Качество и зависание каналов

[patamdar81]

Опс..я думал это польский.

[dma164]

2 вопроса:

1.Второй день подряд виснет Insight UHD (который не HDR). Используется плеер от Алекса на Самсунге, сервер S01. При этом HDR-версия идет намного стабильнее.

2. Есть шанс увидеть EPG на "Русский Экстрим UHD"?Нет с первых дней

Изменено 30 апреля, 2019 пользователем dma164

[Navigator]

2 минуты назад, dma164 сказал:

Второй день подряд виснет Insight UHD (который не HDR).

Проверим этот канал

[Den Ogast]

Добрый день. Помогите решить проблему. На 3 сервере просела скорость и я решил перейти на 2 сервер, но часть каналов не показывает. Выяснилось, что каналы которые не показывают ( матч футболы, vip, некоторые каналы viasat) продолжают идти с 3 сервера, т.е. в плейлисте это выглядит вот так

[Navigator]

8 минут назад, Den Ogast сказал:

Выяснилось, что каналы которые не показывают ( матч футболы, vip, некоторые каналы viasat) продолжают идти с 3 сервера,

Смените сервер на s01  он в той же подсети, что и s02

[Den Ogast]

Ну как бы разница ощутима 

[Den Ogast]

На сервере 1 такая же ерунда))

[Navigator]

По первому серверу я уточню, со второго эти каналы временно недоступны

[doscoale]

Mag. 322 . Serv 2 . User. cf99be1Просьба. Верните пожалуйста VIP mega hit. VIP comedy. VIP premier. Все три канала на пустые. 

[Navigator]

5 минут назад, doscoale сказал:

Mag. 322 . Serv 2 . User. cf99be1Просьба. Верните пожалуйста VIP mega hit. VIP comedy. VIP premier. Все три канала на пустые. 

Сервер в биллинге смените на s01 или s03 и перегрузите портал через несколько минут

[dma164]

21 час назад, dma164 сказал:

2 вопроса:

1.Второй день подряд виснет Insight UHD (который не HDR). Используется плеер от Алекса на Самсунге, сервер S01. При этом HDR-версия идет намного стабильнее.

2. Есть шанс увидеть EPG на "Русский Экстрим UHD"?Нет с первых дней

А по 2 вопросу что скажете?

[Navigator]

13 минут назад, dma164 сказал:

А по 2 вопросу что скажете?

Я по нему уже отвечал, на данный момент нет ни на одном источнике, с каких мы берем EPG этого канала, как только появится возможность- конечно же добавим

[dma164]

1 минуту назад, Navigator сказал:

Я по нему уже отвечал, на данный момент нет ни на одном источнике, с каких мы берем EPG этого канала, как только появится возможность- конечно же добавим

Спасибо!

[Fudzima]

Добрый вечер.

С неделю не работает телепрограмма. Для просмотра использую Perfect plaer, пробовал просмотр  другим плеер, то же не показывает телепрограмма.

 

 

[Navigator]

18 минут назад, Fudzima сказал:

Добрый вечер.

С неделю не работает телепрограмма. Для просмотра использую Perfect plaer, пробовал просмотр  другим плеер, то же не показывает телепрограмма.

 

 

А ссылку из биллинга используете на EPG ?

[Fudzima]

Использую.

На 1 канал программа есть.

[hlopok]

24 минуты назад, Fudzima сказал:

то же не показывает телепрограмма.

А она и не будет показывать)) Здесь нужна маленькая хитрость((

[Fudzima]

Телепрограмма появилась, всем спасибо)))

[telefonist2]

8 часов назад, Navigator сказал:

Сервер в биллинге смените на s01 или s03 и перегрузите портал через несколько минут

Добрый вечер, а не подскажите как это правильно сделать, я тоже в биллинге менял несколько раз сервера с  s01 на s02 и обратно, но перезагрузку портала не делал, и попутно для инфы s03 работает не стабильно, при замере из билинга скорости до s03 система начинает проверять тест, download доходит до 6 мбс , переходит на замер ping и сбрасывает соединение, проверял с тлф. На s01 и s02 такого нет, все работает нормально. 

