Все работает, если у вас есть подписка на этот пакет и настроили корректно. тему новую не обязательно создавать, есть по этому приложению тема на форуме
Проверить скорость к серверам ( тесты есть в биллинге), подобрать себе сервер. Затем обновить плейлист в приложении, какое вы используете для просмотра
Вы либо неверно указали IP, либо допускаете ошибку в ссылке, любо глючит ваше приложение. Если ссылку вставить в адресную строку браузера у вас по ней скачивается плейлист?