Давайте все же вы будете показывать пинги и логи. У вас может быть проблема с сигналом, например, на части транспондеров и вы будете постить как в чат пошел/не пошел
Использовать лучше другой плеер, из бесплатных попробуйте ott-play https://gomel-sat.bz/topic/53008-prosmotr-iptv-cherez-pleer-ott-play-ne-rabotajut-rf-kanaly/
Скорость к серверу проверьте в первую очередь. Во вторых проверьте просмотр в другом устройстве и приложении. Это важно в первую очередь для вас, чтобы понимать для себя причины проблем