[Navigator]

3 минуты назад, telefonist2 сказал:

На s01 и s02 такого нет, все работает нормально. 

На втором сервере тоже уже все работает и просто перегрузка портала должна помочь

[Den Ogast]

Сегодня с сервером 3 вообще катастрофа. У меня на нём обычно скорость 75 - 80 мбит/с, а сегодня 3-6 мбит/с. Перешёл на 2 сервер, там на хд каналах периодически буферит. Короч футбол нормально не посмотрю.

[sa-sa69]

Смотрел канал Супер в течение 2 часов было примерно 5 зависаний на 10-30 секунд и потом все восстанавливалось ,мелочь но не приятно, Логин 02d738a сервер 2 ,Пакет Премиум 

[telefonist2]

32 минуты назад, Navigator сказал:

На втором сервере тоже уже все работает и просто перегрузка портала должна помочь

А как ее сделать? К работе серверов претензий у меня нет, просто заметил ваш ответ о перезагрузке портала, решил спросить, по моим соображением тупо вкл/выкл бокс из сети 220 или что то другое нужно?

Изменено 1 мая, 2019 пользователем telefonist2

[Navigator]

1 минуту назад, telefonist2 сказал:

А как ее сделать?

Выйдите в настройки портала, там же есть опция перегрузки портала ( В писке каналов стрелка влево на пульте )

15 минут назад, sa-sa69 сказал:

Смотрел канал Супер в течение 2 часов было примерно 5 зависаний на 10-30 секунд и потом все восстанавливалось ,мелочь но не приятно,

Вот так от вас идут запросы при просмотре этого канала

Спойлер

62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:24:09    Обновление    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:21:04    Включение    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:19:49    Обновление    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:16:46    Обновление    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:13:40    Включение    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:12:14    Обновление    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:08:56    Включение    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:08:56    Включение    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:06:55    Обновление    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:03:35    Обновление    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:00:31    Обновление    SD    0.0000

 

[telefonist2]

13 минут назад, Navigator сказал:

Выйдите в настройки портала, там же есть опция перегрузки портала ( В списке каналов стрелка влево на пульте )

  Показать контент

62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:24:09    Обновление    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:21:04    Включение    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:19:49    Обновление    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:16:46    Обновление    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:13:40    Включение    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:12:14    Обновление    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:08:56    Включение    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:08:56    Включение    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:06:55    Обновление    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:03:35    Обновление    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:00:31    Обновление    SD    0.0000

Ок, спасибо, это делается на приставке или webверсии в биллинге

div виджетdiv виджет

[Navigator]

1 минуту назад, telefonist2 сказал:

это делается на приставке или webверсии в биллинге

На приставке

[sa-sa69]

14 минут назад, Navigator сказал:

Выйдите в настройки портала, там же есть опция перегрузки портала ( В писке каналов стрелка влево на пульте )

Вот так от вас идут запросы при просмотре этого канала

  Показать контент

62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:24:09    Обновление    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:21:04    Включение    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:19:49    Обновление    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:16:46    Обновление    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:13:40    Включение    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:12:14    Обновление    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:08:56    Включение    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:08:56    Включение    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:06:55    Обновление    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:03:35    Обновление    SD    0.0000
62.85.хх.хх, Плейлист №1 
key    Супер    2019-05-01 21:00:31    Обновление    SD    0.0000

 

И что это значит? Я в этом ни чего не понимаю 

[telefonist2]

2 минуты назад, Navigator сказал:

На приставке

Понятно спасибо, попообую

[Navigator]

Только что, sa-sa69 сказал:

И что это значит? Я в этом ни чего не понимаю 

При просмотре канала от вас идут постоянные запросы на его включение, это могут быть и лаги интернета в это время ( потеря нескольких пакетов и разрыв сессии ) и глюки приложения. Подчеркиваю, это мои предположения по причинам.

[metrolog77]

Доброго утра. Сегодня упала скорость на всех серверах. Максимальная 16.8 Мбит на 3м сервере. Скорость интернета от провайдера - все отлично 100 Мбит