Качество и зависание каналов (часть 3)

[Navigator]

Только что, Dmitriy0705 сказал:

что бы вы могли решить возникшие проблемы.

Еще раз. С сервером проблем никаких нет. Проблема у вас из-за скорости от вас к серверу и мы ее не можем решить, т.к. решать ее должен ваш интернет провайдер, а не мы.

[Dmitriy0705]

26 минут назад, Navigator сказал:

Это пинг к ближайшему серверу. Как проверить пинг к нашим серверам на последних трех страницах объясняли несколько раз. Вы на Speedtest попробуйте проверить скорость не к ближайшему серверу, а в Праге, Варшаве, Франкфурте и не в многопотоке, а в однопотоке и посмотрите какие у вас будут показатели

Как и просили, сделал в одинарном соединении тесты до Праги, Варшавы, Лондона и Парижа.

[Navigator]

3 минуты назад, Dmitriy0705 сказал:

сделал в одинарном соединении

Вот эти тесты можете показать своему интернет провайдеру и поинтересоваться почему она у вас не такая, как вы оплачиваете. Мы понимаем ситуацию в вашей стране, но еще раз повторяю, мы не можем решить проблемы каждого интернет провайдера.

[yurch]

Вечер добрый. Уже несколько вечеров подряд наблюдаю следующую картину: пингую сервер через коммандную строку, к примеру 5-й сервер. Средний пинг 130мс

Спойлер

А при тестировании на самом сервере - пинг переваливает за 300мс. Причем на всех серверах

 

Спойлер

 

 

Как и чем это можно объяснить?

Изменено 14 марта, 2022 пользователем yurch

[Navigator]

3 минуты назад, yurch сказал:

Как и чем это можно объяснить?

Некорректно работает пинг и джиттер у нас на тесте сейчас, скорость показывает правильно. Поэтому выше мы рекомендовали проверять пинг из командной строки

[yurch]

13 минут назад, Navigator сказал:

Некорректно работает пинг и джиттер у нас на тесте сейчас, скорость показывает правильно. Поэтому выше мы рекомендовали проверять пинг из командной строки

спасибо, а я то думаю, почему при бешенном пинге и джиттере трансляция идет без записаний

[raspberry]

Приветствую!

Как я понимаю, после приостановки вещания В России, у некоторых каналов были заменены источники сигнала.
Заметил, что у  Eurosport 1 HD и Eurosport 2 HD теперь первой идет английская звуковая дорожка.
Можно ли поменять порядок, чтобы первой шла русская дорожка?
Около года назад подобная проблема уже была (я не смог, к сожалению, найти своих постов на эту тему)
Но потом она чудесным образом решилась и все работало до последних событий.
Порядок дорожек важен, потому что не все йогурты одинаково полезны плееры умеют переключать дорожки.
А те которые умеют, часто делают это только при определенных настройках (тип потока, тип плеера), которые не всегда оптимальны с точки зрения пользователя.
Посмотрите, пожалуйста, что можно с этим сделать.

Заранее спасибо!

[StasM31]

Замечаю, что уже не первый день на некоторых каналах из раздела "Общероссийские" происходит зависание (черный экран) через несколько секунд просмотра. Такое замечено на двух разных аккаунтах.

[Geroy]

Тут читали по этому поводу?

[shaman4ik]

Не могу найти опцию шифрования трафика в настройках плейлиста после анонса. Или в дилерских кабинетах ещё не сделали?

[nema]

5 минут назад, shaman4ik сказал:

Не могу найти опцию шифрования трафика

Спойлер

 

[vostochny]

9 минут назад, nema сказал:

  Показать контент

 

Там есть квадратик называется шифрование трафика,ставим галку и усе.

[shaman4ik]

У меня нету

Спойлер

 

[vitalen68]

Только что, shaman4ik сказал:

У меня нету

  Показать контент

 

И у меня нету

[Navigator]

Только что, shaman4ik сказал:

У меня нету

С компа зайдите в биллинг, мобильную версию посомтрят

[vitalen68]

Захожу через комп . Использую впн в Опере

[shaman4ik]

3 минуты назад, Navigator сказал:

С компа зайдите в биллинг, мобильную версию посомтрят

Это полная версия сайта, плюс поставил галочку в Хроме Версия для ПК. Не помогло.

[Everest231]

Всем здравствуйте. Возможно пишу не по теме, но кто может помочь? Ресивер GI S8120 lite перестал показывать каналы  примерно месяц назад, что можно сделать? Всем спасибо

[Geroy]

1 минуту назад, Everest231 сказал:

Всем спасибо

Читайте тут 

[Everest231]

Только что, Geroy сказал:

Читайте тут 

Прочитал , но так и не увидел эту модель ресивера. Можете подсказать, где именно и что именно смотреть?

[Geroy]

Ставьте викард и настраивайте на нем просмотр и плиз эти вопросы не в данной теме решаются.

[Echo7]

4 часа назад, shaman4ik сказал:

Это полная версия сайта, плюс поставил галочку в Хроме Версия для ПК. Не помогло.

Зашёл с планшета (Android 10, VIA браузер) - галка есть.

Вопрос в другом, с шифрованием не работает Televizo/Android10 на планшете, пытается несколько раз запустить поток, потом появляется ошибка про неверный сертификат. Мне шифровать не особо нужно, просто интересно, где зять его и как установить?

[vit5421]

Опять просел 7й сервер, что происходит часто и скорость упала в 5 раз и идет постоянная остановка футбола, а вот американский 5й работает  стабильно. Но с ним проблема, это очень долгая авторизация через европейские сервера, до 7-10 сек при смене канала. Смена программы внутри канала идет быстро.

Неужели нельзя как-то изменить авторизацию для 5го сервера?

[Geroy]

5 минут назад, vit5421 сказал:

Опять просел 7й сервер,

Уже много раз писали вам не сервер скорость обеспечивает. Сервер как работал так и работает.

[vit5421]

17 минут назад, Geroy сказал:

Уже много раз писали вам не сервер скорость обеспечивает. Сервер как работал так и работает.

Хорошо, проседает скорость к серверу, что нам пользователям не решить. Но я про прямую авторизацию абонентов 5го сервера.

[shaman4ik]

14 часов назад, shaman4ik сказал:

Это полная версия сайта, плюс поставил галочку в Хроме Версия для ПК. Не помогло.

В общем разобрался. Нужно заходить именно в пользовательский аккаунт. В дилерской админке эту опцию пока не добавили.

[andreiko]

Здравствуйте. Не работает Первый HD через OttNavigator и через Stalker. Пакет IPTV HD+SD. Проверьте поалуйста.

Изменено 16 марта, 2022 пользователем andreiko

[Navigator]

1 час назад, andreiko сказал:

Здравствуйте. Не работает Первый HD через OttNavigator и через Stalker. Пакет IPTV HD+SD. Проверьте поалуйста.

С какого сервера вы смотрите и какая ошибка у вас при включении канала?

[andreiko]

32 минуты назад, Navigator сказал:

С какого сервера вы смотрите и какая ошибка у вас при включении канала?

С 4 сервера. Включается на канал и картинка сразу замораживается.

[Navigator]

5 минут назад, andreiko сказал:

С 4 сервера. Включается на канал и картинка сразу замораживается.

Проверьте сейчас