Перейти к содержанию

Navigator

Модераторы
  • Постов

    35919
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Весь контент Navigator

  1. Показывайте результаты тестов
  2. Проблемы глобальные были у магистральных провайдеров, уже все должно работать
  3. Вам ключи в биллинге нужно сменить и затем во всем своих устройствах прописать новые настройки. Вы на форуме засветили свой публичный ключ, этого делать нельзя
  4. Выше отвечали неоднократно какие нужны данные если вы пишите о проблемах. Скорость у вас какая к нашим серверам? Логин какой в биллинге?
  5. В биллинге в настройках пакета есть тест
  6. Обращаем ваше внимание на низкую скорость из РБ ко всем серверам, кроме российского 6. Советуем использовать его пока проблема эта не будет решена, если со стороны провайдеров интернета ей вообще кто-то занимается
  7. Логин ваш какой и какая скорость к нашим серверам от вас?
  8. Скорость вы не уточнили. В приложении можно попробовать кодеки сменить.
  9. Скорость вы проверяли какая у вас к нашим серверам?
  10. Из РБ наблюдается проблема со скоростью к 6 серверу. Кто его использует советуем временно сменить на другой с достаточной скоростью для вашего пакета
  11. Проверим канал Я проверил на более старой версии LG, звук есть. Вы обновлений никаких не ставили в ТВ ?
  12. На нем не менялся источник. У вас ранее был на нем звук?
  13. Какие варианты вы пробовали? Какой именно у вас пакет и какая модель LG?
  14. В настройках провайдера в приложении тип потоков пробуйте сменить
  15. На месте звуковые дорожки. Вы какое устройство и приложение используете?
  16. В биллинге в настройках пакета выбираете устройство, например ТВ - затем Самсунг- выбираете приложение OTTPlayer и в настройках для него смотрите ссылку
  17. Не у всех, хоть провайдер и заявляет о решении проблемы
  18. В биллинге на главной странице контакты тех поддержки
  19. Из РБ счас со скоростью к европейским серверам печально, вполне возможно и при пинге есть потери, посмотрите от себя. У меня пару ответов есть в логе, при каких будет затык, но пинг не смотрел в это время.
  20. Работает, я проверил и фильмовых несколько и познавательных
  21. Какие-то конкретные каналы проверить?
  22. Это не только сегодня, пару дней так из РБ точно. На Speedtest проверяли скорость к серверам во Франкфурте?
  23. Посмотрим, но я пока не вижу проблем на нем. Вы какое устройство и приложение используете?
  24. Там могли быть проблемы с каналами версии +4, они и сейчас есть, занимаемся решением.
×
×
  • Создать...