Качество и зависание каналов (часть 4)

[ZЁма]

Спасибо за помощь!

[spr1]

Глючнейший поток на TRT-1. Постоянные перемотки назад-вперед даже на прямом эфире. И так каналов для еврокубков здесь раз-два и обчелся, а тут один так глючит.

[nema]

1 минуту назад, spr1 сказал:

Глючнейший поток на TRT-1

проверим канал

2 минуты назад, spr1 сказал:

И так каналов для еврокубков здесь раз-два и обчелся

каналов более чем достаточно, пройдя по этой ссылке сможете с ними ознакомиться

[Ihor90]

Здравствуйте. Почему вечером при прямой трансляции постоянно зависают каналы TNT Sports 1,2,3,4 HD? Невозможно смотреть. Можно ли что-нибудь с этим сделать? Мой логин 3ebbd1e

[Navigator]

18 минут назад, Ihor90 сказал:

Здравствуйте. Почему вечером при прямой трансляции постоянно зависают каналы TNT Sports 1,2,3,4 HD? Невозможно смотреть. Можно ли что-нибудь с этим сделать? Мой логин 3ebbd1e

Во время проблем от вас нужен результат  тестов к нашим серверам. 

[nema]

22 минуты назад, Ihor90 сказал:

зависают каналы TNT Sports 1,2,3,4 HD?

с каналами проблем точно нет, т.к. мы их мониторим во время еврокубков, так что как Вам и написали выше, проверяйте скорость своего интернета во время пиковой нагрузки на Вашего провайдера, на 90% проблема именно в этом 

[Ihor90]

3 hours ago, Navigator said:

Во время проблем от вас нужен результат  тестов к нашим серверам. 

А где можно сделать тест?

[Navigator]

Только что, Ihor90 сказал:

А где можно сделать тест?

В биллинге в настройках пакета смотрите, там есть и тест и и сервер можно сменить

[Ihor90]

2 hours ago, nema said:

с каналами проблем точно нет, т.к. мы их мониторим во время еврокубков, так что как Вам и написали выше, проверяйте скорость своего интернета во время пиковой нагрузки на Вашего провайдера, на 90% проблема именно в этом 

Скорость интернета до 1гб/с Проблем никогда не было. Может Самсунг тв столько не может принять но не было проблем с интернетом. 

4 minutes ago, Navigator said:

В биллинге в настройках пакета смотрите, там есть и тест и и сервер можно сменить

Хорошо, попробую. Спасибо

[Ihor90]

Подскажите такой вопрос. Если скорость интернета до 1гб/с, а Самсунг не имеет такой пропускной способности, кабельное соединение до 100мб/с, а WiFi соединение модет немного больше. То может стоит подключить через приставку Apple tv? Что бы использовать всю скорость интернета. 

[Navigator]

7 минут назад, Ihor90 сказал:

То может стоит подключить через приставку Apple tv?

Вы в первую очередь проверьте скорость к нашим серверам и сервер себе подберите по максимальной скорости и минимальным пингу и джиттеру

[nema]

7 минут назад, Ihor90 сказал:

через приставку Apple tv?

через приставку всегда предпочтительней чем напрямую с тв 

[Ihor90]

5 minutes ago, nema said:

через приставку всегда предпочтительней чем напрямую с тв 

Ну да, там Gigabit Ethernet. Спасибо

[Suslik1978]

Расхождение во времени между каналами HD и SD около 20!!! минут! Сейчас смотрю на канале Футбол 3 Боруссия-Бохум, на SD канале идёт 30ая минута, на HD только 10ая. Как так)? С чем может быть связано?

Изменено 27 сентября, 2024 пользователем Suslik1978
Орфография

[Navigator]

6 минут назад, Suslik1978 сказал:

С чем может быть связано?

Логин ваш какой?

[Suslik1978]

Только что, Navigator сказал:

Логин ваш какой?

6a19bc8

[Navigator]

2 минуты назад, Suslik1978 сказал:

6a19bc8

У вас какая скорость к нашим всем серверам?

[Suslik1978]

7 минут назад, Navigator сказал:

У вас какая скорость к нашим всем серверам?

Проверил скорости, печаль-беда) Сменил сервер, время выравнилось. Есть зависание, но у меня интернет по вечерам всегда такой, но такого просто никогда не было, удивило сильно))

[Suslik1978]

Подскажите ещё одно. Скорость интернета, и скорость к серверам, имеет одинаковое значение что для пакета IPTV Prеmium и что для пакета HD+SD, или для Premium качество интернета имеет большее значение ? ( не касается каналов UHD). 

[Navigator]

4 минуты назад, Suslik1978 сказал:

интернета имеет большее значение ?

Имеет большее значение, т.к. в нем есть HD каналы в оригинальном качестве с большим битрейтом и для них требования к интернету выше, чем для каналов в пакете IPTV HD+SD

[romarius]

UK Sky Sports Main Event идет в 720p 25 fps, еще вчера в хорошем качестве работал

[Navigator]

1 минуту назад, romarius сказал:

UK Sky Sports Main Event идет в 720p 25 fps, еще вчера в хорошем качестве работал

Исправили

[romarius]

Почему-то еще на матчах английской премьер-лиги на немецком Sky Sport Premier League нет второй звуковой дорожки (английского комментария). Раньше была..

[nema]

9 минут назад, romarius сказал:

Почему-то еще на матчах английской премьер-лиги на немецком Sky Sport Premier League нет второй звуковой дорожки (английского комментария). Раньше была..

мы транслируем так как идет со спутника ничего не меняя, если нет второй дорожки значит сам канал так транслируется, нужна анг дорожка, переключите на канал Premier Sports 1 HD, там сейчас будет тот же матч и с англ дорожкой 

[romarius]

11 минут назад, romarius сказал:

Почему-то еще на матчах английской премьер-лиги на немецком Sky Sport Premier League нет второй звуковой дорожки (английского комментария). Раньше была..

при этом например на немецком тоже sky sport mix есть

[Alex_JUVE]

Гляньте пож-та ( надо очень внимательно в течении нескольких минут послушать ) канал РОССИЯ 1HD  , идет как-то не стабильно звук , я вначале на это не обращал внимания , но вот уже  3 день замечаю что не должно быть такого ( проверял на  2 плеерах - tivimate + OTT Navigator )

[Navigator]

19 минут назад, Alex_JUVE сказал:

Гляньте пож-та ( надо очень внимательно в течении нескольких минут послушать ) канал РОССИЯ 1HD  , идет как-то не стабильно звук , я вначале на это не обращал внимания , но вот уже  3 день замечаю что не должно быть такого ( проверял на  2 плеерах - tivimate + OTT Navigator )

Со спутника так идет и только на этом канале, мы так же обратили внимание. Причем на этом же транспондере первый канал и там нет таких проблем

[Alex_JUVE]

спасибо , ну значит у нас с вами хороший слух )

[Navigator]

На текущий момент наблюдаем проблемы со связью от нас к 6 серверу, из-за чего просмотр с него может иметь проблемы. Пользователям, кто использует этот сервер и у кого достаточная скорость к другим нашим серверам рекомендуем сменить временно сервер на другой и обновить плейлисты в своих приложениях после смены сервера

[nebo22]

Добрый день.У меня была смена сервера с 8 на 2 сервер .На втором выше скорость .Смотрю на 2 устройствах .Логин 97c93a4 Произошел ли переход ?