Качество и зависание каналов

[Navigator]

8 минут назад, ГурийС сказал:

что можно сделать?

В первую очередь посмотреть что в этой теме советуют сделать при таких проблемах- а именно проверить скорость к СЕРВЕРУ с какого вы смотрите, а не скорость по спидтесту к соседнему  дому.

[ГурийС]

8 минут назад, Navigator сказал:

В первую очередь посмотреть что в этой теме советуют сделать при таких проблемах- а именно проверить скорость к СЕРВЕРУ с какого вы смотрите, а не скорость по спидтесту к соседнему  дому.

сорри, но где ее можно посмотреть?

[Navigator]

1 минуту назад, ГурийС сказал:

сорри, но где ее можно посмотреть?

В биллинге в настройках IPTV пакета есть опция проверки скорости

[ГурийС]

6 минут назад, Navigator сказал:

В биллинге в настройках IPTV пакета есть опция проверки скорости

спасибо. попробуем

[mop]

Та же проблема . Буферизация и сплошные зависания. Пару дней уже. Ребята хорош сваливать на наших провайдеров . Я не писал думал что это только у меня а оказывается уже проблемы у многих . Сервер менял ...

[yurch]

5 минут назад, mop сказал:

Та же проблема . Буферизация и сплошные зависания. Пару дней уже. Ребята хорош сваливать на наших провайдеров . Я не писал думал что это только у меня а оказывается уже проблемы у многих . Сервер менял ...

Не нужно многих сюда приплетать. Не наблюдаю проблем у себя. провайдер - Белтелеком

Изменено 4 октября, 2018 пользователем yurch

[Navigator]

2 минуты назад, mop сказал:

Ребята хорош сваливать на наших провайдеров

Никто не сваливает, это так и есть. Вы с ГурийС из одной страны и я не удивлюсь если используется одна и та же магистраль на Европу вашими интернет провайдерами.

[mop]

Поздравляю . Только  что проверил  скорость к серверам (всем) загрузка практически везде выше 60 , а вот пинг жопа 145-150 ,хотя пинг не должен особо влиять

Изменено 4 октября, 2018 пользователем mop

[Navigator]

3 минуты назад, mop сказал:

хотя пинг не должен особо влиять

Изменено только что пользователем mop

Может быть огромный джиттер и будут проблемы. Да и скорость вы проверяете в один определенный момент времени. Некоторые будут смотреть каналы с оригинальным битрейтом с сервера, вы в это же время не сможете смотреть даже SD и будете сервер во всем обвинять и никто вам ничего не сможет доказать

[ГурийС]

10 минут назад, Navigator сказал:

Никто не сваливает, это так и есть. Вы с ГурийС из одной страны и я не удивлюсь если используется одна и та же магистраль на Европу вашими интернет провайдерами.

сорри, но при чем здесь магистраль на Ёвропу при просмотре российских каналов и других с СНГ? и если не сложно в двух словах о джиттере...

[Navigator]

Только что, ГурийС сказал:

но при чем здесь магистраль на Ёвропу при просмотре российских каналов и других с СНГ?

Вы смотрите пакет используя интернет, сервера с каких вы смотрите стоят в Европе, неважно каналы каких стран вы смотрите. 

 

2 минуты назад, ГурийС сказал:

и если не сложно в двух словах о джиттере.

Статья на Хабре

[Geroy]

3 минуты назад, ГурийС сказал:

но при чем здесь магистраль на Ёвропу при просмотре российских каналов

При том что сервера у нас находятся в Европе а не у вас в соседнем доме и не важно какие каналы вы смотрите.

[mop]

Колебания (дрожание) задержки при передаче пакетов — джиттер. Jitter важен только для потоковых данных — то есть просмотр потокового видео (как Youtube), VoIP коммуникации (Skype, MSN Live Messenger). И у меня он действительно высок примерно 200 , и как вы предлагаете мне предьявить провайдеру претензию

[ГурийС]

11 минут назад, Geroy сказал:

При том что сервера у нас находятся в Европе а не у вас в соседнем доме и не важно какие каналы вы смотрите.

а чё, нет возможности сделать сервера поближе? чтоб из соседнего дома качество IPTV было КАЧЕСТВЕННЫМ? не даром же смотрим

 

12 минут назад, Navigator сказал:

Вы смотрите пакет используя интернет, сервера с каких вы смотрите стоят в Европе, неважно каналы каких стран вы смотрите. 

 

Статья на Хабре

спс. но возникает сразу логический вопрос: если я не могу смотреть айпитиви в норм качестве без задержек и торможений, то или мы как-то решаем эту проблему или не предлагаем эту услугу или чё?

Изменено 4 октября, 2018 пользователем ГурийС

[Navigator]

1 минуту назад, mop сказал:

и как вы предлагаете мне предьявить провайдеру претензию

Вы же с легкостью ее предъявляете нам, хоть причина проблемы не у нас, а у вашего интернет провайдера. Так и предъявить, что вы не можете с такой оплаченной скоростью использовать сервисы, предоставляющие потоковое видео.

[mop]

ГурийС не говори глупости. Сервера нормальный просто в данный момент я думаю в нашу сторону проблемы .Решится через пару дней я так думаю

[Navigator]

4 минуты назад, ГурийС сказал:

но возникает сразу логический вопрос: если я не могу смотреть айпитиви в норм качестве без задержек и торможений, то или мы как-то решаем эту проблему или не предлагаем эту услугу или чё?

