Качество и зависание каналов (часть 4)

[Navigator]

Вы написали о "проседании" скорости без тестов скорости, по тестам я этого не вижу. Для чего проверять на другом устройстве просмотр? Чтобы понять глючит или нет просмотр из-за ТВ или приложения в нем.

[nebo22]

5 минут назад, Navigator сказал:

Вы написали о "проседании" скорости без тестов скорости, по тестам я этого не вижу. Для чего проверять на другом устройстве просмотр? Чтобы понять глючит или нет просмотр из-за ТВ или приложения в нем.

Только что сделал замер на тв скорости джитер 500 скорость 10 

завтра поставлю другое приложение для просмотра на тв попробую в нем 

[Ухты]

13 часов назад, nebo22 сказал:

Только что сделал замер на тв скорости джитер 500 скорость 10 

ТВ кабелем подключи к интернету, либо Wi-Fi усиль.

[Bismut]

Добрый день, вопрос по качеству каналов Setanta Sports

Каналы UA идут в отличном HD качестве, а вот каналы Sports 1, 2, Qazachstan - хоть написано HD, но там совсем не HD, a похоже на SD.

Подскажите, можно ли ожидать, что указанные каналы появятся в реальном HD-качестве?

[Navigator]

6 минут назад, Bismut сказал:

Подскажите, можно ли ожидать, что указанные каналы появятся в реальном HD-качестве?

Каналы идут в HD качестве, но после ухода их с 31 градуса, где их ранее снимали, на них со спутника такое качество. Будут другие источники- конечно же сменим. 

[Navigator]

Обращаем внимание пользователей из РБ на возможные проблемы Возможны затруднения с доступом в сеть Интернет. | Белтелеком (beltelecom.by)

[sdexter]

Здравствуйте,

Последние дни практически невозможно смотреть архивы, картинка зависает спустя минуту. Но эфир показывает без проблем.

Сам Нахожусь в Латвии, смотрю на сервере s07, через clouddy на СамсунгТВ. Из-за чего такое может быть? Что можно  сделать, чтобы это исправить?

В приложении картинка с тестом скорости.

ПС - картинку почему-то не удается присоединить, копирую таблицу с тестами текстом:
 

Сервер	Download (Mb/s)	Ping (ms)	Jitter (ms)
s01 Германия	173.24	35.00	6.00
s02 Польша	178.53	47.00	1.64
s03 Чехия	214.54	38.00	167.08
s04 Швеция	128.92	37.00	55.92
s05 США	65.62	105.00	197.72
s06 РФ	85.46	49.00	2.91
s07 Англия	215.48	43.00	2.24
s08 Германия	154.32	30.00	0.91

[Geroy]

Логин ваш какой ? Тест скорости сделан через VPN ?

[sdexter]

3 minutes ago, Geroy said:

Логин ваш какой ? Тест скорости сделан через VPN ?

логин: 4d437d9

VPN не использую. Тест сделал с той же сети, к которой подключен ТВ.

[Geroy]

Смотрите по одному плейлисту на двух устройствах тем самым нарушая правила просмотра отсюда получаете блокировку устройств и невозможность нормального просмотра, приведите настройки в порядок и проблем не будет, вам же не просто так выдаются настройки для двух устройств.

[sdexter]

2 minutes ago, Geroy said:

Смотрите по одному плейлисту на двух устройствах тем самым нарушая правила просмотра отсюда получаете блокировку устройств и невозможность нормального просмотра, приведите настройки в порядок и проблем не будет, вам же не просто так выдаются настройки для двух устройств.

Проверю настройки, даже не знал что на втором тв тот же плейлист играет, хоть и все по-честному купил два устройства. 

Спасибо за оперативный ответ!

[Geroy]

Перепроверьте, ошиблись при прописании настроек.

[Geroy]

В данный момент сильно упал трафик к серверу S02 из-за этого наблюдается проблема с просмотром, кто смотрит с данного сервера смените временно сервер, поддержка ДЦ фиксирует проблему и уже пытаются ее устранить.

[sdexter]

44 minutes ago, Geroy said:

Перепроверьте, ошиблись при прописании настроек.

Действительно, на обоих ТВ был прописан один и тот же плейлист. Исправил и это помогло. Спасибо!

