Качество и зависание каналов (часть 4)

[vit5421]

Сервис не возможно смотреть. Буферизация идёт периодически по все каналам при скорости подключения к 5му серверу 900мбс и пинг 50млс. Логин 946f384. Тоже самое у моих знакомых на других провайдерах с оптикой 1гб.

Приходится даже футбол качать с торрентов, вместо того, чтобы комфортно смотреть онлайн. Что печально, что становится хуже и хуже

Вы планируете исправить?

 

[Navigator]

6 минут назад, vit5421 сказал:

Вы планируете исправить?

Включите временно просмотр с других серверов, если у вас проблема с 5 сервером. Решение проблемы не от нас зависит

[vit5421]

1 hour ago, Navigator said:

Включите временно просмотр с других серверов, если у вас проблема с 5 сервером. Решение проблемы не от нас зависит

С остальных серверов все идет хуже и они намнго дальше и пинг увеличивается с 45 до 130-150 млс . Нужен свой локальный сервер, но вроде у вас проблемы с 5м сервером

[Geroy]

С сервером проблем нет, есть проблема с трассой от нас к серверу, вам же пинг сильно не навредит если скорость к серверам приемлемая. 

[vit5421]

5 minutes ago, Geroy said:

С сервером проблем нет, есть проблема с трассой от нас к серверу, вам же пинг сильно не навредит если скорость к серверам приемлемая. 

Хорошо, пусть это проблема с трассой от вас к серверу. А когда она будет решена и будет ли?  Дело в том, что только 5й работал стабильно для нас и даже приличная скорость на все остальные не давала стабильной работы. Последние месяцы все нарушилось с чтением 5го

[Geroy]

2 минуты назад, vit5421 сказал:

А когда она будет решена и будет ли?

Не все можно решить просто тем что написали в поддержку и все сразу выделили трассы прямые, так что мы не можем гарантировать что вот сегодня трассы сменят и все будет хорошо, у вас приемлемая скорость к серверам в германии в чем проблема проверить с них просмотр ?

[sdexter]

Добрый день.

подписан с двумя устройствами, оба находятся в одной сети в разных комнатах. На одном просмотр без проблем, на втором не работает совсем, хотя раньше проблем не наблюдал. Проверил внимательно настройки, прописал разные плейлисты как и положено.

юзер: 4d437d9

сервер: s07

 

 

1 minute ago, sdexter said:

Добрый день.

подписан с двумя устройствами, оба находятся в одной сети в разных комнатах. На одном просмотр без проблем, на втором не работает совсем, хотя раньше проблем не наблюдал. Проверил внимательно настройки, прописал разные плейлисты как и положено.

юзер: 4d437d9

сервер: s07

 

 

 

[Navigator]

6 минут назад, sdexter сказал:

юзер: 4d437d9

сервер: s07

С плейлиста для устройства 2 вы пытаетесь смотреть с s04  сервера. Вы плейлист вероятнее всего не обновили в приложении для этого устройства

[sdexter]

11 minutes ago, Navigator said:

С плейлиста для устройства 2 вы пытаетесь смотреть с s04  сервера. Вы плейлист вероятнее всего не обновили в приложении для этого устройства

Спасибо, обновил, проблема решилась

[kej]

Россия +7 затыки на двух серверах. Сейчас похоже умер вообще...

[Navigator]

1 час назад, kej сказал:

Россия +7 затыки на двух серверах. Сейчас похоже умер вообще...

Проверим канал

PS. Я не вижу проблем с каналом.

[Alex_JUVE]

полчаса назад резко все встало , обычно на  6 сервере нахожусь , изредка на  1 ухожу , но сейчас просто жесть какая-то , скажите у вас все в порядке сейчас ? и заодно -  8 сервер - также без фед.новостных каналов или есть возможность их смотреть ?  /пров - Ростелеком 

 

скрин тестов не прикрепляется сюда - ошибка вечная - 200 , размер файла маленький по параметрах проходит , но не грузится

Изменено 31 октября, 2023 пользователем Alex_JUVE

[Navigator]

2 минуты назад, Alex_JUVE сказал:

полчаса назад резко все встало , обычно на  6 сервере нахожусь , изредка на  1 ухожу , но сейчас просто жесть какая-то , скажите у вас все в порядке сейчас ?

