Navigator

Сейчас работают все каналы ОККО, была проблема с ОККО Олимпиада

Обращаем ваше внимание, на каналах Первый HD orig, НТВ HD orig, Россия HD orig, Домашний HD orig, СТС HD orig временно недоступны архивы. Приносим свои извинения за неудобства.

Посмотрим, но я пока проблем не вижу на нем

В оригинальном качестве? Проверим, была проблема с источником для части украинских каналов

На логин кликаете- сообщение. Контакт в телеграм @GSsupport_2

Пишите в телеграм или личку

Что значит не можете зайти?

В биллинге в настройках пакета тесты скорости к нашим серверам, проверьте какая у вас скорость. Из Израиля жалобы начались около двух часов назад, вероятно авария где-то на трассе к Европе. У многих при этом хорошая скорость к 6 серверу и им помогает смена сервера и обновление плейлиста

Да, вы же можете проверить просмотр в другом устройстве

В пакете Премиум этот канал идет без перекода. Как он идет со спутника- так вы его получаете в пакете

В каком устройстве и приложении у вас проблема?

В настройках пакета отключить пробуйте шифрование трафика, затем в настройках профиля в биллинге смените страну на Россия и сохраните. После чего получите новые ссылки на плейлист, EPG и обновите плейлисты в приложениях

Логин ваш какой?

Проверим канал

В момент проблем проверьте скорость к нашим серверам какая у вас, желательно с устройства, на каком смотрите каналы

Проверим

Так идет из источника, на канале никто перекод никакой не делает

Подлагивать ничего не может при такой скорости. Логин, тест скорости, конкретный канал указывайте

Статистику пинга к серверу и лог работы эмулятора показывайте в личку

Есть проблема с ним

Проверим

Никаких сбоев нет и не было. Если это вы не делали- меняйте пароль на почте, меняйте пароль в биллинге, меняйте ключи в настройках пакета. Затем в приложении старый плейлист удаляйте, новый добавьте

23 января пакет был остановлен, остаток вернулся на баланс. Затем куплен на месяц, добавлены устройства и сегодня продлен. Вам же доступна статистика платежей в биллинге, зайдите и посмотрите

Логин ваш какой? ( только логин пишите без паролей и ключей )

Если изменений не будет в трансляциях, оставим канал. Пока не будет на него стабильного источника канал не будем возвращать.