Перейти к содержанию

Navigator

Модераторы
  • Постов

    35855
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Весь контент Navigator

  1. Я не знаю ни праздников, ни традиций Израиля и мне точно так же как и вам нужно гуглить на какое время и по какой причине у них отключены развлекательные трансляции
  2. Т.е. так идет из источников. Эти каналы входят в русскоязычную категорию познавательных каналов и там все каналы должны быть с русской дорожкой. Если трансляции этих каналов закончатся с русской озвучкой, то они будут удалены. На других языках эти каналы будут доступны в других пакетах Германии, Британии, Израиль.
  3. Мы не игнорируем ваше сообщение сознательно, сами пытаемся прояснить ситуацию с каналом. Вероятнее всего его ждет такая же история как и с HGTV, где все новые передачи идут без перевода
  4. Логин ваш какой? И покажите все же результаты тестов скорости с того IP, с какого вы смотрите пакет
  5. Есть на нем русская дорожка, на втором проверим
  6. Если вы хотите смотреть на двух устройствах одновременно- нужна подписка для двух устройств, у вас при этом для каждого будет отдельный плейлист. Но у вас скорости может быть недостаточно для просмотра на двух ТВ
  7. Вы смотрели каналы с двух устройств одновременно, сами можете логи в биллинге посмотреть ( Музыка Первого и НТВ+ HD), при этом у вас подписка на одно устройство
  8. Помониторьте внимательно скорость и проверьте просмотр, например, на компе
  9. Просадки нет у вас по скорости? Имею ввиду пробовали проверить несколько раз? Пробовали проверить просмотр в другом устройстве и приложении?
  10. Проверим в чем проблема
  11. Есть проблема у поставщика с этим каналом, временно не доступен в пакетах
  12. У вас при включении каналов по два запроса приходит. В другом приложении попробуйте проверить
  13. Так бывает и в ближайшее время будет реализовано.
  14. Вы настройки пробовали сменить, как вам выше написали?
  15. У вас ответы увеличиваются сразу от второго и третьего хопов ( провайдера ). К другим серверам у вас такая же ситуация? ( не обязательно к нашим )
  16. Трассу нужно смотреть и сравнить когда у вас нет проблем со скоростью и когда падает
  17. У вас точно нет проблем в это время со скоростью к нашим серверам? Мне писал человек вчера из Германии, у него проблема со скоростью была
  18. Часть каналов UK пакета сейчас идет с резервного источника, пока с основным есть проблема. Приоритет в стабильности работы этих каналов. Мы сами видим и при первой же возможности используем источники с более высоким качеством, если нет проблем со стабильностью
  19. Я с момента вашей жалобы переключаю каналы эти между собой, не вижу никаких проблем с ними. Во всяком случае не заметил за это время
  20. Есть проблема, занимаются устранением
  21. Проверим канал. У вас скорость достаточная к 1 серверу?
×
×
  • Создать...