Navigator

У вас джиттер большой, из-за этого так же может быть проблема. Провайдер вам какую скорость заявляет? Можно им со спидтеста результаты предоставить

Вы без VPN тесты делали? Через Wi-Fi ?

Нужны результаты тестов с того IP. с какого вы смотрите, ко всем нашим серверам и со Speedtest в одинарном соединении в это же время к серверам во Франкфурте, Варшаве, Праге, Стокгольме, Москве

Показывайте результаты тестов вечером и логин свой напишите

Смените сервер, если ук другим у вас лучше результаты тестов

К другим серверам вы скорость проверяли?

Написали по нему в саппорт ДЦ

В биллинге остановите свой пакет, купите Премиум. Из приложения удалите плейлист на отключенный пакет, новый плейлист добавьте

По ссылке смотрите описание

Приложение у вас оплачено?

Можно попробовать еще полностью удалить Media Station X, установить наново и настроить. С нашей стороны проблем с EPG нет

Пробовали ваш ТВ перегрузить?

Вы включаете медиатеку одновременно с просмотром канала с другого IP, это делать запрещено, у вас подписка на одно устройство

Не работает перемотка в ТВ на фильмах в 4К в медиатеке. Корректно работает в андроид устройствах во внешних плеерах

В каком устройстве у вас установлен плеер?

Логин верно напишите

Для андроида мы советуем другие приложения

Можно добавить дополнительное устройство в настройках пакета

Вы добавляете к основному устройству еще два дополнительных ( у вас получается на три устройства в таком случае подписка )

В других приложениях проверьте

Если хотите смотреть одновременно на двух устройства- тогда да

В этой теме мы никакие комментарии не даем, изучите пожалуйста внимательно первое сообщение в этой теме

Я проверял каналы после вашей жалобы, они работали

В каком устройстве и приложении у вас такая ошибка и с какого сервера вы смотрите?

По пакету Baltic проводятся работы, в течение пары часов по нему будут изменения и нужно будет после этого обновить плейлисты в ваших устройствах