Navigator

Сервер пробуйте сменить на s07, в Латвии провайдеры блокируют доступ нашим серверам, возможно проблема у вас из-за этого. Так же можете своим пользователям в настройках сети устройств указать DNS 8.8.8.8

Не все передачи на канале с переводом.

Проверим канал

В ТВ у вас системное время установлено правильно?

Вы не останавливайте тест, дождитесь его завершения

Melbicom

С ТВ проверьте скорость или с телефона, хотя бы.

Все же покажите тесты скорости, вам можно попробовать сервер сменить ( как вариант )

Скорость к нашим серверам покажите в это время

Пробуйте вот что. В биллинге в настройках пакета смените ключи, затем в приложении плейлисты удалите, новые добавьте

Нет такого логина у нас

Есть проблема с сервером s07, причин пока не знаем точных, тех поддержка ДЦ разбирается. Сервер уже доступен..

Быть такого не может, если вы загружаете плейлист по ссылке и на соответствующий аккаунт ClouDDy и после перегружаете приложение

Плейлист с сайта приложения попробуйте удалить, добавить снова, перегрузить приложение в ТВ

Какое приложение вы используете? OTTPlayer ?

Проверим

Извините, но вы это проверяете и пишите серьезно и вас ничего не смущает?

Вы ключи сменили как вам писали выше? Через VPN у нас просмотр запрещен и вас будет банить сервер

Вы за утро сегодня включали просмотр с 4 разных IP, два российских и два украинских, тест скорости вообще показываете не с того IP, с какого пытались включать каналы. До этого так же была куча разных IP. Проверяйте скорость с того IP, с какого собираетесь смотреть ( никаких VPN! при тесте и просмотре), выбирайте тот сервер, к какому у вас будет работать тест, меняйте ключи в биллинге, плейлдист удаляйте из приложения, новый добавляйте, перегружайте приложение и пробуйте

Гуглите Установка приложений apk на Яндекс ТВ и пробуйте устанавливать рекомендованные приложения https://gomel-sat.bz/forum/207-android-box/

Для этого на форуме есть соответствующие темы. И FAQ есть для ресиверов на Enigma2. Эту тему немного позже почищу

Ссылку на тест ведь можно же сохранить, отключить VPN и проверить

Скорость вы проверили к нашим серверам?

Покажите какая у вас скорость к нашим серверам и логин свой напишите

Обращаю внимание пользователей на тех работы сегодня ночью ( 13.02.2024) с 3.00 до 4.00 мск на s06 сервере. Просмотр в это время будет недоступен