Качество и зависание каналов (часть 4)

[jamesku2022]

Добрый вечер а что с серверами?

[Navigator]

Только что, jamesku2022 сказал:

Добрый вечер а что с серверами?

С серверами никаких проблем нет

[jamesku2022]

Кроме российского сервера везде низкая скорость

[Navigator]

3 минуты назад, jamesku2022 сказал:

Кроме российского сервера везде низкая скорость

Проблема у вашего провайдера. С серверами никаких проблем нет. 

[dean8]

Привет, вы можете поправить программу передач для канала Museum 4K? (она не соответствует совсем).

спасибо

[dean8]

программа в порядке, разобрался!

[romarius]

Проверьте пожалуйста DE DAZN2 - глючит, прерывается

[Navigator]

26 минут назад, romarius сказал:

Проверьте пожалуйста DE DAZN2 - глючит, прерывается

Проверим, но на текущий момент я не вижу проблем с каналом

[Navigator]

Есть проблема с s06 сервером в РФ, могут наблюдаться проблемы с просмотром при достаточной скорости к нему. О проблеме мы знаем и пытаемся решить с саппортом дата центра. Кто может использовать другие сервера - могут временно сменить. После смены обязательно нужно обновить плейлист в приложении, какое используется для просмотра

[katya050287]

Логин 72c6652 

Добрый вечер, есть какие то проблемы с серверами? С обеда все висит 

[Navigator]

18 минут назад, katya050287 сказал:

Логин 72c6652 

Добрый вечер, есть какие то проблемы с серверами? С обеда все висит 

С серверами проблем нет. Есть жалобы из Израиля на низкую скорость, но она зависит не от сервера. Явно проблемы с внешней трассой и используются резервные каналы с ограниченной пропускной способностью. Убедиться в этом просто, проверив на Speedtest  скорость к серверам во Франкфурте, Варшаве, Праге

[katya050287]

25 минут назад, Navigator сказал:

С серверами проблем нет. Есть жалобы из Израиля на низкую скорость, но она зависит не от сервера. Явно проблемы с внешней трассой и используются резервные каналы с ограниченной пропускной способностью. Убедиться в этом просто, проверив на Speedtest  скорость к серверам во Франкфурте, Варшаве, Праге

Спасибо 

[Gerd98]

Не подскажите проблемы с s06 сервером уэе решены или нет, а то у меня к вечеру сильные "затыки" идут.

[Navigator]

3 минуты назад, Gerd98 сказал:

Не подскажите проблемы с s06 сервером уэе решены или нет, а то у меня к вечеру сильные "затыки" идут.

Не должно быть на нем проблем, скорость к серверу от вас достаточная вечером?

[Gerd98]

Download - 505.70  Ping 8.30  Jitter 2.74

Каждые 2 минуты идут затыки почему-то. Плеер Tivimate

[Navigator]

4 минуты назад, Gerd98 сказал:

Download - 505.70  Ping 8.30  Jitter 2.74

Каждые 2 минуты идут затыки почему-то. Плеер Tivimate

Логин свой уточните и результат теста скрином показывать нужно, чтобы понимать с какого IP вы делали тест и в какое время. Можете в личку его скинуть

[linty]

Здравствуйте Пак Премьер идут сплошные затыки по кан в  HD качестве Россия НТВ Матч Премьер смотрю 6 серв прил Тлевизио  Навигатор везде одинаково лог 1894ed2 параметры инт  хорошие 200  4  0.3 вообще примерно это наступает где то с 20 часов смотрю через приставку  box gen 3 xiaomi tv

[Navigator]

8 минут назад, linty сказал:

Здравствуйте Пак Премьер идут сплошные затыки по кан в  HD качестве Россия НТВ Матч Премьер смотрю 6 серв прил Тлевизио  Навигатор везде одинаково лог 1894ed2 параметры инт  хорошие 200  4  0.3 вообще примерно это наступает где то с 20 часов смотрю через приставку  box gen 3 xiaomi tv

К серверу покажите какая у вас скорость

[linty]

233      8     1.23

[linty]

Сейчас см НТВ HD идут затыки сплошные

[Navigator]

2 минуты назад, linty сказал:

Сейчас см НТВ HD идут затыки сплошные

Вас просили показать скрином результаты теста

[linty]

Я с о скриншота вам написал ,а IP свой светить я не стал ,в SD нет затыков ,а HD идут

[qlp]

Поправьте пожалуйста Nickelodeon HD

[Navigator]

4 минуты назад, qlp сказал:

Поправьте пожалуйста Nickelodeon HD

В каком пакете и какая у вас проблема с ним?

[qlp]

 

21 минуту назад, Navigator сказал:

В каком пакете и какая у вас проблема с ним?

Premium, не запускался. Спасибо, уже работает 

Изменено 22 марта пользователем qlp

[linty]

Здравствуйте Второй вечер идет буферизация по каналам  HD пак Премиум примерно с 20 часов, днем все нормально см через тв вох gem 3 прил Навигатор Телевизио лог 1894ed2  скорость к сер 6 норм 231  8.6   3.82 не могу понять в чем дело ? Файл с телевизора скорости не грузиться 

[vershko]

10 часов назад, linty сказал:

Здравствуйте Второй вечер идет буферизация по каналам  HD пак Премиум примерно с 20 часов, днем все нормально см через тв вох gem 3 прил Навигатор Телевизио лог 1894ed2  скорость к сер 6 норм 231  8.6   3.82 не могу понять в чем дело ? Файл с телевизора скорости не грузиться

Тоже заметил это вчера вечером - на каналах Первый HD, Россия HD постоянная буферизация на 1-2 сек, 6 сервер. Скорость к серверу и остальные параметры в норме.

[Navigator]

Из-за нарушения связи между ЕС и РФ в период где-то с 20 часов до 01 наблюдались проблемы с просмотром каналов в HD и 4K разрешении. Эта проблема касалась исключительно сервера в РФ. Мы наблюдаем за ситуацией и если она будет усугубляться, будем принимать меры по ее решению. Прошлое падение было связано с DDoS атаками на магистральных провайдеров. Последнее вероятнее всего так же.

[linty]

Здравствуйте Сегодня затыки начались с 23 часов  в данный момент Первый HD  Мосфильм HD 

[Navigator]

5 минут назад, IPTVLover сказал:

RTVI?

Проверим канал