Можете проверить просмотр на смартфоне через мобильный интернет?
Есть проблема после изменений провайдером кодировки, часть каналов немецкого пакета Sky отключена. Постараемся по возможности вернуть каналы как можно быстрее.
Вы у нас уже давно и прекрасно понимаете, чтобы дубли каналов запустить- нужно место на серверах для архивов как минимум ( это не считая оплаты стримов )
На главной странице в биллинге вы можете увидеть логин ( или в браузере сохраненный ) и прежде чем писать в биллинг нужно зайти и посмотреть активен ли у вас пакет и какая скорость к серверу от вас.