Качество и зависание каналов (часть 4)

[Navigator]

6 минут назад, sannet сказал:

Смотреть невозможно, как исправить???   

Мы три раза с мая месяца делали рассылку. Смотреть с разных IP  нельзя один и тот же пакет, не важно что у вас оплачены доп устройства

[sannet]

9 минут назад, Navigator сказал:

Мы три раза с мая месяца делали рассылку. Смотреть с разных IP  нельзя один и тот же пакет, не важно что у вас оплачены доп устройства

Не видел рассылку. Так нельзя смотреть одновременно или по очереди можно, как это происходит. ????  Когда на новый год вылетел просмотр вашего ТВ через БТК, спас только А1. 

Изменено 3 января, 2025 пользователем sannet

[Navigator]

3 минуты назад, sannet сказал:

нельзя смотреть одновременно

Нельзя смотреть одновременно с разных IP

[sannet]

Только что, Navigator сказал:

Нельзя смотреть одновременно с разных IP

Часть Баланса из аккаунта на 3ри устройства, можно перенести на другой,??? 

[Navigator]

8 минут назад, sannet сказал:

Часть Баланса из аккаунта на 3ри устройства, можно перенести на другой,??? 

Вы можете удалить устройство в настройках пакета, остаток вернется на баланс в биллинге. На другой аккаунт их перевести нельзя. Есть вариант сменить тип аккаунта на реселлера, он может создавать пользователей и покупать им пакеты со своего баланса, но тогда придется настройки везде  прописывать новые. Или же на вашем текущем аккаунте купить другой пакет для третьего ТВ или как вы там смотрите. Смотрите для для вас удобнее

[sannet]

5 минут назад, Navigator сказал:

Есть вариант сменить тип аккаунта на реселлера, он может создавать пользователей и покупать им пакеты со своего баланса, но тогда придется настройки везде  прописывать новые.

Где можно подробнее почитать про эти настройки??? Если я правильно понял: можно остановить пакет, деньги вернуться на баланс, сменить тип аккаунта на реселлер, создать новых пользователей и заплатить за них из баланса.???   

[Navigator]

1 минуту назад, sannet сказал:

Если я правильно понял: можно остановить пакет, деньги вернуться на баланс, сменить тип аккаунта на реселлер, создать новых пользователей и заплатить за них из баланса.???   

Да, но вы сами не сможете сменить тип аккаунта на реселлера. Напишите в биллинге по системе сообщений и вам сменят тип учетки

[sannet]

18 минут назад, Navigator сказал:

Да, но вы сами не сможете сменить тип аккаунта на реселлера. Напишите в биллинге по системе сообщений и вам сменят тип учетки

Поработаю над этим вопросом и отпишусь, ушла проблема или нет.

[Valter1990]

9 часов назад, Navigator сказал:

Исключительно проблем с плейлистом нет. Покажите вечером во время просадок скорости к нашим серверам и к серверам в Москве в одинарном соединении, в частности к Melbicom

Speedtest
Тест к серверам

Замеры сделал один за другим

Изменено 3 января, 2025 пользователем Valter1990

[Navigator]

8 минут назад, Valter1990 сказал:

Замеры сделал один за другим

Скиньте в личку трассировку от вас к серверу

[Valter1990]

11 минут назад, Navigator сказал:

Скиньте в личку трассировку от вас к серверу

Сделал.

[vershko]

Снова на 6 сервере оригинальные каналы начали отставать от неоргинальных. Неделю примерно до этого нормально всё было.

[nebo22]

добрый вечер не работает канал перший национальный HD (Украина) логин 97c93a4 смотрю с польского сервера ss-iptv smart LG 

[Navigator]

7 минут назад, nebo22 сказал:

перший национальный HD

Проверим

[Alex_JUVE]

Со вчерашнего дня TNT Sport 2HD стал вещать в 25 fps  - возможно его вернуть к  оригинальному потоку ? ( динамич. спорт плохо смотреть , мячи и ему подобные предметы сильно стробят )  ..при этом  1,3 и 4 идут по - прежнему в 50  fps 

[nebo22]

добрый не работает канал перший национальный HD (Украина) логин 97c93a4 смотрю с польского сервера ss-iptv smart LG

