Качество и зависание каналов (часть 3)

[Navigator]

2 минуты назад, Fuadm сказал:

Есть ли сильные зависания с трансляцией на Азербайджан? 

Нет, если у вас скорость к серверу достаточная будет.

3 минуты назад, Fuadm сказал:

Да и при скорости интернета более 100мб до ваших серверов скорость всего 16-18мб,

Скорость проверить можете на Speedtest Speedtest от Ookla - Глобальный тест скорости широкополосного доступа с компьютера, там есть опция сменить сервер. Проверьте скорость к серверам во Франкфурте, Варшаве, Праге, Стокгольме, Москве. Эти тесты можно своему провайдеру интернета потом показать. 

[ilgait00]

В 26.10.2021 в 19:52, ilgait00 сказал:

Добрый вечер, на канале «Auto Motor Sport HD» нет программы передач и поэтому не работает архив. Этот канал так и передаётся со спутника или это можно исправить? Смотрю через TiVi, пакет IPTV HD+SD. Спасибо

 

В 26.10.2021 в 20:02, Navigator сказал:

К сожалению пока не удалось найти источник EPG на этот канал. 

а что теперь случилось? Этого канала теперь вообще нет. 

[Navigator]

6 минут назад, ilgait00 сказал:

а что теперь случилось? Этого канала теперь вообще нет. 

Часть немецких каналов нам пришлось удалить ( в том числе и этот ), т.к. они перестали работать в источнике. 

[ilgait00]

48 минут назад, Navigator сказал:

Часть немецких каналов нам пришлось удалить ( в том числе и этот ), т.к. они перестали работать в источнике. 

ОК, а можно это как-то сообщать заранее (допустим в том же телеграмме), что бы не задевать такие вопросы в форуме и все были информированы?

Изменено 2 ноября, 2021 пользователем ilgait00

[Navigator]

8 минут назад, ilgait00 сказал:

ОК, а можно это как-то сообщать заранее (допустим в том же телеграмме), что бы не задевать такие вопросы в форуме и все были про информированы?

По пакету у нас еще ведутся работы. Некоторые каналы удалили из немецкого пакет, но при этом и добавляли в пакет Премиум каналы в оригинальном качестве. Как будет окончательное решение по пакету- сделаем объявление

[ilgait00]

всё понятно, спасибо за информацию.

[Fuadm]

1 час назад, Navigator сказал:

Нет, если у вас скорость к серверу достаточная будет.

Скорость проверить можете на Speedtest Speedtest от Ookla - Глобальный тест скорости широкополосного доступа с компьютера, там есть опция сменить сервер. Проверьте скорость к серверам во Франкфурте, Варшаве, Праге, Стокгольме, Москве. Эти тесты можно своему провайдеру интернета потом показать. 

Скорость до сервера RETN во Франкфурте 79мб ( проверил на Speedtest.net),

Проверяю скорость до вашег немецког сервера, скорость 11мб,

Пинг примерно одинаковый. Что можно сделать?

[Navigator]

2 минуты назад, Fuadm сказал:

Скорость до сервера RETN во Франкфурте 79мб ( проверил на Speedtest.net),

Ну а к другим серверам в этой локации и в других, какие я указал какая?

[Fuadm]

15 минут назад, Navigator сказал:

Ну а к другим серверам в этой локации и в других, какие я указал какая?

Прага, Варшава, Стокгольм 21-22мб,  Франкфурт в заивимости от сервера от 13мб до 88мб, Москва 45мб и лучший пинг,

[Navigator]

1 минуту назад, Fuadm сказал:

Прага, Варшава, Стокгольм 21-22мб,  Франкфурт в заивимости от сервера от 13мб до 88мб, Москва 45мб и лучший пинг,

Вот с этими тестами попробуйте обратиться к своему провайдеру. Мы со своей стороны не ограничиваем никому скорость ( да и не можем этого сделать). Сервера работают все штатно, никакой критической нагрузки на них нет

[Fuadm]

2 минуты назад, Navigator сказал:

Вот с этими тестами попробуйте обратиться к своему провайдеру. Мы со своей стороны не ограничиваем никому скорость ( да и не можем этого сделать). Сервера работают все штатно, никакой критической нагрузки на них нет

Просто когда проверяю скорость на вашем сайте то скорость до российског сервера не больше 18мб, в то время как на speedtest.net минимум 45мб по нескольким росс.серверам,

[Geroy]

2 минуты назад, Fuadm сказал:

минимум 45мб по нескольким росс.серверам,

У нас когда вы проверяете скорость идет однопоточная проверка, а на спидтесте вы более чем уверен проверяете в многопоточке. Вот и получаете разницу.

[Fuadm]

2 минуты назад, Geroy сказал:

У нас когда вы проверяете скорость идет однопоточная проверка, а на спидтесте вы более чем уверен проверяете в многопоточке. Вот и получаете разницу.

Да, верно, написано multi. А как поменять на single?

