Качество и зависание каналов (часть 4)

[Navigator]

2 минуты назад, ivanez сказал:

Добрый день! Подскажите почему уже второй день канал работают огрызками 5 секунд просмотр 1 минута ожидания. Сервер Россия?

Уточните свой логин и покажите результаты тестов к нашим серверам

[ivanez]

1 час назад, Navigator сказал:

Уточните свой логин и покажите результаты тестов к нашим серверам

Загрузить скрины сюда не вышло, залил на яндекс диск

https://disk.yandex.ru/i/P886maU64b4BZg

https://disk.yandex.ru/i/gjPMiosCVVc3vA

Логин: fe2a7dd

[Navigator]

4 минуты назад, ivanez сказал:

Логин: fe2a7dd

Вы смотрите с 6 сервера, к нему у вас низкая скорость. Сервер вы сменили, но плейлисты в своих приложениях не обновили.

[ivanez]

24 минуты назад, Navigator сказал:

Вы смотрите с 6 сервера, к нему у вас низкая скорость. Сервер вы сменили, но плейлисты в своих приложениях не обновили.

Перезалил плейлист на устройство, улучшения не наступило, куда копать?

[Navigator]

2 минуты назад, ivanez сказал:

Перезалил плейлист на устройство, улучшения не наступило, куда копать?

Вам же доступны в биллинге логи, сами посмотрите с какого сервера вы смотрите. Очистите кеш в приложении, отключите и затем снова включите настроенного провайдера, 

[ivanez]

20 минут назад, Navigator сказал:

Вам же доступны в биллинге логи, сами посмотрите с какого сервера вы смотрите. Очистите кеш в приложении, отключите и затем снова включите настроенного провайдера, 

Проверил сервер переключился. Но у меня два устройства подключено и дело в том что второе работает нормально даже от 6 сервера, а то что сидит от устройства один виснит, уже на двух телеках проверил. Всё в одной сети, на одном маршрутизаторе.

[Navigator]

5 минут назад, ivanez сказал:

Проверил сервер переключился. Но у меня два устройства подключено и дело в том что второе работает нормально даже от 6 сервера, а то что сидит от устройства один виснит, уже на двух телеках проверил. Всё в одной сети, на одном маршрутизаторе.

У вас к 6 серверу скорость низкая, если она не изменилась

[ivanez]

1 час назад, Navigator сказал:

У вас к 6 серверу скорость низкая, если она не изменилась

Но при этом второе устройство работает что на 6 что на 8 сервере норм. Первое ни там не там...

 

[Navigator]

1 минуту назад, ivanez сказал:

Но при этом второе устройство работает что на 6 что на 8 сервере норм. Первое ни там не там...

 

Вы в одном и том же приложении проверяли? Другие приложения пробовали?

[ivanez]

25 минут назад, Navigator сказал:

Вы в одном и том же приложении проверяли? Другие приложения пробовали?

В общем магия покрытая тайной, само сломалось, само починилось. Всё работает. Спасибо.

[Geroy]

20 минут назад, Marder сказал:

не работают.

О проблеме написали поставщику.

[khomenko1985]

Здравствуйте. У меня, уже наверное месяц как в немецком канале sky Sports top event только звук и чёрный экран, пакет премиум. 

[Navigator]

6 минут назад, khomenko1985 сказал:

Здравствуйте. У меня, уже наверное месяц как в немецком канале sky Sports top event только звук и чёрный экран, пакет премиум. 

Устройство и приложение какое вы используете?

[khomenko1985]

2 минуты назад, Navigator сказал:

Устройство и приложение какое вы используете?

ТВ самсунг тизен, ред Булл тв

[Navigator]

Только что, khomenko1985 сказал:

ТВ самсунг тизен, ред Булл тв

В настройках провайдера вы тип потоков пробовали изменить?

[khomenko1985]

11 минут назад, Navigator сказал:

В настройках провайдера вы тип потоков пробовали изменить?

Раньше в приложении прям в редбулл ТВ можно было сделать это. А сейчас я не пойму где это делать 

[Navigator]

1 минуту назад, khomenko1985 сказал:

Раньше в приложении прям в редбулл ТВ можно было сделать это. А сейчас я не пойму где это делать 

Вы же ott-play  используете? Там в настройках провайдера Гомельсат  есть эта опция

[khomenko1985]

1 минуту назад, Navigator сказал:

Вы же ott-play  используете? Там в настройках провайдера Гомельсат  есть эта опция

Нет. Сейчас в редбулл ТВ смотрю ваш провайдер через плейлисты, там прописываю адрес...так как его там по умолчанию в списке провайдеров давно нет. Может поэтому тип потока не могу поменять 

[Navigator]

24 минуты назад, khomenko1985 сказал:

Нет. Сейчас в редбулл ТВ смотрю ваш провайдер через плейлисты, там прописываю адрес...так как его там по умолчанию в списке провайдеров давно нет. Может поэтому тип потока не могу поменять 

Пробуйте другие приложения, где можно загрузить плейлист mpegts  файлом. Вы при настройках по ссылке не сможете сменить тип потоков

[zel-borez]

здравствуйте.  подписка на 2 устройства. на одном тв не показывают несколько hd каналов. например матч премьер показывает только в sd качестве. 

[Geroy]

1 минуту назад, zel-borez сказал:

 подписка на 2 устройства

ну вы бы и логин сразу указали, мы то не знаем даже что у вас за пакеты и тд и тп.

[zel-borez]

Только что, Geroy сказал:

ну вы бы и логин сразу указали, мы то не знаем даже что у вас за пакеты и тд и тп.

 b8d9a34

Только что, zel-borez сказал:

 b8d9a34

IPTV HD+SD

1 минуту назад, zel-borez сказал:

 b8d9a34

IPTV HD+SD

ott-play 

[Navigator]

6 минут назад, zel-borez сказал:

ott-play 

Вы точно название приложения указали? По провайдеру и ключу его настраивали?

[zel-borez]

Только что, Navigator сказал:

Вы точно название приложения указали? По провайдеру и ключу его настраивали?

да. настройки доступа гомельсат- публичный ключ- ит.д.

[Navigator]

8 минут назад, zel-borez сказал:

да. настройки доступа гомельсат- публичный ключ- ит.д.

Как выше советовали пользователю, вы пробовали сменить тип потоков?

[zel-borez]

1 минуту назад, Navigator сказал:

Как выше советовали пользователю, вы пробовали сменить тип потоков?

попробую. а какой поставить? или все пробовать?

[Navigator]

3 минуты назад, zel-borez сказал:

попробую. а какой поставить? или все пробовать?

Да, смените и проверьте

[vitaliknt]

здравствуйте , что с 06 сервером ?  526848f , везде постоянная буферизация , на сотовом тоже

s06 РФ

11.31

71.10

1.02

[Geroy]

10 минут назад, vitaliknt сказал:

что с 06 сервером

С сервером все хорошо, а вот скорость у вас низкая к серверу и это является причиной ваших проблем.

[vitaliknt]

10 минут назад, Geroy сказал:

С сервером все хорошо, а вот скорость у вас низкая к серверу и это является причиной ваших проблем.

s01 Германия

166.66

72.50

0.09

именно 06 сервер скорости нет, на другие сервера нормально

хм, действительно, с мобильного инета нормально идёт