[romarius]

8 часов назад, Alex_JUVE сказал:

Со вчерашнего дня TNT Sport 2HD стал вещать в 25 fps  - возможно его вернуть к  оригинальному потоку ? ( динамич. спорт плохо смотреть , мячи и ему подобные предметы сильно стробят )  ..при этом  1,3 и 4 идут по - прежнему в 50  fps 

Да давно уже беда с UK спортивными каналами. Я несколько раз писал, мне отвечали что отдают предпочтение стабильности источника. Но не знаю какая там стабильность - сейчас во время матча Ливерпуль - МЮ на SKY Main Event HD источник несколько раз переключался с 25 фпс на 50 и назад. Смотреть некомфортно, это раздражает.

[romarius]

13 минут назад, romarius сказал:

Да давно уже беда с UK спортивными каналами. Я несколько раз писал, мне отвечали что отдают предпочтение стабильности источника. Но не знаю какая там стабильность - сейчас во время матча Ливерпуль - МЮ на SKY Main Event HD источник несколько раз переключался с 25 фпс на 50 и назад. Смотреть некомфортно, это раздражает.

Причем я лично тоже предпочитаю стабильность. Вот источник с обезьяной в правом нижнем углу вроде бы хорошо работает, хоть и в 25 фпс. Но почему-то периодически происходят переключения на другой какой-то источник на минуты 2, потом назад.. Не впервые уже замечаю, часто смотрю британский пакет.

[Navigator]

12 минут назад, romarius сказал:

Но почему-то периодически происходят

Как часто эта периодичность происходит? Один раз в сутки? Пять раз в час? Только не нужно последний матч приводить в пример, проблема могла быть по многим причинам, в том числе сетевым. По вашему у нас нет никакого мониторинга и все сидят ждут пока кто-то напишет гневный пост на форуме. Если у нас нет стабильности каждый может найти стабильность в другом месте

[Sergann]

Здравствуйте, последние 2 дня невозможно смотреть ТВ, постоянные затыки и зависания!  программа ClouDDy, то же самое на ОТТРlayer

329de01 файл скорости не могу загрузить сюда (код ошибки-200)

Сервер	Download (Mb/s)	Ping (ms)	Jitter (ms)
s01 Германия	44.78	110.00	0.94
s02 Польша	36.33	122.00	5.00
s03 Чехия	38.87	118.00	3.73
s04 Швеция	25.50	100.00	0.70
s05 США	34.35	180.00	14.90
s06 РФ	60.50	65.00	3862.55
s07 Англия	50.37	119.00	0.70
s08 Германия	41.82	105.00	2.61

Изменено 6 января, 2025 пользователем Sergann

[Navigator]

6 минут назад, Sergann сказал:

файл скорости не могу загрузить сюда (код ошибки-200)

В сообщение добавьте результаты теста или отправьте в телеграм поддержке

[Sergann]

результаты какого теста?

[Navigator]

9 минут назад, Sergann сказал:

результаты какого теста?

Теста скорости

[prizrac]

У меня тоже, в последнее время, по вечерам падает скорость к серверам. В приложение speed test все отлично. 

P.S. не получается загрузить фото. Выдает ошибка -200

 

Изменено 6 января, 2025 пользователем prizrac

[Navigator]

12 минут назад, prizrac сказал:

В приложение speed test все отлично. 

В приложении вы куда проверяете скорость?

[prizrac]

Только что, Navigator сказал:

В приложении вы куда проверяете скорость?

Внешка. Чехия t-mobile например

[Navigator]

1 минуту назад, prizrac сказал:

Внешка. Чехия t-mobile например

Скиньте мне в телеграм тесты скорости к нашим серверам 

[Navigator]

На данный момент наблюдается проблема со скоростью к 6 серверу из РБ. Пользователям из РБ рекомендуем временно сменить сервер на s02

[zhlobin]

Добрый вечер. Проверьте пожалуйста канал Беларусь 5. То висит,то идёт с рывками.При этом звук есть. Мой логин: 652е192. Пакет:iptv sd+hd. Спасибо!

[Navigator]

15 минут назад, zhlobin сказал:

канал Беларусь 5.

Проверим