Качество и зависание каналов (часть 3)

[Geroy]

3 минуты назад, Змитрок сказал:

Логин 03c7792 . Приставка X96 MAX и тв Самсунг. На тв Отт плеер,на приставке Отт плей от Алекса.

Прежде всего советую привести настройки в порядок и не смотреть на двух устройствах одновременно со второго плейлиста, в приложениях от Алекса настройки сервера - Из биллинга, сервер менять только в биллинге ну и в других устройствах приведите настройки в порядок.

[acd60f7]

23 часа назад, Navigator сказал:

Вы проверили на другом устройстве?

Проблема вроде разрешилась сменой плеера

[Navigator]

Из-за неблагоприятных метеоусловий могут быть проблемы с некоторыми каналами. Приносим свои извинения. 

[flood]

Добрый вечер, подскажите к какому провайдеру в европе проверять скорость помню что то lease а вот дальше нет, провайдер режет, нужны доказательства)

[Geroy]

leaseweb во Франкфурте

[DWT]

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой.

Логин: 00a9116  Сервер 06

Просмотр через Samsung TV + RedBull TV

Устойчиво висят несколько дней каналы: Мужское кино HD, КиноХит HD, Киносемья HD, Блокбастер HD, Vip MegaHit, Vip Premiere

Остальное работает.

Ключ, плейлист, поток - обновили.

[Navigator]

8 минут назад, DWT сказал:

Устойчиво висят несколько дней каналы: Мужское кино HD, КиноХит HD, Киносемья HD, Блокбастер HD, Vip MegaHit, Vip Premiere

Остальное работает.

Они не работают у вас вообще? Тип потока какой установлен в настройках и как указан сервер именно в самом приложении?

[DWT]

В настройках указано:

Сервер: из биллинга

Тип потоков: HLS(v)

[Navigator]

4 минуты назад, DWT сказал:

Тип потоков: HLS(v)

Если изменение типа потока не  помогает вероятнее всего проблема в том, что вы редактировали в самом приложении список каналов.Тогда вам нужно в самом приложении удалить все категории и перегрузить приложение. 

[DWT]

Спасибо. Поставил тип потока MPEG TS, удалил списки. Заработало. Правда, не ясно, что именно помогло.

[Navigator]

Из-за сложных метеоусловий в районе Сколково наблюдаются глобальные проблемы с сигналом  со спутников 36, 75 и 85 градусов. Из-за чего есть проблемы и с каналами в IPTV пакетах

[Torr38]

Опять проблема "недопустимая частота кадров". На этот раз не показывает канал Кинопремьера HD. Пакет IPTV LIVE HD+SD. Телевизор Самсунг UE40ES7207. На любом виджете.

Несколько месяцев назад было тоже самое на канале HDL, вы исправили оперативно (есть сообщения в этой теме).

Почините, пожалуйста!

[Navigator]

6 часов назад, Torr38 сказал:

Кинопремьера HD.

Проверьте, должно быть нормально

[Torr38]

5 часов назад, Navigator сказал:

Проверьте, должно быть нормально

Спасибо. Всё отлично!

[skystardream]

Я так понимаю в 01 час ночи по МСК были проблемы с серверами, а сейчас всё восстановлено!? 

[Navigator]

3 часа назад, skystardream сказал:

Я так понимаю в 01 час ночи по МСК были проблемы с серверами, а сейчас всё восстановлено!? 

С серверами проблем не было, могла быть проблема с некоторыми каналами 

[luninec76]

Проверьте пожалуйста. Подвисает сегодня часто, в частности каналы ТНТ HD, CTC Love. Я в РБ. Скорость к Польше на скриншоте. Пробовал разные серверы. Смотрю на Tizen ott-play. Спасибо. 433729f

Изменено 4 августа, 2021 пользователем luninec76

[Navigator]

9 минут назад, luninec76 сказал:

одвисает сегодня часто, в частности каналы ТНТ HD, CTC Love. Я в РБ.

У вас просмотр со второго устройства идет с разных IP адресов, причем они меняются постоянно ( все белорусские ). Возможно у провайдера проблемы ( вероятнее всего), но вы все же попробуйте роутер свой ребутнуть

[luninec76]

37 минут назад, Navigator сказал:

причем они меняются постоянно ( все белорусские ). Возможно у провайдера проблемы ( вероятнее всего)

Спасибо за помощь. Действительно, роутер постоянно перелогинивается. Вечером буду разбираться. 

[vadimttv1]

Час как пропал IPTV полностью. Пинги до серверов в норме. Скорость очень хорошая. Ни один из серверов не подключается. Логин bd64feb. Enigma2, HbbTV. 

[Geroy]

3 минуты назад, vadimttv1 сказал:

Enigma2, HbbTV.

Денежных средств на балансе нет, просмотр не возможен.

[vadimttv1]

Это как так??? У меня было 50 с лишним долларов!

ДА! только увидел, и подумать не мог!!!

 

[Satuser]

4 часа назад, vadimttv1 сказал:

Это как так??? У меня было 50 с лишним долларов!

ДА! только увидел, и подумать не мог!!!

 

Вы всё время смотрели позапросный тариф. При долгосрочном пользовании он выходит дороже месячной подписки. Если вы смотрите телевизор довольно часто, то рекомендую вам остановить пакет позапросный и купить обычный месячный тариф

[vit5421]

Не подскажите, куда пропали Беларусь х HD ! ( урезанные каналы), особенно 5й?

[Navigator]

5 минут назад, vit5421 сказал:

Не подскажите, куда пропали Беларусь х HD ! ( урезанные каналы), особенно 5й?

Пятый канал остался только в перекоде, поэтому на нем нет восклицательного знака

[vit5421]

48 минут назад, Navigator сказал:

Пятый канал остался только в перекоде, поэтому на нем нет восклицательного знака

А куда тогда пропал 5й без перекода c 50гц, который есть в трансляции у альтернативных провайдеров?

[Navigator]

1 минуту назад, vit5421 сказал:

А куда тогда пропал 5й без перекода c 50гц, который есть в трансляции у альтернативных провайдеров?

У нас нет на данный момент на него стабильного источника

[vit5421]

6 минут назад, Navigator сказал:

У нас нет на данный момент на него стабильного источника

Понятно, спасибо.

Очень бы хотелось восстановление канала к 14 августа, к началу Английской Премьер лиги, тем более канал работает неплохо у других.

[anatoli2]

Неработает НТВ ХД пишет нету потока остальные все работают почему.

[Navigator]

5 минут назад, anatoli2 сказал:

Неработает НТВ ХД пишет нету потока остальные все работают почему.

Указывать на чем смотрите нужно