Качество и зависание каналов (часть 2)

[Navigator]

Проблема в том, что в браузере могут быть проблемы с каналами в оригинальном качестве. На мой взгляд лучший вариант просмотра пакета Премиум на компе- это Kodi и соответствующий плагин 

[NissanMaximovich]

22 минуты назад, Navigator сказал:

Проблема в том, что в браузере могут быть проблемы с каналами в оригинальном качестве. На мой взгляд лучший вариант просмотра пакета Премиум на компе- это Kodi и соответствующий плагин 

Ужасно неудобно, я не смогу маме обьяснить как его включить, других вариантов нет ? на другом аккаунте все было ок же

[Navigator]

5 минут назад, NissanMaximovich сказал:

на другом аккаунте все было ок же

Там так же пакет Премиум? И вы его проверяли в том же приложении, с  того же сервера, что и на проблемном аккаунте?

[ape515]

добрый вечер. я почт каждый вечер сталкиваюсь с одной и той же проблемой не могу смотреть немецкие каналы( может быть вы добавите еще один русский сервер? почитал эту тему и вижу что у многих такая проблема

 

если это отрозится на стоимости пакета я готов доплотить, чтобы смотреть нормально без прерываний

[Navigator]

8 минут назад, ape515 сказал:

( может быть вы добавите еще один русский сервер?

Проблема не в самом сервере, а в скорости от вас к серверу, с самим сервером проблем никаких нет. По добавлению серверов пока вам ничего обещать не могу

[bOOster_alm]

На российском сервере есть кто? Скорости нормальные? У меня как вечер - так именно российский сервер начинает подлагивать.

Пробовал немецкий/польский серверы все в порядке, скорости приемлимые 

[ape515]

но на других серверах скорость 105,00 а к русскому 7,00, и это проишодит в основном только вечером когда много людей смотрит, а так нареканий нет всё замечательно, только с немецкими каналами проблема( пожалуйста попробуйте как нибудь решить этот вопрос, я сестре купил второй ключь а она смотрит только немецкие(

[bOOster_alm]

ape515 - Ну дык измени сервер на тот на котором скорость нормальная. Каналы то на разных серверах одинаковые. И там и там все есть.

[ape515]

1 минуту назад, bOOster_alm сказал:

ape515 - Ну дык измени сервер на тот на котором скорость нормальная. Каналы то на разных серверах одинаковые. И там и там все есть.

немецкие каналы работают только на 6-ом сервере

[Navigator]

Только что, bOOster_alm сказал:

Каналы то на разных серверах одинаковые. И там и там все есть.

Нет, на данный момент немецкие каналы работают только с 6. 

10 минут назад, bOOster_alm сказал:

На российском сервере есть кто? Скорости нормальные?

На данный момент у меня нормально все с ним, скорость и просмотр ( каналы в ориге смотрю )

[bOOster_alm]

Ну так стоит задуматься, что у тех кто за переделами, возможно сети провайдера/страны где сервер находиться - проблемы с просмотром. 

[Navigator]

8 минут назад, bOOster_alm сказал:

Ну так стоит задуматься, что у тех кто за переделами, возможно сети провайдера/страны где сервер находиться - проблемы с просмотром. 

Вам то можно сервер сменить, если у вас к немецкому и польскому нормально все, если для вас немецкие каналы не актуальны. По пользователям немецкого пакета мы конечно думаем что можно сделать для них

[ape515]

18 минут назад, Navigator сказал:

 

пока я писал не видел ваш ответ. уважаемый навигатор мы верим что вы найдёте решение

Изменено 7 сентября, 2020 пользователем ape515

[Navigator]

1 минуту назад, ape515 сказал:

уважаемый навигатор Я уверен что вы сможете найти выход или добавить ещё один сервер

Вы не понимаете, что сервер в РФ лично для вас проблемы никакой не решит, если у вас трасса к нему будет такой же, как и сейчас к 6. 

[JB_oo7]

Подтверждаю, вечером с российского сервера невозможно смотреть. С 19 до 21 по мск фризит ужасно. Оставил по умолчанию 1-й сервер, хотя по замерам и географически мне 6-й ближе.