Или вы требуете у своего интернет провайдера предоставить услугу в том качестве, в каком вы ее оплатили.

[ГурийС]

2 минуты назад, mop сказал:

ГурийС не говори глупости. Сервера нормальный просто в данный момент я думаю в нашу сторону проблемы .Решится через пару дней я так думаю

сорри, я глупости не говорю. я говорю то что есть. если это только сейчас, а дальше будет норм, то все отлично. но я немного смотрю ЛЧ и ЛЕ, а на этой неделе смотреть этот футбол было нереально. и сейчас тоже. 

[mop]

Не смешите может там откуда Вы провайдер прислушивается и бегом решает все проблемы , но у нас ... увы.

ГурийС Сочувствую могу лишь посоветовать подключить еще какую нибудь альтернативу благо их сейчас предостаточно

Изменено 4 октября, 2018 пользователем mop

[ГурийС]

10 минут назад, Navigator сказал:

Или вы требуете у своего интернет провайдера предоставить услугу в том качестве, в каком вы ее оплатили.

сорри, но ещё раз повторю: смотрю айпитиви не первый день, провайдера не менял, в часы пик тв летало, щас чет глючит, может из-за загружености или че, я не знаю, я только могу констатировать факт. хотелось бы лучшего сервиса, ведь я на сайте не один год, до этого пользовался спутниковыми пакетами, многих привлек...

и ещё, я НЕ качаю свои пожелания и т.п., я хочу сделать так, чтобы получить качественный контент. поймите меня

Изменено 4 октября, 2018 пользователем ГурийС

[Geroy]

если не обращаться к провайдеру то ничего и не поменяется, понятно что никто не побежит пулей, но отреагировать на жалобу должны, и на ваши вопросы почему не предоставляется нормально услуга оплаченная так же должны дать ответ.

[Navigator]

Только что, mop сказал:

Не смешите может там откуда Вы провайдер прислушивается и бегом решает все проблемы , но у нас ... увы.

Но мы не можем ваши проблемы решить в любом случае, т.к. решение не на нашей стороне. Мы арендуем сервера в дата центрах, причем сервера в премиум сети и доступом к этим серверам из какой-то определенной страны/города/поселка не занимаемся, трафик покупает ваш интернет провайдер и какой он и кого куплен от нас не зависит

[mop]

Да понятно ребята я без претензий проблема понятна , будем искать выход благодарность за то что всегда на связи. Сервисом я доволен и развиваетесь .то радует.

Да кстати сын кричит что все заработало, и таки да я проверил и пинг и джитер в норме, ГурийС проверь у себя

[yurch]

23 минуты назад, Geroy сказал:

если не обращаться к провайдеру то ничего и не поменяетя, понятно что никто не побежит пулей, но отреагировать на жалобу должны, и на ваши вопросы почему не предоставляется нормально услуга оплаченная так же должны дать ответ.

+ если обратить внимание что написано в контрактах или публичных договорах ЛЮБОГО провайдера - НИ ОДИН провайдер еще не написал, что он гарантирует КАЧЕСТВО И СКОРОСТЬ соединения к любому сервису, находящемуся за пределами зоны его ответственности. Более того, они наоборот пишут, что они НЕ ГАРАНТИРУЮТ этого.Простыми словами - провайдер отвечает только за качество своих каналов связи, но не отвечает за качество тех провайдеров, которые предоставляют ему "окно в мир". Другой вопрос что "нельзя держать все яйца в одной корзине" и любой уважающий себя и своих клиентов провайдер должен иметь разные "точки входа", постоянно их мониторить и в случае возникновения проблем на какой нибудь из них - балансировать нагрузку. НО это уже философия. Если такой "идеальный" провайдер когда-нибудь и появится - его тарифы будут в десятки раз дороже наших, и без того, как нам кажется, дорогих тарифов.

Изменено 4 октября, 2018 пользователем yurch

[mop]

В точку как показывает практика . У провайдера всегда все в порядке. Особенно Клиентский договор.

[Geroy]

3 минуты назад, mop сказал:

У провайдера всегда все в порядке.

Практически все провайдеры указывают в договоре что они предоставляют скорость на внутренние ресурсы и на мир ДО 100 мега ( как пример ) но 100 и близко нет и свои жопы они прикрыли, ведь написано же ДО.

[skystardream]

В 25.09.2018 в 07:25, alex_qr сказал:

В пли4 версия жстримера, которая очень плохо работает с айпитиви — потому и проблемы

Да. Действительно так! 

Поставил последний atv, сегодня проверял каналы в разное время - зависаний не наблюдаю 

спасибо alex

[alex_qr]

6 часов назад, skystardream сказал:

Да. Действительно так! 

Поставил последний atv, сегодня проверял каналы в разное время - зависаний не наблюдаю 

спасибо alex

Пли6 тоже без проблем — уже новый жстример

[terrybla]

18 часов назад, Navigator сказал:

Может быть огромный джиттер

А какой рекомендуется jitter для нормального просмотра? У меня на одном сервере 4-5, на другом 9-10, при этом скорость скачивания на первом 40-50, а на втором 70-80. И что лучше выбрать?

[Navigator]

2 минуты назад, terrybla сказал:

У меня на одном сервере 4-5, на другом 9-10, при этом скорость скачивания на первом 40-50, а на втором 70-80. И что лучше выбрать?

Протестируйте в разное время суток, у меня джиттер 1-2 мс.  В вашем случае я бы первый вариант выбрал, т.к. скорость достаточная. но джиттер меньше