Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Здравствуйте опять с 6 серв пробл идут затыки буферизация при хорошых параметрах инт в данный момент по кан Россия HD

Опубликовано
4 минуты назад, linty сказал:

Здравствуйте опять с 6 серв пробл идут затыки буферизация при хорошых параметрах инт в данный момент по кан Россия HD

Есть проблема со скоростью и потерями от нас к 6 серверу из-за DDoS на инфраструктуру дата центра, из-за этого могут быть проблемы с просмотром.

Опубликовано

Еще раз обращаем внимание пользователей. На текущий момент наблюдаем проблемы с потерями от нас и низкой скоростью к 6 серверу. Поэтому возможны проблемы с просмотром с этого сервера даже у тех пользователей, у кого к нему скорость достаточная. У кого есть возможность и не заблокирован доступ- советуем временно сервер сменить на другой, после чего обязательно обновить плейлист в своем приложении.

Опубликовано

Почему-то на позапросном тарифе всё идёт прекрасно, а на премиум пакете все каналы постоянно затыкаются. В одной программе, на одном телевизоре. В чем дело может быть? 

Опубликовано
6 часов назад, ssd400h сказал:

Почему-то на позапросном тарифе всё идёт прекрасно, а на премиум пакете все каналы постоянно затыкаются. В одной программе, на одном телевизоре. В чем дело может быть? 

Например в том, что вы смотрите с разных серверов эти пакеты и у вас скорость низкая к серверу, с какого вы смотрите пакет Премиум.

Опубликовано

Почему-то на позапросном тарифе всё идёт прекрасно, а на премиум пакете все каналы постоянно затыкаются. В одной программе, на одном телевизоре. В чем дело может быть? 

Смотрю с одного и того же сервера, 8-го

Опубликовано

Обращаем ваше внимание. На текущий момент есть проблема с просмотром с сервера s01 Германия. Решением проблемы занимаемся. Пользователям можно временно сменить сервер, затем обновить плейлист в своем приложении. Либо немного подождать пока проблема решается

Опубликовано

Привет, А есть какая-нибудь информация, хоть примерно насчёт первого сервера Германия заработает сегодня или нет?

Опубликовано
3 минуты назад, Lsmus сказал:

Привет, А есть какая-нибудь информация, хоть примерно насчёт первого сервера Германия заработает сегодня или нет?

Заработает, но по времени пока точно не можем сориентировать. 

Опубликовано

Здравствуйте ....Только что приехал с работы и включил телевизор... Каналы вообще не показывает..и весь день не показывали .. не могу понять что случилось.И когда тест делаю то  не отображается скорость серверов. 

Опубликовано
Только что, Aleksasha сказал:

Здравствуйте ....Только что приехал с работы и включил телевизор... Каналы вообще не показывает..и весь день не показывали .. не могу понять что случилось.И когда тест делаю то  не отображается скорость серверов. 

Вы выше почитали предупреждение?

Опубликовано
13 минут назад, Navigator сказал:

Может вы свой логин напишите и покажите результаты тестов ко всем серверам? 

302412d     проверьте на всякий случай... А тест я включил и пришлось ждать где то 5 минут пока что то начало появляться.... 

Что скорость а каналы не показывают.. загрузка идёт всё время 

 

Снимок экрана 2026-04-13 170317.png

Опубликовано
4 минуты назад, Aleksasha сказал:

   проверьте на всякий случай..

Вы не обновили плейлист в приложении после смены сервера, а для позапросного пакета даже сервер не сменили. Не заработает у вас ничего пока не смените сервер, не сохраните и не обновите плейлист в приложении ( удалить его вообще из приложения и добавить наново !!! )

Опубликовано
19 минут назад, Navigator сказал:

Вы не обновили плейлист в приложении после смены сервера, а для позапросного пакета даже сервер не сменили. Не заработает у вас ничего пока не смените сервер, не сохраниоет и не обновите плейлист в приложении ( удалить его вообще из приложения и добавить наново !!! )

Спасибо ....заработало. Пока Польшу поставил. Надо и на второй телевизор обновить. 

Опубликовано

Вопрос: если появляется сообщение "Канал временно недоступен", то он недоступен со всех серверов, или можно переключиться на другой сервер и продолжать смотреть канал?

Опубликовано
В 12.04.2026 в 23:20, Navigator сказал:

Логин ваш какой?

Возвращаюсь к своему вопросу. Проверил настройки серверов - на обоих тарифах поставил 08-й. Приложение TvMate. На позапросном - просто летает, без задержек, все каналы. На премиум - больше висит, чем работает((

Login f7a02f0. 

Опубликовано
4 минуты назад, ssd400h сказал:

Возвращаюсь к своему вопросу. Проверил настройки серверов - на обоих тарифах поставил 08-й. Приложение TvMate. На позапросном - просто летает, без задержек, все каналы. На премиум - больше висит, чем работает((

Login f7a02f0. 

А теперь идите в биллинг и посмотрите свои логи. Какие каналы и с какого сервера вы смотрите. Позапросный пакет вы смотрите с 6 сервера, что правильно, т.к. РКН блокирует доступ к остальным, пакет Премиум вы включаете с первого сервера, что не нужно делать из РФ

Опубликовано

А почему у меня эти сервера? Я в кабинете в настройках меняю сервер на другой и обновляю плейлист в программе. Что я делаю не так? 

Опубликовано
Только что, ssd400h сказал:

Я в кабинете в настройках меняю сервер на другой и обновляю плейлист в программе. Что я делаю не так? 

Значит не обновляется у вас плейлист. Установите 6 сервер в настройках пакета, затем вообще плейлист удалите из приложения, добавьте наново. Включите и проверьте логи

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйте новый аккаунт в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
×
×
  • Создать...