P.S. А вообще, как перешёл на TiviMate (ни в коем случае не реклама!), так и забыл все эти скачки с переключением серверов в плеере и в ЛК (благо в Ott-play by Alex очень удобно это в самом плеере делать, а вот в Navigator OTT вообще ужас с этим, постоянно падал с ошибкой 403). Уж не знаю, что и как там разработчик придумал в своём плеере TiviMate, но самое плохое, что было, за три недели - это просто секунду-две буфферит с синим колечком и всё. Ни переключений сервера, ни падений плеера с ошибкой. Может быть, из-за того, что прописан как плейлист, а не авторизация по логин пароль? Не знаю, не разбираюсь в этом. Мне важно, чтоб просто показывало.

[ape515]

5 минут назад, Navigator сказал:

Вы не понимаете, что сервер в РФ лично для вас проблемы никакой не решит, если у вас трасса к нему будет такой же, как и сейчас к 6. 

да я понимаю. но может быть вы на другой сервер тогда тоже добавите немецкие каналы. я не знаю вам виднее как ето сделать, мы просто хотим наслаждаться просмотром любимых каналов с вами вместе, я надеюсь вы меня понимаете. спасибо за понимание

[bOOster_alm]

Ну я на немецкий и переключился.

[lemi.seti]

могу подтвердить проблему с 6-ым и немецкими каналами,
скорость падает до 10-15 мб
если это не сервер, может конечно и провайдер
но это недавно началось

может сделаете дуплеты каналов в сд, чтобы пока не утресётся хотябы в сд цмотреть можно было?

[ape515]

вчера я смог посмотреть немецкие каналы (правда на ноутбуке) следущим образом). я через впн подключился к украинскому серверу и о чюдо всё заработало, попробоваал к русскому серверу и начало всё дёргатся( похоже вы были правы это перегружена линия от германии к россии. в следусчий раз когда начнёт зависать попробую опять через украину. если будет работать отпишусь. может быт вам стоит добавить украинский сервер)?

[ezmar72]

В 08.08.2020 в 20:25, Geroy сказал:

Ну тут мы вам увы ничем не поможем, пока действует блокировка.

Сегодня заметил, что спустя месяц стали загружаться все пиконы каналов во всех категориях. Может у меня одного так было? Может вы что то поправили - не знаю, но блокировка биллинга как бы действует и сейчас, вход через VPN.

[Navigator]

9 минут назад, ezmar72 сказал:

Может у меня одного так было? Может вы что то поправили

Да, мы изменили домен для пиконов в плейлисте

[yurch]

1-й сервер лежит. 500-я ошибка при включении любого канала.

Изменено 8 сентября, 2020 пользователем yurch

[Navigator]

3 минуты назад, yurch сказал:

1-й сервер лежит. 500-я ошибка при включении любого канала.

Проверяем в чем проблема

[andreiko]

С 4-м сервером сейчас проблем нет?

[Navigator]

25 минут назад, andreiko сказал:

С 4-м сервером сейчас проблем нет?

Нет проблем

[vershko]

В 07.09.2020 в 21:37, JB_oo7 сказал:

Подтверждаю, вечером с российского сервера невозможно смотреть. С 19 до 21 по мск фризит ужасно.

Тоже самое. С понедельника скорость до 6 сервера падает до 30-40 мб по вечерам. На остальные сервера (кроме 5) скорость 90-100 мб.

[JB_oo7]

6 часов назад, vershko сказал:

Тоже самое

Думаю, администрация в курсе. Здесь очень быстро реагируют на замечания клиентов, надо отдать должное. Выбор сервера для такого количества клиентов дело непростое, поэтому, не будем излишне наседать. Пока выручает возможность выбора серверов. 

[Navigator]

4 минуты назад, walrus4 сказал:

Постоянная буферизация по вечерам, на любом сервере. 

Скорость какая у вас к серверам? На чем смотрите?

[JB_oo7]

В 03.09.2020 в 16:59, JB_oo7 сказал:

Здравствуйте! Что-то на этой неделе программа не совпадает вообще на канале "Остросюжетное HD".

Думал, что временный косяк, но вот уже вторую неделю EPG "в никуда" на этом канале! Другой источник EPG, от конкурента (it999) показывает корректно, да и описания там информативнее (год, актёры, режиссёр, сезоны, серии), но там периодически вообще на некоторых каналах пропадает в течение дня. Нет выхода пока с корректным EPG?

[Navigator]

17 минут назад, JB_oo7 сказал:

Нет выхода пока с корректным EPG?

Вот, например, источник http://www.vsetv.com/schedule_channel_951_week.html

Вот еще https://www.teleguide.info/kanal1741.html

Вот официальный сайт Триколор и программа передач на нем https://www.tricolor.tv/program/