Качество и зависание каналов (часть 3)

[Navigator]

9 минут назад, G-B сказал:

Может кто подсказать, в каком направлении копать проблему?

Попробуйте в настройках приложения- дополнительные- обработка видео и аудио по умолчанию изменять варианты. Я проверил у себя, на "Предпочитать аппаратное" работают фильмы UHD из медиатеки

[nema]

30 минут назад, G-B сказал:

в медиатеке не получается запустить фильмы категории Ultra HD

2fd3806, если это Ваш логин, то в Вашем пакете вообще не предусмотрена UHD категория, поэтому ее содержимое не будет работать ни в каком приложении. А то что Вы вообще видите эту категорию это техническая проблема, о которой мы знаем и занимаемся решением.

[G-B]

Ага, понятно в чем причина. Спасибо за ответ.

[Navigator]

Пропал сигнал с 36 градуса ( причины пока не известны) НТВ+ и Триколор. Из-за чего есть проблема с некоторыми каналами в IPTV пакетах так же

[Dmitriy0705]

Здравствуйте. Канал РТР-Планета идёт в плохом качестве, можете с этим что-то сделать?

[Navigator]

8 минут назад, Dmitriy0705 сказал:

Канал РТР-Планета

Проверим канал

[Dmitriy0705]

Спасибо.

[brest-user-98]

Добрый день. Почему в последнее время постоянно виснет изображение? Скорость больше 10, ютуб отлично работает. А ТВ невозможно смотреть

[nema]

Только что, brest-user-98 сказал:

Скорость больше 10

важна скорость до НАШИХ серверов, у Вас в ЛК есть тесты скорости пройдите их и если на всех скорость будет 10, то конечно ничего работать не будет, т.к. это очень мало, а ютуб к нам не имеет никакого отношения

[brest-user-98]

4 минуты назад, nema сказал:

важна скорость до НАШИХ серверов, у Вас в ЛК есть тесты скорости пройдите их и если на всех скорость будет 10, то конечно ничего работать не будет, т.к. это очень мало, а ютуб к нам не имеет никакого отношения

Скажите, где конкретно в ЛК есть тест скорости?

[nema]

Только что, brest-user-98 сказал:

Скажите, где конкретно в ЛК есть тест скорости?

дайте Ваш логин

[brest-user-98]

13add8d

[Navigator]

4 минуты назад, brest-user-98 сказал:

13add8d

В настройках пакета в биллинге тесты скорости к серверам, там же и сервер можно сменить

[nema]

1 минуту назад, brest-user-98 сказал:

13add8d

сервер Вам однозначно надо менять, 5й для США, но никак ка не для РБ, на фото показано где тесты скорости, на втором показано как сменить сервер, но выбирать надо не как на фото, а по результатам тестов, скорость чем больше тем лучше, остальное чем меньше тем лучше

Спойлер

 

[brest-user-98]

Спасибо!!

[nebo22]

добрый день Канал ICTV Фризит  зеленымми квадратами Смотрю на OTTplayer и SS player Перезагрузку роутера делал смотрю вроде с польского сервера ?

Изменено 4 августа, 2022 пользователем nebo22

[Navigator]

6 минут назад, nebo22 сказал:

Канал ICTV Фризит

Проверим канал

[Rimantas]

TV1 HD LT у меня показывает в SD

[Navigator]

5 минут назад, Rimantas сказал:

TV1 HD LT у меня показывает в SD

Проверим канал

[Rimantas]

Lietuvos Rytas HD меня показывает в SD

[Navigator]

1 минуту назад, Rimantas сказал:

Lietuvos Rytas HD меня показывает в SD

Проверим.

[Rimantas]

TV1 HD LT тоже поправит надо в HD

[Navigator]

Из-за сложных метеоусловий могут быть проблемы с некоторыми каналами. Приносим свои извинения за неудобства. 

[UomoGentile]

Добрый день. с 18.00 ничего не работает- 404 поток не доступен, логин 258d391, оплачен. Помогите плиз

[Navigator]

2 минуты назад, UomoGentile сказал:

логин 258d391, оплачен.

С 6 сервером есть небольшая проблема, уже исправляют. Смените временно сервер или немного подождите

[Rimantas]

Когда поправите в HD литовские каналы Lietuvos Rytas HD. TV1 HD LT . Обещали посмотреть

[Navigator]

1 минуту назад, Rimantas сказал:

Когда поправите в HD литовские каналы Lietuvos Rytas HD. TV1 HD LT . Обещали посмотреть

У поставщика с ними проблема, постараемся в ближайшее время на них другой источник найти

[Andyttt]

Постоянные подвисание канала Setanta Sports Ukraine HD.

Посмотрите, пжл.

Остальные каналы нормально.

[Navigator]

Только что, Andyttt сказал:

Посмотрите, пжл.

Пакет какой у вас?

[Andyttt]

1 минуту назад, Navigator сказал:

Пакет какой у вас?

IPTV HD+SD (позапросный тариф)