Качество и зависание каналов

[Navigator]

@PeterMold

Проверят канал

[SEG13]

Дайте пожалуйста ссылку на тест скорости .

[Geroy]

В биллинге же все есть для проверки скорости.

[SEG13]

Спасибо , давно здесь не общался .

Мои замеры , просмотр устраивает при том что в деревне нет по тел. кабелю при отпущенной скорости 8 .

Изменено 22 апреля, 2018 пользователем SEG13

[kkirill2000]

Вечер добрый. History 2 HD рассыпается и зависает картинка каждые 30 секунд

[Navigator]

@kkirill2000

Посмотрят в чем проблема

[kkirill2000]

9 часов назад, Navigator сказал:

@kkirill2000

Посмотрят в чем проблема

Спасибо. Киномикс рассыпается картинка постоянно

[Navigator]

@kkirill2000

Я не вижу проблем на Киномиксе

[alser]

Не могу удалить пакет IPTV из биллинга. При нажатии кнопки стоп ничего не происходит.

[alser]

Уже не актуально - попробовал другим браузером - получилось.

[Geroy]

При работе с мозилой никогда подобных проблем не бывает.

[alser]

8 часов назад, Geroy сказал:

При работе с мозилой никогда подобных проблем не бывает.

У меня интернет-эксплорером не получилось, а гугл хромом успешно сделал.

[sa-sa69]

Россия1+2 постоянно выбивает то звука нет то буферизация

[Rutra-3000]

Канал amc - время от времени «осыпается» картинка

[Geroy]

Проверят в чем проблема.

[bolbol1]

В 24.04.2018 в 09:45, Navigator сказал:

 

А на каких каналах не урезанный битрейт , извиняюсь я новый пользователь хочется сравнить качество

[Navigator]

@bolbol1

Все каналы идут с перекодированием.

[bolbol1]

Только что, Navigator сказал:

@bolbol1

Все каналы идут с перекодированием.

я где-то в форуме читал что не все, а какой сейчас битрейт на hd ?

 

[Navigator]

@bolbol1

~3500 kbps

[bolbol1]

Только что, Navigator сказал:

@bolbol1

~3500 kbps

а в мбит? siptv показывает около 15 мбит

[Navigator]

@bolbol1

3.5 при включении канала конечно будет больше

[bolbol1]

1 минуту назад, Navigator сказал:

@bolbol1

~3500 kbps

в общем претензий к вам нет, все стабильно работает , перешел к вам с ott club небольшое пожелание если можно повысить битрейт на футбольных каналых , на киношных не критична разница

Только что, Navigator сказал:

@bolbol1

3.5 при включении канала конечно будет больше

нет 15 это в процессе

Только что, bolbol1 сказал:

в общем претензий к вам нет, все стабильно работает , перешел к вам с ott club небольшое пожелание если можно повысить битрейт на футбольных каналых , на киношных не критична разница

нет 15 это в процессе

3,5 совсем мало конечно

[Navigator]

@bolbol1

 Ранее  у нас был на HD  каналах битрейт 4 мб но с более простым транскодом, теперь же на большинстве каналов битрейт ниже но картинка лучше чем была ранее при 4 мб. 3,5 это целевой битрейт, он может быть и больше и меньше. Если сделать на спорте битрейт скажем 5 или 7 мб, то начнут жаловаться юзеры у кого интернет слабоват, если искусственно сделать перекод на 50 кадров на спорте ( со спутника идет 25 кадров) то и битрейт придется опять же поднимать в 1,5-2 раза что опять же выливается в те же проблемы. А если сделать 50 искусственных кадров методом интерполяции, то это только частично восстановит плавность, но при этом появится уже пикселизация.  Мы планировали в будущем сделать отдельный пакет без перекода в первоначальном битрейте как на спутнике, но к сожалению данный пакет не будет пользоваться спросом. Возможно в будущем когда будет больше пользователей с более качественным интернетом. Так же в будущем мы планируем повышение битрейта на текущих пакетах.

[bolbol1]

Только что, Navigator сказал:

@bolbol1

 Ранее  у нас был на HD  каналах битрейт 4 мб но с более простым транскодом, теперь же на большинстве каналов битрейт ниже но картинка лучше чем была ранее при 4 мб. 3,5 это целевой битрейт, он может быть и больше и меньше. Если сделать на спорте битрейт скажем 5 или 7 мб, то начнут жаловаться юзеры у кого интернет слабоват, если искусственно сделать перекод на 50 кадров на спорте ( со спутника идет 25 кадров) то и битрейт придется опять же поднимать в 1,5-2 раза что опять же выливается в те же проблемы. А если сделать 50 искусственных кадров методом интерполяции, то это только частично восстановит плавность, но при этом появится уже пикселизация.  Мы планировали в будущем сделать отдельный пакет без перекода в первоначальном битрейте как на спутнике, но к сожалению данный пакет не будет пользоваться спросом. Возможно в будущем когда будет больше пользователей с более качественным интернетом. Так же в будущем мы планируем повышение битрейта на текущих пакетах.

Ок спасибо приятно было пообщаться 

[bolbol1]

12 минут назад, bolbol1 сказал:

Ок спасибо приятно было пообщаться 

А возможно (в теории) запустить 1 канал с реальным битрейтом (спутниковым) , посмотреть качество и возможности интернета ,  может тогда и юзеры согласяться на отделный пакет?

[Navigator]

@bolbol1

В теории возможно. Но у нас сейчас есть более актуальные вопросы, если честно, которые нужно решать в первую очередь.

[bolbol1]

5 минут назад, Navigator сказал:

@bolbol1

В теории возможно. Но у нас сейчас есть более актуальные вопросы, если честно, которые нужно решать в первую очередь.

ок, ну если будет время не забывайте

[Павел1805]

@Navigator здравствуйте такая проблема,все каналы виснут,зашел проверил скорость к серверам а там такая картина,написал провайдеру,они гов у нас все нормально

@Navigator

[Navigator]

@Павел1805

Ко всем трем серверам такая скорость?

[Павел1805]

@Navigator Да

Приблизительно такая скорость недели 2-3,до этого скорость была 25+