[vit5421]

Опять, в который раз, сильно упал трафик сервера 5. Пинг сейчас увеличился в 3 раза до 150млс, но скорость доступа к серверу упала с 800мбс до 50мбс, а теперь уже 1 мбс, как ко 2му серверу. Обычно это продолжается 3-4 часа и потом восстанавливается. Но реально так плохо, как в августе, давно не было и использовать сервис просто невозможно.  Видно опять, что долго ожидается перемотка и постоянные зависания. Тоже самое у всех моих знакомых на 5м сервере.

 

Еще удивительно, что как правило сервис падает  в 3-4 утра по Московскому времени и все восстанавливается в районе 7 утра по Москве. 

Изменено 30 августа, 2023 пользователем vit5421

[Navigator]

3 часа назад, vit5421 сказал:

Пинг сейчас увеличился в 3 раза до 150млс, но скорость доступа к серверу упала с 800мбс до 50мбс, а теперь уже 1 мбс, как ко 2му серверу.

К другим нашим серверам вы пробовали проверить в это время скорость?

[vit5421]

9 hours ago, Navigator said:

К другим нашим серверам вы пробовали проверить в это время скорость?

К другим серверам скорость и пинг был хуже чем обычно и тоже шла буферизация,  но к 7му и 4му работало лучше.  Но эти сервера очень далеко с пинг 150-200 млс и никогда стабильно не работали. 

[Geroy]

16 минут назад, vit5421 сказал:

К другим серверам скорость и пинг был хуже чем обычно и тоже шла буферизация,

Ну так может проблема где-то у провайдера вашего, пробовали проверить в спидтесте скорости в разных локациях и при одинарном соединении ?

[vit5421]

2 hours ago, Geroy said:

Ну так может проблема где-то у провайдера вашего, пробовали проверить в спидтесте скорости в разных локациях и при одинарном соединении ?

Точно не в провайдете, он лучший с файбер 1гбит и минимальный пинг, лэтенси и бафферблоат. У меня ещё два приятеля с другими провайдерами и точно такие же проблемы. Вам надо срочно починить канал из Европы в сша и будет как раньше.

[vit5421]

3 hours ago, Geroy said:

Ну так может проблема где-то у провайдера вашего, пробовали проверить в спидтесте скорости в разных локациях и при одинарном соединении ?

Точно не в провайдете, он лучший с файбер 1гбит и минимальный пинг, лэтенси и бафферблоат. У меня ещё два приятеля с другими провайдерами и точно такие же проблемы. Вам надо срочно починить канал из Европы в сша и будет как раньше.    

Сейчас к 5му серверу пинг 45 и скорость доступа 850мбс и все стабильно . Проверю через 8 часов 

[vershko]

Здравствуйте. Не включаются каналы со второго устройства. Ошибка 404. Логин 125b5c7.

Приложения пробовал разные и устройства тоже. Первое устройство нормально работает.

[Navigator]

6 минут назад, vershko сказал:

Первое устройство нормально работает.

Попробуйте сменить ключи в настройках пакета и везде обновите плейлисты

[Geroy]

7 минут назад, vershko сказал:

Не включаются каналы со второго устройства

Устройство и приложение какое, какая скорость к серверу ?

[vershko]

5 минут назад, Geroy сказал:

Устройство и приложение какое, какая скорость к серверу ?

Приставка mibox, на смартфоне тоже пробовал. Скорость 92 к серверу. Дело в том, что в биллинге у меня 2 устройства, на первом сейчас смотрю - все нормально. Второе устройство не работает, разные приложения пробовал 

[Navigator]

3 минуты назад, vershko сказал:

Дело в том, что в биллинге у меня 2 устройства

Ключи вы пробовали сменить?

[vershko]

1 минуту назад, Navigator сказал:

Ключи вы пробовали сменить?

Пока нет, на первом устройстве то нормально работает. Это реально может помочь?

[Navigator]

10 минут назад, vershko сказал:

Это реально может помочь?

Да.

[vershko]

3 минуты назад, Navigator сказал:

Да.

Заработало второе устройство само собой без смены ключа. Что это было?

[Navigator]

10 минут назад, vershko сказал:

Что это было?

Если включали через VPN- банит биллинг

[vershko]

52 минуты назад, Navigator сказал:

Если включали через VPN- банит биллинг

Странно, вроде бы не было этого. Во всяком случае во время просмотра.