2 минуты назад, Fuadm сказал:

Да, верно, написано multi. А как поменять на single?

Нашёл, сейчс перепроверу 

[Fuadm]

4 минуты назад, Fuadm сказал:

Да, верно, написано multi. А как поменять на single?

Нашёл, сейчс перепроверу 

На  single MTS дал 49мб

2 минуты назад, Fuadm сказал:

На  single MTS дал 49мб

У вас 29мб, уже лучше,

[Navigator]

Только что, Fuadm сказал:

На  single MTS дал 49мб

Наш сервер не у МТС стоит. Нет на спидтесте дата центра, где расположен сервер и трасса от вас к ним может быть разная. Не верите нам, пускай кто-то из пользователей вам здесь покажет скорость к нашим серверам. Она у всех будет разная и зависит она не от сервера

[Fuadm]

2 минуты назад, Navigator сказал:

Наш сервер не у МТС стоит. Нет на спидтесте дата центра, где расположен сервер и трасса от вас к ним может быть разная. Не верите нам, пускай кто-то из пользователей вам здесь покажет скорость к нашим серверам. Она у всех будет разная и зависит она не от сервера

Причём здесь не верю , мне надо чтобы нормально показывало. А провайдеру доказать что-то, кода все показывает кроме Iptv не так уж легко. И к тому же как вы сказали, здесь у всех такие высокие скорости подключения к вашему серверу, что хочу понть что не так с моим провайдером, может вообще в Азербайджане iptv слабйы такой,

[Fuadm]

8 минут назад, Fuadm сказал:

Причём здесь не верю , мне надо чтобы нормально показывало. А провайдеру доказать что-то, кода все показывает кроме Iptv не так уж легко. И к тому же как вы сказали, здесь у всех такие высокие скорости подключения к вашему серверу, что хочу понть что не так с моим провайдером, может вообще в Азербайджане iptv слабйы такой,

Сейчс Швеция на speedtest.net 21mb а у вас 61мб, бывают и приятные сюрпризы)

[Navigator]

7 минут назад, Fuadm сказал:

мне надо чтобы нормально показывало.

Показывать будет нормально когда у вас будет заявленная провайдером скорость к серверам ( пусть немного ниже, но не в разы как сейчас ). Поэтому вам и предложили проверить скорость на Speedtest, чтобы лишних вопросов не было, и показать провайдеру

[sargatka]

Вы пишите "Некоторые каналы удалили из немецкого пакета" ...  Планируете ли вы вернуть в пакет  SRF1 HD и SRF2 HD ?

[Navigator]

6 часов назад, sargatka сказал:

Вы пишите "Некоторые каналы удалили из немецкого пакета" ...  Планируете ли вы вернуть в пакет  SRF1 HD и SRF2 HD ?

Если будет стабильный источник- вернем эти каналы.

[Navigator]

В данный момент наблюдается проблема со скоростью от нас к s06  серверу. Из-за этого у пользователей будут проблемы с просмотром даже при достаточной скорости к нему. Поэтому советуем сменить временно сервер на другой, к какому у вас скорость достаточная для комфортного просмотра. Со своей стороны мы поставили в известность саппорт дата центра, но причины пока не знаем.

[vershko]

Сообщите пожалуйста, когда восстановится работа 6 сервера

[Geroy]

4 минуты назад, vershko сказал:

работа 6 сервера

Вы же можете сменить сервер на тот к которому у вас нормальная скорость и смотреть без проблем.

[Satuser]

Кто смотрит спортивные каналы, переключитесь пока что на 2 сервер

[vershko]

1 час назад, Geroy сказал:

Вы же можете сменить сервер на тот к которому у вас нормальная скорость и смотреть без проблем

Я переключился, это для того, чтобы потом опять вернуться на шестой

[Satuser]

8 минут назад, vershko сказал:

Я переключился, это для того, чтобы потом опять вернуться на шестой

вам не обязательно возвращаться, если текущий хорошо работает

[mr krabs]

Добрый вечер

что-то все буферит, со вчерашнего дня, на ХД каналах, 1,2,6 сервера одинаково зависает каждую минуту все сильнее и сильнее. Делаю замер скорости от меня до Германии 70мбит, до местных тоже 80+. На ваших тестах тоже 70+. 

Почему ХД каналы на трех серверах буферят одинаково, не могу понять, куда копать?

[Navigator]

3 минуты назад, mr krabs сказал:

Почему ХД каналы на трех серверах буферят одинаково, не могу понять, куда копать?

Логин свой напишите ( только логин) уточните на чем смотрите и тесты скорости покажите

[mr krabs]

Цитата

логин 63e9e6d

 

самсунг на тизене и приложение ottplayer

[Navigator]

3 минуты назад, mr krabs сказал:

самсунг на тизене и приложение ottplayer

Вы смотрите сейчас со 2-го сервера, а скорость к нему у вас низкая. Смените сервер на 1, затем плейлист с сайта плеера удалите, загрузите наново и перегрузите приложение