Качество и зависание каналов (часть 4)

[linty]

Здравствуйте Снова идут затыки по HD каналам Первый Россия Нтв Матч тв при хорошей скор инт 238   3.2   2.8 буферизация 

[Meshif]

Прошу вернуть NBA канал. Пропал  бедняга. Итак коряво работал. HELP!

[Navigator]

25 минут назад, Meshif сказал:

Прошу вернуть NBA канал. Пропал  бедняга. Итак коряво работал. HELP!

Канал доступен в пакете Премиум в категории USA

[Meshif]

NBA

Убрали без предупреждения

 Я 100-500 раз просил убрать стробоскоп без звука

Теперь за ЭТО- доплати

Спасибо за заботу

[Navigator]

7 минут назад, Meshif сказал:

Убрали без предупреждения

Убрали с предупреждением, в новостях указано о добавлении каналов. Вы же смотрели канал без "доплати" в оригинальном качестве в пакете, где должны быть каналы только в перекоде и возмущений не было по этому поводу. И самое важное. Изменять пакеты мы можем без предупреждений и согласований. 

[Meshif]

NBA

Спасибо что старательно блочите сообщения

"Убрали с предупреждением, в новостях указано о добавлении каналов"

CNN HD тоже "добавили",  а у меня он остался

И самое важное, где это указано? Укажите в биллинге строго -перекод

Моя пост был о том, что низкопотребное качество "потребовало" доплаты. 

Я с торрента NBA посмотрю, разница во времени рулит, с нужным мне качеством

Буду "посмотреть насторону" в дальнейшем

 

 

 

[Navigator]

3 минуты назад, Meshif сказал:

Буду "посмотреть насторону" в дальнейшем

Это ваше право куда смотреть, и вам сообщения пока никто не блочил, но можем это сделать очень просто, если продолжите старательно здесь ср*ч устраивать

[kirtcheff]

пропал доступ к серверу №6

[Navigator]

Только что, kirtcheff сказал:

пропал доступ к серверу №6

Тесты скорости у вас к нему работают? Роутер свой пробовали перегрузить?

[zel-borez]

вечер добрый. енигма2 дрим после смены ключа при запуске cbilling нет запроса на ввод ключа. списки грузятся. группы грузятся но ничего кроме черного экрана

[Navigator]

1 минуту назад, zel-borez сказал:

вечер добрый. енигма2 дрим после смены ключа при запуске cbilling нет запроса на ввод ключа. списки грузятся. группы грузятся но ничего кроме черного экрана

С сервера какого вы смотрите?

[zel-borez]

1 минуту назад, Navigator сказал:

С сервера какого вы смотрите?

06

[Navigator]

2 минуты назад, zel-borez сказал:

06

В других устройствах вы пробовали проверить?

[zel-borez]

2 минуты назад, zel-borez сказал:

06

поменял ключ, сейчас сменил сервер -показывает

[kirtcheff]

сервер №6 ЗАРАБОТАЛ

[Navigator]

16 минут назад, kirtcheff сказал:

сервер №6 ЗАРАБОТАЛ

С 6 сервером проблем не было никаких. Много жалоб в РФ было на работу разных сервисов

[linty]

Здравствуйте опять с 6 серв пробл идут затыки буферизация при хорошых параметрах инт в данный момент по кан Россия HD

[Navigator]

4 минуты назад, linty сказал:

Здравствуйте опять с 6 серв пробл идут затыки буферизация при хорошых параметрах инт в данный момент по кан Россия HD

Есть проблема со скоростью и потерями от нас к 6 серверу из-за DDoS на инфраструктуру дата центра, из-за этого могут быть проблемы с просмотром.

[Alex_JUVE]

спс за инфу , тогда ждем , а то уже раза  3 роутер перезагружал , а сразу сюда не заглянул

[Navigator]

Еще раз обращаем внимание пользователей. На текущий момент наблюдаем проблемы с потерями от нас и низкой скоростью к 6 серверу. Поэтому возможны проблемы с просмотром с этого сервера даже у тех пользователей, у кого к нему скорость достаточная. У кого есть возможность и не заблокирован доступ- советуем временно сервер сменить на другой, после чего обязательно обновить плейлист в своем приложении.

[ssd400h]

Почему-то на позапросном тарифе всё идёт прекрасно, а на премиум пакете все каналы постоянно затыкаются. В одной программе, на одном телевизоре. В чем дело может быть? 

[Navigator]

6 часов назад, ssd400h сказал:

Почему-то на позапросном тарифе всё идёт прекрасно, а на премиум пакете все каналы постоянно затыкаются. В одной программе, на одном телевизоре. В чем дело может быть? 

Например в том, что вы смотрите с разных серверов эти пакеты и у вас скорость низкая к серверу, с какого вы смотрите пакет Премиум.

[ssd400h]

Почему-то на позапросном тарифе всё идёт прекрасно, а на премиум пакете все каналы постоянно затыкаются. В одной программе, на одном телевизоре. В чем дело может быть? 

Смотрю с одного и того же сервера, 8-го

[Navigator]

10 минут назад, ssd400h сказал:

В чем дело может быть? 

Логин ваш какой?

[Navigator]

Обращаем ваше внимание. На текущий момент есть проблема с просмотром с сервера s01 Германия. Решением проблемы занимаемся. Пользователям можно временно сменить сервер, затем обновить плейлист в своем приложении. Либо немного подождать пока проблема решается

[Lsmus]

Привет, А есть какая-нибудь информация, хоть примерно насчёт первого сервера Германия заработает сегодня или нет?

[Navigator]

3 минуты назад, Lsmus сказал:

Привет, А есть какая-нибудь информация, хоть примерно насчёт первого сервера Германия заработает сегодня или нет?

Заработает, но по времени пока точно не можем сориентировать. 

[Aleksasha]

Здравствуйте ....Только что приехал с работы и включил телевизор... Каналы вообще не показывает..и весь день не показывали .. не могу понять что случилось.И когда тест делаю то  не отображается скорость серверов. 

[Navigator]

Только что, Aleksasha сказал:

Здравствуйте ....Только что приехал с работы и включил телевизор... Каналы вообще не показывает..и весь день не показывали .. не могу понять что случилось.И когда тест делаю то  не отображается скорость серверов. 

Вы выше почитали предупреждение?

[Aleksasha]

15 минут назад, Navigator сказал:

Вы выше почитали предупреждение?

Почитал ....не один сервер не работает