Качество и зависание каналов (часть 3)

[Chikozabery]

Просьба проверить Наш Футбол HD orig на сервере S05 США затыки только на этом канале.

[Navigator]

11 минут назад, Chikozabery сказал:

Просьба проверить Наш Футбол HD orig на сервере S05 США затыки только на этом канале.

Проверим канал

PS. Уточните как у вас проявляется проблема?  Буферизация или картинка подергивается?

[Chikozabery]

18 минут назад, Navigator сказал:

Проверим канал

PS. Уточните как у вас проявляется проблема?  Буферизация или картинка подергивается?

Буферизация + перескок в реальное время

Изменено 4 марта, 2023 пользователем Chikozabery

[Navigator]

18 минут назад, Chikozabery сказал:

Буферизация + перескок в реальное время

Уточните с какого логина смотрят пакет

[Chikozabery]

10 минут назад, Navigator сказал:

Уточните с какого логина смотрят пакет

f03c211

[Navigator]

23 минуты назад, Chikozabery сказал:

f03c211

Проверьте минут через 5

[Chikozabery]

49 минут назад, Navigator сказал:

Проверьте минут через 5

Спасибо. Все супер!

[WWW08]

Идет буферизация каналов премиальное hd ,остросюжетное hd,хит hd через каждые 2-3 мин.    3bc356d 

 

 

Изменено 4 марта, 2023 пользователем WWW08

[Navigator]

9 минут назад, WWW08 сказал:

Идет буферизация каналов премиальное hd ,остросюжетное hd,хит hd через каждые 2-3 мин.    3bc356d 

 

 

Скорость какая у вас к серверу?

[WWW08]

[Navigator]

К какому серверу это тест?

[WWW08]

6 сервер

[Navigator]

5 минут назад, WWW08 сказал:

6 сервер

Если у вас скорость к нашим другим серверам достаточная- временно смените сервер. К 6 серверу есть проблемы от нас со скоростью, написали в саппорт ДЦ

[WWW08]

К сожалению могу смотреть только на этом сервере.

Спасибо большое за оперативность.

[Navigator]

7 минут назад, WWW08 сказал:

К сожалению могу смотреть только на этом сервере.

Попробуйте проверить эти каналы

[zaki]

Да 6й сервер полуживой сегодня весь вечер 

[WWW08]

На 4 сервере более менее можно смотреть. А на 6 сервере и картинка сыпется и буферация идет.

[WWW08]

Первый канал на 1,4,6 серверах(на остальных не смотрел) идет буферация.

[Geroy]

11 минут назад, WWW08 сказал:

Первый канал на 1,4,6 серверах(на остальных не смотрел) идет буферация.

Вы со вчерашнего дня смотрите с шестого сервера, вы если сервер меняете то не мешало бы и плейлист обновлять а не делать такие громкие заявления что везде лажает.

[WWW08]

Я  смотрю на 6 сервере

постоянно

[Navigator]

6 минут назад, WWW08 сказал:

Я  смотрю на 6 сервере

постоянно

Но вы пишите о других серверах, хотя не переключались на них, вам об этом пишут. Недостаточно просто сменить сервер в биллинге, нужно еще обновить плейлист в своем приложении после этого

[WWW08]

ясно

[valeri.]

Последние пару недель бесконечная буферизация части каналов, смена серверов и обновление плэйлиста ни к чему не приводит!

[Geroy]

1 минуту назад, valeri. сказал:

бесконечная буферизация

Логин ваш какой, просмотр в каком приложении и на каком устройстве, скорость от вас к серверам какая ?

[valeri.]

18 часов назад, Geroy сказал:

Логин ваш какой, просмотр в каком приложении и на каком устройстве, скорость от вас к серверам какая ?

логин - 64678e2, смотрю на телевизоре LG, через приложение OttPlayer

 

 

[Geroy]

10 минут назад, valeri. сказал:

через приложение OttPlayer

смотрите с первого сервера, сервер не видим что бы менялся в логах, скорость проверяете к первому серверу ? На другом устройстве просмотр проверяли ?

Переключение канала каждые три секунды сервер воспринимает за просмотр одновременный множества каналов, и будет блокировать просмотр. Неужели на каналах нет программы передач сто бы посмотреть что идет ?

[Navigator]

9 минут назад, valeri. сказал:

смотрю на телевизоре LG, через приложение OttPlayer

 

К какому серверу это тест? Вы смотрите все время с 1 сервера

[valeri.]

2 минуты назад, Navigator сказал:

К какому серверу это тест? Вы смотрите все время с 1 сервера

да, это первый сервер, в основном с него смотрю, пробовал менять, лучше не стало

4 минуты назад, Geroy сказал:

смотрите с первого сервера, сервер не видим что бы менялся в логах, скорость проверяете к первому серверу ? На другом устройстве просмотр проверяли ?

Переключение канала каждые три секунды сервер воспринимает за просмотр одновременный множества каналов, и будет блокировать просмотр. Неужели на каналах нет программы передач сто бы посмотреть что идет ?

на другом устройстве не проверял

[Navigator]

1 минуту назад, valeri. сказал:

да, это первый сервер, в основном с него смотрю, пробовал менять, лучше не стало

В первую очередь проверьте на другом устройстве ( комп, смартфон). Только не включайте одновременно просмотр на двух устройствах

[valeri.]

Только что, Navigator сказал:

В первую очередь проверьте на другом устройстве ( комп, смартфон). Только не включайте одновременно просмотр на двух устройствах

ок, спасибо , попробую