6 проверим. 

 

3 минуты назад, Alex_JUVE сказал:

и заодно -  8 сервер - также без фед.новостных каналов или есть возможность их смотреть ? 

На 8 сервере нет ограничений по каналам

[Alex_JUVE]

понятно , а скрины почему не прикрепляются , не ответите , просто интересно , ошибка - 200 , но максимал размер файла у меня - 61кб всего

[Navigator]

3 минуты назад, Alex_JUVE сказал:

понятно , а скрины почему не прикрепляются , не ответите , просто интересно , ошибка - 200 , но максимал размер файла у меня - 61кб всего

Вы скрин с тестами скорости хотели прикрепить? .png ?

[Alex_JUVE]

именно , только jpg  формат

Изменено 31 октября, 2023 пользователем Alex_JUVE

[Alex_JUVE]

16 минут назад, Navigator сказал:

Вы скрин с тестами скорости хотели прикрепить? .png ?

проверил сейчас и в этом формате - аналогично - ошибка 200 , размер файла 59кб

[Navigator]

1 час назад, Cheerful163 сказал:

Что-нибудь делается для исправления ситуации?

Поменяли источник на HD версии, проверим

[linty]

Здравствуйте Такая проблема по кан vigu ComedyHD некоторые фильмы идут без русского дубляжа лог 1894ed2 OTTPlaeyr на плеере дорожки не переключаются

[Navigator]

33 минуты назад, linty сказал:

Здравствуйте Такая проблема по кан vigu ComedyHD некоторые фильмы идут без русского дубляжа лог 1894ed2 OTTPlaeyr на плеере дорожки не переключаются

Вы в другом приложении пробовали проверить?

[selkom]

со вчерашнего дня все сервера стоят. Вечером все упали, утром и весь день работало, сейчас опять тоже самое.

проверял в разных точках города в Казахстане, как будто вечером вырубают трассу.

 

[Navigator]

Только что, selkom сказал:

со вчерашнего дня все сервера стоят. Вечером все упали, утром и весь день работало, сейчас опять тоже самое.

проверял в разных точках города в Казахстане, как будто вечером вырубают трассу.

 

 

Тесты скорости у вас работают к серверам?

[Geroy]

Только что, selkom сказал:

со вчерашнего дня все сервера стоят

Сервера как работали так и работают и все с ними штатно а вот что происходит у ваших провайдеров это уже с ними нужно общаться.

[selkom]

Только что, Navigator сказал:

Тесты скорости у вас работают к серверам?

в тестах скорости там все по 1-2мб

но проверки просто до российских серверов показывают полную скорость

[Navigator]

1 минуту назад, selkom сказал:

но проверки просто до российских серверов показывают полную скорость

Покажите результаты со спидтест в одинарном соединении скорость к нескольким серверам в Москве

3 минуты назад, Cheerful163 сказал:

Ничего не поменялось...

 

Это уже третий источник с епг на канал

[selkom]

1 час назад, Navigator сказал:

Покажите результаты со спидтест в одинарном соединении скорость к нескольким серверам в Москве

3 теста сделал

 

 

Изменено 2 ноября, 2023 пользователем selkom

[Navigator]

2 минуты назад, selkom сказал:

3 теста сделал

В однопотоке вам писали и проверьте к провайдеру Melbicom в Москве

[selkom]

13 минут назад, Navigator сказал:

В однопотоке вам писали и проверьте к провайдеру Melbicom в Москве

 

[Navigator]

И сделайте еще тесты скорости к нашим серверам, чтобы был виден IP с какого сделан тест

[selkom]

5 минут назад, Navigator сказал:

И сделайте еще тесты скорости к нашим серверам, чтобы был виден IP с какого сделан тест

мой номер 3c526f4

Изменено 2 ноября, 2023 пользователем selkom