Покажите какая скорость у вас к нашим серверам. И еще. У вас подписка на три устройства, а смотрите вы только с плейлиста для устройства 1. Вы настройки разделили между своими устройствами? Биллинг выдает для каждого устройства отдельный плейлист
PS. Вы смотрите с 8 сервера, для вас лучше 7 сервер подходит, его используйте