Вы дали мало информации. Ни логина, ни с какими каналами у вас такая проблема ( со всеми, с какими то конкретными ?). Так же и сейчас, "я так понимаю".. Какую информацию это нам дает, кроме как вы свои догадки пытаетесь представить как истину? Не нужно делать заявлений по тем вопросам, каких вы не можете знать. Лучше подробно описать проблему без своих догадок.