер Smart IPTV, загружаю прямую ссылку архив есть, а если загрузить скаченный лист m3u то архива нет, раньше был.

Вам нужно перекачать файл из биллинга и его заливать, если хотите файлом. У приложения были изменения и если старый файл заливаете- архив не будет работать

[sa-sa69]

18 минут назад, Navigator сказал:

Вам нужно перекачать файл из биллинга и его заливать, если хотите файлом. У приложения были изменения и если старый файл заливаете- архив не будет работать

Если скачать  ссылку(m3u8) в файл то архив есть, а если скачать лист m3u то архива нет.

[Navigator]

5 минут назад, sa-sa69 сказал:

Если скачать  ссылку(m3u8) в файл то архив есть, а если скачать лист m3u то архива нет.

Перепроверят этот момент, я буквально вроде позавчера проверял и файлом после изменений у SIPTV  все нормально было

[nikolaiko]

Канал Ictimai TV из группы азербайджан не работает.